Kloud
kloud.com
Kloud est la première plate-forme mondiale où les documents et les présentations deviennent des conversations multimédias interactives modifiables. Kloud donne vie à vos documents avec la technologie LivedOC intégrée pour formater facilement vos documents et dans des films vocaux comme des présentations. Les équipes d'entreprises peuvent obtenir la même longueur d'onde avec des commentaires nuancés et ligne par ligne des membres. Synchronisez les objectifs commerciaux de votre équipe d'opération avec la technologie Livedoc. Synchronisez votre langue marketing dans toute l'entreprise. Synchronisez les objectifs de votre développement de logiciels et de votre équipe de produits lors de la création de votre technologie innovante. Intégrez à votre logiciel d'entreprise préféré, comme Salesforce, Google Docs, Adobe Suite, ainsi que votre outil de logiciel de gestion de projet préféré. Utilisez LivedOC pour toute votre documentation commerciale, vous permettant de synchroniser l'atout le plus précieux de votre équipe, l'esprit de votre équipe. Fonctions Kloud: * Transformez un document en un film interactif comme la présentation. Vous pouvez facilement ajouter la voix et mélanger la voix avec des animations. Vous pouvez également insérer dynamiquement du contenu tel que le son, la vidéo, la marque, la carte blanche, le texte, les notes collantes, etc. * Utilisez la synchronisation avec la communication de manière asynchrone: activez l'interaction non réel des pensées afin que l'équipe puisse travailler intuitivement avec un partage d'esprit efficace car toutes les idées liées à un document peuvent désormais être lues de manière interactive comme un film. Une meilleure réunion en ligne avec une résolution illimitée et pourtant sans données de streaming vidéo. Kloudsync vous offre une expérience de réunion en ligne non assortie par la meilleure résolution possible et la vraie expression des couleurs. Parce que la réunion en ligne de Kloud transmet dynamiquement un document avec haute résolution sans utiliser de données de streaming vidéo en conséquence la réunion en ligne Kloud est très peu coûteuse. * Enregistrement des réunions multicanaux basées sur l'IA: les réunions de Kloud peuvent être enregistrées avec le contenu LivedOC pour une résolution illimitée ainsi que le partage d'écran et le flux vidéo Webcam. En conséquence, un tel contenu enregistré peut être analysé via un moteur AI pour l'exploration de données et l'analyse statistique. * Syncroom pour une meilleure communication multicanal avec vos clients: Kloud est la nouvelle plate-forme de communication qui intègre le chat, le moteur d'IA basé sur des bot, la synchronisation pour la discussion d'idées asynchrones et la réunion en ligne dans une salle de réunion virtuelle. Il peut être intégré aux logiciels de support client, à la solution de force de vente et aux outils de gestion de projet pour ajouter une fonction de communication et de collaboration au logiciel d'entreprise existant. * Norme de sécurité la plus élevée: Encodage de session AES 256 bits, échange de mots de passe RSA 2048 bits et chiffrement des données à la technologie REST intégrée. * Et plus ...
Gradwell
gradwell.com
Depuis 1998, Gradwell propose une technologie cloud de pointe développée en interne par notre équipe d'experts. Notre acquisition de The Technology Group a eu lieu en 2021, faisant de nous le plus grand partenaire 3CX dans la région EMEA. Nous sommes l'un des principaux fournisseurs de communications cloud, proposant des solutions de bout en bout aux entreprises de toutes tailles. Nos services, notamment la téléphonie hébergée, le SIP et la connectivité d'entreprise, sont nés dans le cloud et continuent d'évoluer en fonction du développement de notre propre propriété intellectuelle.
Formilla
formilla.com
Formilla.com est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de messagerie client destinés aux ventes, au marketing et au support. Avec une combinaison d'outils de chat en direct, de courrier électronique et de messagerie intégrée à l'application dans une seule plate-forme puissante, plus de 12 000 entreprises dans le monde utilisent notre logiciel pour la génération de leads, l'automatisation du marketing et pour améliorer le support client.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System est un logiciel complet conçu pour transformer la communication client de votre entreprise. Grâce à sa fonctionnalité d'intégration de divers canaux de communication, vos clients peuvent interagir avec vous via une assistance en direct, un chatbot et d'autres intégrations. Cette plateforme polyvalente se démarque par sa capacité à automatiser vos processus d'affaires. Grâce à ses fonctionnalités de chatbot, vous pouvez répondre rapidement aux questions répétitives, catégoriser les demandes et améliorer la satisfaction client. De plus, la capacité de fournir une assistance et un service en direct 24h/24 et 7j/7 garantit une expérience fluide aux visiteurs. Supsis améliore non seulement la satisfaction client, mais contribue également au succès de votre entreprise en vous permettant de gérer vos processus métier plus efficacement et plus rapidement.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen est une solution de chat en direct pour votre site Web qui vous permet de parler aux visiteurs de votre site Web directement depuis Slack. En créant un compte sur SignalZen et en insérant un petit morceau de code HTML dans le code de votre site Web, vous commencerez à recevoir des sessions de chat de vos clients en ligne sur Slack. Cette application Slack vous permet de parler aux visiteurs de votre site Web en temps réel et de 2 manières d'intégration : via des canaux de discussion dédiés ou des fils de discussion sur un seul canal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Nous pensons que la croissance de votre entreprise locale ne devrait pas nécessiter autant de logiciels ni de marketing coûteux. ZyraTalk aide les entreprises de services locales à établir de meilleures relations avec leurs clients et à se développer depuis 2017. Notre premier moteur de croissance au monde utilise le chat Web, les SMS et le marketing par e-mail spécifiques à l'industrie ainsi que l'intelligence artificielle pour améliorer les relations clients avant et après la vente afin que vos clients continuent à venir. dos. Si vous en avez assez des coûts élevés d'acquisition de clients et que vous souhaitez que votre entreprise locale prospère, ZyraTalk est fait pour vous.
DemoHop
demohop.com
Pour les équipes de technologie distribuée et de R&D, il est difficile de mettre tous les ingénieurs, équipes produit et parties prenantes commerciales sur la même longueur d’onde. Pour résoudre ce problème, DemoHop propose des événements de présentation en ligne qui rassemblent les employés et leurs idées en quelques heures. Nous avons de grandes entreprises qui utilisent DemoHop pour rassembler leurs collaborateurs et renforcer la collaboration. La réalité est que les outils de réunion quotidiens comme Teams ou Zoom ne sont pas très efficaces pour aider les gens à se rencontrer, à identifier des experts ou à diffuser des idées. DemoHop permet aux plus grandes équipes technologiques du monde de 1) maximiser le retour sur investissement des investissements technologiques, 2) diffuser les innovations et les meilleures pratiques, et 3) dynamiser les employés. Pour ce faire, la magie de DemoHop réside dans le format « choisissez votre propre aventure » qui permet aux participants de consacrer du temps aux sujets les plus importants pour eux. Cela crée une collaboration très engageante avec les participants, donnant à DemoHop un niveau élevé de 80 NPS ! Les événements DemoHop sont faciles à configurer, évolutifs pour des centaines ou des milliers d'employés, et sont conçus pour l'entreprise avec toutes les fonctionnalités de sécurité et de reporting attendues. Mieux encore, DemoHop n’est pas seulement une affaire d’un quart, mais il devient un élément essentiel de la culture de l’équipe technologique et une ressource précieuse pour tout le monde tout au long de l’année.
LoopUp
loopup.com
LoopUp est une solution de conférence téléphonique haut de gamme qui facilite l'organisation de réunions à distance de haute qualité, tout en offrant la sécurité nécessaire aux utilisateurs de l'entreprise. Aucune formation requise. Plus de 7 000 entreprises dans le monde font confiance à LoopUp pour leurs réunions à distance importantes, des conférences téléphoniques quotidiennes aux événements à haute visibilité. Les clients incluent Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance et BMJ. Nous assistons notre clientèle depuis 17 sites à travers le monde.
LOGYTalks
logytalks.com
LOGYTalks est une plateforme de réunion virtuelle tout-en-un destinée à rassembler des professionnels de différents domaines afin de créer une opportunité intéressante pour tous les propriétaires d'entreprise d'être plus visibles, en interagissant verticalement avec des présentateurs, des propriétaires d'entreprise et des personnes susceptibles d'être intéressées. le domaine de votre activité.
magnifi.io
magnifi.io
Chez Magnifi, nous changeons la façon dont les gens perçoivent la vidéoconférence. Notre widget vidéo intégrable permet aux utilisateurs d'intégrer la collaboration vidéo à des points stratégiques de leur flux de travail pour accomplir différentes tâches professionnelles. Nos configurations par défaut facilitent cette tâche car elles sont intégrables via iFrame, le SDK JavaScript ou le plugin WordPress. L'entrée au widget est gratuite, avec des frais pour les intégrations au niveau de l'entreprise.
Supermoon
getsupermoon.com
Une gestion rationalisée de la communication pour votre entreprise ! Supermoon vous permet de fournir un support client exceptionnel, d'établir des relations clients durables et de gagner du temps.
Velaro
velaro.com
Velaro est un logiciel de chat en direct sur site Web conçu pour répondre aux besoins uniques de l'entreprise. Les leaders du commerce électronique, de l'enseignement supérieur, des soins de santé, des produits pharmaceutiques et bien plus encore se tournent vers la plateforme intégrée de Velaro pour optimiser les ventes, fournir un service exceptionnel et améliorer considérablement la productivité des représentants. Seul Velaro propose la gestion des performances – une suite d'outils d'analyse et de reporting approfondis conçus pour favoriser l'excellence des agents et la satisfaction des clients. Obtenez des commentaires en temps réel, trouvez des moments propices au coaching et améliorez-vous constamment.
Emozo Labs
emozo.ai
La plateforme DIY Research & Feedback Collection d'Emozo utilise des informations comportementales et émotionnelles pour aider les clients à prendre les bonnes décisions pour tout le contenu numérique. En combinaison avec nos services de conseil et nos panels, nous aidons nos clients à aller au-delà de l’analyse traditionnelle des données clients et à plonger dans le cœur et l’esprit des clients pour comprendre l’efficacité et l’impact de tout le contenu numérique. Nous aidons nos clients à créer et à déployer du contenu numérique plus pertinent – publicités, applications, contenu multimédia en streaming, etc., sur n'importe quel canal – Web, mobile, médias sociaux, télévision, etc. Nous utilisons les informations issues des clients pour résoudre les problèmes de marque, de messagerie, et faire face à des défis. Notre nouvelle méthode consistant à combiner les réponses inconscientes (attention et émotion) et déclarées (questionnaire) aide les clients à comprendre très rapidement l'efficacité de tout contenu numérique. Nous exploitons l'IA pour permettre des recherches qualitatives à grande échelle et rapidement sur les appareils des clients. Sans que les clients et leurs clients n'aient besoin de télécharger, d'installer ou de maintenir quoi que ce soit. La plate-forme SaaS d'Emozo prend en charge les processus de conception-développement itératifs et offre une protection des données entièrement sécurisée pour les clients et leurs clients.
Cogniphi
cogniphi.com
Chez Cogniphi, nous sommes une équipe diversifiée d'innovateurs axés sur des résultats transformateurs, et nous sommes très enthousiastes à l'idée de pouvoir diriger les entreprises vers un avenir numérique époustouflant. Nous pensons que Vision AI sera le pilier central de l’avenir de l’IA. La première de nos suites cognitives AIVI (Artificial Intelligence Vision) est une plateforme dédiée qui permet d'apporter la puissance de la Vision Intelligence à divers secteurs d'activité, notamment la fabrication, la vente au détail, la santé et la surveillance. AIVI s'appuie sur l'informatique spatiale complexe, l'apprentissage automatique, la reconnaissance de formes, la détection d'anomalies et la vision par ordinateur et a fait ses preuves sur le terrain dans des environnements réels. La plate-forme héberge aujourd'hui plus de 150 modèles spécifiques à l'industrie, alimente plus de 10 000 caméras et a révélé un chiffre d'affaires de 6 millions de dollars pour les entreprises avec un investissement minimal. Nous sommes fiers de disposer d'un ensemble éprouvé de capacités ainsi que de nos propres outils et méthodologies pour développer, déployer et exploiter rapidement des solutions à grande échelle. La sagesse et l'expertise collectives de notre réseau d'experts en IA triés sur le volet dans le monde entier sont le moteur de notre innovation et de la maquette logicielle essentielle aux implémentations numériques. Plus que les technologies cognitives et les compétences en ingénierie que nous possédons, nous croyons fermement que c'est notre volonté d'excellence et notre passion pour la résolution de problèmes qui apporteront une croissance exponentielle à toutes les parties prenantes.
Blitline
blitline.com
Blitline est la solution SaaS la plus abordable pour les entreprises de logiciels et de médias disposant d'un système CMS/DAM et ayant besoin d'un traitement de fichiers multiformat sécurisé à grande échelle pour leurs applications et sites Web.
Zippin
getzippin.com
Zippin a développé la nouvelle génération de technologie sans caisse permettant aux détaillants de déployer rapidement des achats sans friction dans leurs magasins. L'approche en attente de brevet de Zippin utilise l'IA, l'apprentissage automatique et la technologie de fusion de capteurs pour créer la meilleure expérience consommateur : bannir définitivement les lignes de caisse et les autoscanners et permettre aux acheteurs d'entrer et de sortir avec leurs achats. La plate-forme Zippin utilise le suivi des produits et des acheteurs via des caméras aériennes ainsi que des capteurs d'étagères intelligents pour le plus haut niveau de précision, même dans les magasins bondés. Fondée par des vétérans de l'industrie d'Amazon et de SRI possédant une solide expérience dans les technologies de vente au détail, l'IA et la vision par ordinateur, Zippin a son siège à San Francisco et est soutenu par Maven Ventures et Core Ventures Group.
Pixyle.ai
pixyle.ai
Pixyle AI génère des données sur les produits de commerce électronique qui permettent aux marques, aux détaillants et aux places de marché d'offrir des expériences de découverte de produits exceptionnelles. Grâce aux attributs riches et détaillés de Pixyle, les entreprises améliorent leurs moteurs de recherche et leurs systèmes de recommandation, aidant ainsi les acheteurs à trouver exactement ce qu'ils recherchent. Des entreprises telles que ESPRIT, Otrium, Depop et Shoptrue génèrent des conversions et une fidélisation grâce aux solutions de marquage de produits, de génération de texte, de modération d'images et de recommandation basées sur l'IA de Pixyle.
Segments.ai
segments.ai
Plateforme d'étiquetage multi-capteurs pour la robotique et la conduite autonome. Segments.ai est une plateforme d'étiquetage de données rapide et précise pour l'annotation de données multi-capteurs. Vous pouvez obtenir des étiquettes de segmentation, des étiquettes vectorielles et bien plus encore via les interfaces d'étiquetage intuitives pour les images, les vidéos et les nuages de points 3D (lidar et RGBD). Segments.ai est une plate-forme libre-service avec l'assistance dédiée de notre équipe principale d'ingénieurs lorsque vous en avez besoin. * Un SDK Python qui a enfin du sens * Documentation pour que la configuration soit un jeu d'enfant * Libre-service avec assistance uniquement lorsque vous êtes bloqué, afin de ne pas vous ralentir * Déclenchez automatiquement des actions à l'aide de webhooks * Connectez votre fournisseur de cloud (AWS, Google Cloud, Azure) * Exporter vers des frameworks ML populaires (PyTorch, TensorFlow, Hugging Face) Intégrez votre main-d'œuvre ou faites appel à l'un de nos partenaires de main-d'œuvre. Nos outils de gestion facilitent l’étiquetage et l’examen conjoint de grands ensembles de données.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd est une plate-forme responsabilisante qui permet aux entreprises de créer des robots intelligents pour interagir avec leurs clients via le chat en direct sur le site Web, les canaux de médias sociaux et les applications. Il fournit également des modèles prédéfinis permettant aux entreprises de démarrer. Pour votre Ai/ML Bot, créez un flux de travail en quelques minutes et connectez-vous au canal de communication de votre entreprise. Pour répondre aux FAQ de base, créez votre « Bot basé sur des règles » en utilisant simplement une option glisser-déposer transparente. Comment fonctionne ThumbCrowd ? Étape 1. Sélectionnez un bot prédéfini approprié dans le modèle ou créez un nouveau bot pour votre entreprise. Étape 2. Concevoir des conversations. Entraînez le bot avec vos propres données. Étape 3. Connectez impeccablement votre robot formé au canal de communication professionnel approprié, par ex. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line et plus encore. L'interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) vous guidera pour développer et rationaliser l'ensemble du processus de service client. Vous pouvez entraîner vos robots Ai à communiquer avec les clients dans un flux cohérent et humain. Une autre fonctionnalité de ThumbCrowd consiste à combiner des solutions de chatbot avec diverses options pour une meilleure interaction et compréhension humaine. Trouvez le bon équilibre et vous bénéficierez de clients plus satisfaits et plus engagés.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind est une plateforme de gestion d'IA conversationnelle qui aide les équipes non techniques à créer, lancer et développer leurs chatbots et assistants virtuels sur une seule plateforme. MindBehind fournit des marques de toutes tailles et de différents secteurs, tels qu'Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, avec des solutions faciles à utiliser qui contribuent à améliorer l'expérience client. Les chatbots ou assistants virtuels créés avec MindBehind peuvent être ajoutés aux sites Web, aux applications mobiles, aux interfaces de réseaux sociaux, comme Facebook Messenger et WhatsApp, et très bientôt aux assistants intelligents comme Amazon Alexa et Google Assistant.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io est la première plateforme d'automatisation du support client au monde. Il aide les entreprises à offrir des expériences d'assistance agréables à leurs clients, sur tous les canaux. La plate-forme Verloop.io offre une assistance transparente sur différents canaux, allant des sites Web et WhatsApp aux interactions vocales et dans l'application. Bénéficiant de la confiance mondiale de plus de 5 000 marques, dont des noms de premier plan comme Decathlon, Cleartrip et Nykaa, Verloop.io s'adresse aussi bien aux entreprises qu'aux PME. La solution de bout en bout de Verloop.io nous distingue en proposant une triple approche : 1. Résolution initiale des requêtes : dans la première phase des interactions avec le centre de contact, Verloop.io utilise la prise en charge de l'IA par le biais du chat et de la voix. Les solutions d'IA conversationnelle de Verloop.io traitent efficacement la plupart des requêtes des clients. 2. Prise en charge des agents humains : à mesure que les requêtes sont transmises aux agents humains, Verloop.io introduit Co-pilot for support, un puissant outil d'IA aidant les agents humains avec des réponses précises. L'outil suggère des réponses pour améliorer l'efficacité des agents. En tirant parti de la synthèse vocale et d'AnswerFlow optimisés par la cognition documentaire, les agents peuvent également tirer parti de nos outils génératifs basés sur l'IA, tels que le résumé de l'IA, la reformulation de l'IA, l'expansion de l'IA et l'ajustement de la tonalité de l'IA, pour garantir les meilleures réponses et une satisfaction client accrue. 3. Analyse de la qualité (AQ) basée sur l'IA : Sparks de Verloop.io offre la solution ultime pour les analystes de la qualité, en automatisant l'analyse des appels à l'aide de l'IA générative. Cela garantit un processus rationalisé pour une amélioration continue. En plus des outils ci-dessus, les entreprises peuvent utiliser le générateur de robots de Verloop.io - Recettes ainsi que Smart Block pour commencer facilement leur parcours vers l'offre de la meilleure expérience client. En résumé, Verloop.io vise à simplifier et à améliorer le parcours de support client grâce à des solutions d'automatisation innovantes et basées sur l'IA.
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine aide les entreprises à se développer en rendant le marketing en ligne simple et facile pour tout le monde. Nous créons de belles campagnes marketing à fort impact, les diffusons automatiquement et suivons l’engagement pour montrer qui est prêt à avoir une conversation. Notre plateforme renforce les relations avec les clients, les partenaires et les prospects pour découvrir plus d'opportunités avec moins de travail.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate est une solution de marketing de localisation qui permet aux spécialistes du marketing d'engager les utilisateurs en fonction de leur emplacement précis.
Twixor
twixor.com
Twixor redéfinit le CX avec Generative AI & NLP, créant des parcours clients dynamiques sur les canaux de messagerie. La plateforme CX low-code/no-code de Twixor fusionne Digital Assistant et Intelligent Process Automation, offrant des interactions personnalisées et axées sur les objectifs. Il va au-delà des réponses scriptées, générant des recommandations et des solutions empathiques et personnalisées, améliorant ainsi la satisfaction des clients dans les domaines du marketing, des transactions commerciales et des opérations de support. * Succès prouvé : avec plus de 400 clients dans le monde, dont des sociétés Fortune 500, et plus d'un milliard d'interactions gérées chaque trimestre, Twixor est également fiable et reconnu avec 7 brevets. * Avantages transformateurs : avec Twixor, atteignez un taux de conversation de plus de 25 %, réduisez les coûts d'exploitation de 15 à 25 % et augmentez l'engagement de la marque de 80 %. * Principales fonctionnalités : notre plate-forme propose un Journey Builder Studio par glisser-déposer, un moteur conversationnel alimenté par l'IA et la PNL, des agents en direct et virtuels, une gestion de campagne intelligente, une prise en charge omnicanale de 120 langues et un tableau de bord analytique piloté par l'IA. * Reconnu comme la meilleure plateforme d'expérience client dans le secteur de la vente au détail et du commerce électronique en Inde, nous avons également acquis la reconnaissance en tant que fournisseur émergent d'IA conversationnelle dans la région MEA. Les partenaires de choix de Twixor comprennent l'un des plus grands acteurs mondiaux de plateformes bancaires et de CPaaS, ainsi que de nombreux autres acteurs de la région MEA et APAC, qui font confiance à nos solutions en marque blanche. En bref, Twixor permet aux entreprises de créer des parcours clients dynamiques, offrant une expérience client exceptionnelle qui vous distingue dans votre secteur.
giosg
giosg.com
Giosg est une plateforme d'accélération des ventes qui combine le chat en direct, les chatbots, l'IA et le contenu interactif pour aider les entreprises à créer des expériences en ligne attrayantes qui transforment rapidement les visiteurs de sites Web en ventes. Nous voulons réimaginer, redéfinir et réévaluer l’interaction entre les organisations et les individus dans le monde numérique. Aujourd’hui, plus de 1 200 entreprises dans le monde, notamment dans les secteurs de la vente au détail, de l’automobile et de l’immobilier, nous ont rejoint dans notre quête.
GoSite
gosite.com
GoSite crée une technologie simplifiée pour les petites entreprises qui stimulent l'économie américaine. Notre logiciel leur permet de disposer de tout ce dont ils ont besoin au même endroit pour se connecter avec leurs clients à l'ère numérique. Notre suite d'outils mobiles et Web basée sur le cloud transforme la façon dont nos clients gèrent leur entreprise, en déplacement et partout.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX est une plateforme d'engagement complète qui unifie les canaux téléphoniques, numériques et sociaux. Ils aident les entreprises à être compétitives et à gagner en humanisant les expériences des clients et des équipes via une plateforme unique : Améliorez les expériences client : - Basculez en toute transparence entre le chat, la voix et la vidéo sur n'importe quel canal - Offrez une résolution du premier coup en reliant les questions à la bonne expertise - Réduisez les temps d'attente des clients grâce à l'analyse prédictive des données Optimisez les expériences des employés : - Augmenter l'efficacité de l'équipe en automatisant les tâches répétitives - Tirer parti de l'expertise de différentes équipes pour résoudre des problèmes complexes - Améliorer les performances de l'équipe avec des données basées sur la perspicacité Ils y parviennent grâce aux trois piliers clés d'un excellent service client, où les entreprises peuvent profiter d'une boucle continue d'amélioration de l'expérience : se connecter, orchestrer et évaluer.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub permet des interactions clients qui stimulent les résultats commerciaux. Nous améliorons la façon dont vous communiquez avec vos clients et capturons de précieux commentaires. Cela permet à votre équipe de prendre de meilleures décisions qui stimulent les résultats commerciaux et améliorent votre expérience client.
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