Snapchat peut s’inscrire dans deux routines différentes : prendre des nouvelles de ses proches et garder le contact avec les personnes liées à un projet créatif ou à un autre public. Lorsque vous avez déjà des comptes distincts pour ces activités, choisir la bonne identité ne représente qu’une partie du travail. Vous devez aussi savoir quelles tâches effectuer sur votre téléphone et lesquelles sur ordinateur.
Pour gérer efficacement plusieurs comptes Snapchat, organisez-vous en fonction de ces tâches. Utilisez la version Web pour les communications qu’elle prend en charge, gardez l’application mobile à portée de main pour les fonctions qui l’exigent et attribuez à chaque compte une place reconnaissable dans votre environnement de travail.
Pour garder deux comptes ouverts simultanément sur un ordinateur, chacun doit disposer de sa propre session. WebCatalog Desktop peut attribuer à chaque compte son propre profil et sa propre fenêtre. Snapchat reste maître de la compatibilité des navigateurs, de l’authentification et des limites de session. Une configuration pratique commence donc par tenir compte de ces limites, puis facilite les choix que vous faites au quotidien entre vos comptes.
Choisir l’expérience Snapchat adaptée à la tâche
La présentation de Snapchat pour le Web indique que la version pour ordinateur permet de discuter et de passer des appels. Son guide des fonctionnalités mobiles précise les tâches qui nécessitent encore l’application pour téléphone.
| Votre tâche | Par où commencer | Points à prendre en compte |
|---|---|---|
| Répondre à une conversation ou appeler un ami | Snapchat pour le Web ou l’application mobile | Sélectionnez le compte et le destinataire souhaités avant de communiquer. |
| Consulter des Snaps photo ou vidéo enregistrés dans Memories | Application mobile | Revenez au compte qui contient les éléments enregistrés. |
| Gérer une Story publiée ou consulter ses statistiques | Application mobile | Prévoyez une étape sur téléphone dans votre routine de publication. |
| Modifier un nom d’utilisateur ou les paramètres de confidentialité | Application mobile | Vérifiez l’identité du compte avant d’en modifier les paramètres. |
Pour un créateur, cela peut consister à gérer une conversation de préparation à son bureau, puis à ouvrir l’application sur son téléphone pour consulter une Story publiée. Dans un cadre personnel, cela peut vouloir dire répondre à ses amis au clavier, puis revenir sur son téléphone pour accéder aux Memories enregistrés.
Le compte reste l’unité d’organisation tout au long du processus. Un raccourci sur l’ordinateur n’est utile que si vous savez quel compte et quelle tâche il ouvre.
Établir une session Web fonctionnelle avant d’organiser deux comptes
Commencez par un compte que vous contrôlez déjà. Les exigences de Snapchat pour le Web mentionnent les versions actuelles de Google Chrome, Microsoft Edge et Safari. Le même guide recommande de mettre à jour l’application mobile et de vous connecter au compte auquel vous souhaitez accéder sur le Web.
Ouvrez web.snapchat.com et suivez la procédure de connexion habituelle de Snapchat. Snap explique que l’application peut envoyer une notification push à l’application mobile pour confirmer la connexion. Lors de la configuration de chaque identité, assurez-vous de pouvoir accéder au compte mobile correspondant.
Vérifiez le nom du compte et ouvrez une conversation familière. Assurez-vous que la session dont vous avez besoin fonctionne avant d’ajouter un autre compte ou de réorganiser le reste de votre ordinateur.
Snapchat indique également une limite pour chaque compte Web : une connexion depuis un autre ordinateur déconnecte le précédent. Gardez cela à l’esprit lorsque vous passez d’un ordinateur portable à un autre ordinateur de bureau. Créer davantage de raccourcis ou de profils ne modifie pas les règles de session du service.
Utiliser le raccourci de Snapchat pour accéder rapidement au service
Si vous utilisez principalement un seul compte Snapchat à votre bureau, le service propose déjà un moyen pratique d’y accéder depuis l’ordinateur. Les instructions d’installation de Snapchat expliquent comment installer la version Web avec Chrome ou Edge.
Parmi les options décrites figurent le lien d’installation de l’application de bureau dans le fil et l’option Créer un raccourci sur le bureau dans le menu Bitmoji. Vous pouvez ainsi accéder directement à la version Web sans devoir d’abord retrouver un onglet de navigateur.
Choisissez cette option si elle répond à vos besoins. Le besoin d’une organisation plus structurée sur l’ordinateur se fait davantage sentir lorsque vous devez régulièrement choisir entre plusieurs identités ou passer de Snapchat à des outils de planification, de référence et de communication.
Veillez aussi à conserver un accès simple sur votre téléphone. La fonction d’enregistrement des identifiants de Snapchat peut faciliter l’accès à un compte enregistré après une déconnexion. Elle permet de se reconnecter plus facilement ; lorsque vous retournez dans l’application, sélectionnez bien le compte que vous souhaitez utiliser.
Attribuer à chaque compte un environnement reconnaissable sur l’ordinateur
Pour deux identités existantes, choisissez des noms qui reflètent leur usage. « Personnel » et « Créateur » sont plus faciles à distinguer que deux copies de votre nom. Si le deuxième compte est associé à un projet précis, choisissez un libellé qui sera encore explicite lorsque vous y reviendrez la semaine prochaine.
Les profils de WebCatalog Desktop séparent les cookies, les sessions et les données de navigation. Un profil peut donc fournir un contexte de connexion distinct pour chaque identité utilisée dans une application Web.
Snapchat indique que sa version Web est compatible avec Chrome, Edge et Safari. WebCatalog Desktop repose sur Chromium, le moteur utilisé par Chrome et Edge. Après vous être connecté, envoyez donc un message de test et essayez de passer un appel.
Pour configurer les profils, suivez le guide de configuration des profils :
- Ouvrez WebCatalog Desktop et sélectionnez Profils.
- Choisissez Ajouter un profil, puis donnez un nom clair à la première identité.
- Ouvrez Snapchat avec ce profil et connectez-vous au compte.
- Recommencez avec un profil distinct pour la deuxième identité.
Après chaque connexion, vérifiez le nom du compte dans Snapchat. Le nom du profil doit décrire le compte qui y est effectivement connecté.
Vous pouvez également utiliser les espaces pour regrouper des applications et des profils selon un flux de travail. Par exemple, rassemblez les outils de communication et de planification d’un créateur dans une fenêtre dédiée. Les profils séparent les sessions ; l’espace organise les outils qui les entourent.
Gérer une conversation de préparation au bureau
Imaginons que vous utilisiez un compte personnel pour vos amis et un autre pour une petite collaboration créative. Vous préparez un tournage pour le week-end et devez confirmer le lieu de rendez-vous, l’heure d’arrivée et le matériel qu’une personne s’est engagée à apporter.
Ouvrez d’abord le compte de collaboration. Avant de taper, vérifiez l’identité du compte et la conversation. Des noms affichés similaires et des avatars familiers peuvent aider à s’y retrouver, mais le destinataire réel compte davantage que la fenêtre que vous avez ouverte par hasard.
Lisez les messages récents avant de répondre. Rassemblez les détails dans une réponse claire : le lieu convenu, l’heure et la question qui attend encore une réponse. Votre interlocuteur pourra plus facilement agir ainsi qu’en recevant une série de rectifications à mesure que vous vous souvenez de chaque détail.
Si une brève conversation permet de régler le dernier point en suspens, le guide des appels sur le Web de Snapchat explique comment lancer un appel depuis la discussion avec un ami à l’aide de l’icône de téléphone ou de vidéo. Vérifiez le destinataire avant de lancer l’appel.
Une fois le plan convenu, notez dans votre propre système de planification toute action à ne pas oublier. Utilisez une note brève, comme « Confirmer le transport vendredi » ou « Apporter le micro de rechange ». Associez cette note pratique au projet auquel vous reviendrez.
Passez ensuite au compte personnel lorsque vous êtes prêt à prendre des nouvelles de vos amis. Terminez d’abord l’échange pratique afin d’aborder la conversation suivante en choisissant délibérément votre public.
Effectuer les tâches liées aux Stories et aux comptes sur le téléphone
Une conversation sur ordinateur peut entraîner une tâche à effectuer dans l’application mobile. Intégrez cette transition à votre flux de travail.
Par exemple, après qu’un collaborateur vous a posé une question au sujet d’une Story publiée, ouvrez le compte correspondant sur votre téléphone et consultez la Story. Si la demande concerne ses performances, utilisez les statistiques disponibles pour ce compte dans l’application. Ne cherchez pas une commande sur ordinateur que Snapchat indique comme étant réservée au mobile.
Avant de modifier un nom d’utilisateur ou un paramètre de confidentialité, relisez l’identité du compte. Il est facile d’associer l’intention née d’une conversation au compte que le téléphone a ouvert en dernier.
Lorsque vous revenez à votre bureau, notez une prochaine action précise. « Consulter la Story publiée dans le compte Créateur » indique à la fois la tâche à effectuer et le compte concerné. « Vérifier Snapchat » laisse le compte et la tâche à votre mémoire.
Cette répartition peut aussi simplifier votre configuration sur ordinateur. Concentrez-la sur les conversations que vous y gérez réellement, en prévoyant une étape claire sur téléphone pour le reste.
Vérifier les autorisations si les appels ou les notifications ne fonctionnent pas
Un problème de compte et un problème d’autorisation de l’appareil ne se règlent pas de la même manière. Si la bonne conversation s’ouvre, mais que l’audio ou la vidéo ne fonctionne pas, commencez par vérifier les autorisations et le matériel sélectionné.
Snapchat fournit des instructions pour les autorisations de la caméra, du microphone et des notifications dans ses navigateurs pris en charge. Vérifiez l’autorisation accordée au site que vous utilisez, puis actualisez la page comme indiqué. Vérifiez également que votre ordinateur utilise bien le microphone ou la caméra souhaités.
Pour les notifications, déterminez quel compte doit attirer votre attention pendant une période de travail. Activez les notifications nécessaires et vérifiez les paramètres de notification du système d’exploitation si les alertes ne s’affichent pas. Ne considérez pas l’absence de notification comme la preuve qu’aucune conversation ne contient de message non lu.
Après avoir modifié un paramètre, vérifiez la tâche qui ne fonctionnait pas. Demandez à un ami qui attend votre appel de confirmer que le son fonctionne, ou vérifiez qu’un nouveau message déclenche bien l’alerte souhaitée. Vous aurez ainsi un résultat concret avant de modifier d’autres éléments de la configuration.
Garder des sessions de compte faciles à comprendre au fil du temps
Le Centre de gestion des sessions de Snapchat affiche les appareils et les navigateurs actifs pour un compte. Vous pouvez y accéder via Gestion des sessions sur accounts.snapchat.com et déconnecter une session dont vous n’avez plus besoin.
Le centre répertorie séparément les sessions actives et les identifiants de connexion enregistrés sur un appareil. Cette distinction est utile pour vérifier une ancienne session sur ordinateur ou une connexion mobile enregistrée.
Lorsque vous changez d’appareil ou renommez un profil, vérifiez que les libellés de vos comptes décrivent toujours la configuration actuelle. Gardez des noms d’utilisateur et des intitulés reconnaissables, et utilisez les commandes de session de Snapchat pour gérer l’accès au service.
Organiser votre environnement autour des conversations que vous gérez réellement
Ouvrez Snapchat dans WebCatalog Desktop et organisez les contextes de compte utiles à votre routine sur ordinateur, après en avoir vérifié la compatibilité. Gardez à disposition un navigateur pris en charge et l’application mobile pour les tâches que Snapchat réserve à ces expériences.
Le résultat recherché est simple : vous pouvez choisir le bon public, mener une conversation à bien et savoir où effectuer l’action suivante. Laissez cette routine déterminer le niveau d’organisation nécessaire sur votre ordinateur.
