EZ LYNK Cloud

EZ LYNK Cloud est destiné aux techniciens automobiles qui doivent assister à distance les clients et leurs véhicules. Grâce à une application Web accessible dans un navigateur, les techniciens peuvent organiser les dossiers des clients et des véhicules et se connecter aux véhicules associés à un EZ LYNK Auto Agent, afin d’en examiner les problèmes sans que le véhicule ait à se trouver dans leur atelier. Les techniciens peuvent accéder aux données disponibles de l’outil de diagnostic, lire et effacer les codes de diagnostic, consulter les données enregistrées du véhicule sous forme de graphiques et sélectionner des paramètres, ainsi qu’envoyer à distance les mises à jour ou commandes du véhicule prises en charge. Le service comprend également une messagerie avec les clients, une file d’attente pour les connexions aux véhicules, ainsi que le partage sécurisé de fichiers et d’accès avec d’autres techniciens. EZ LYNK Cloud peut convenir aux processus de réparation et de diagnostic utilisant le système EZ LYNK. Les données et fonctions disponibles dépendent du véhicule et de ses calculateurs électroniques, et peuvent également varier selon le technicien.

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