Page 22 - Alternatives - Emplifi

Rally UXR

Rally UXR

rallyuxr.com

La plateforme ReOps de Rally permet aux équipes de parler à leurs utilisateurs en toute sécurité et à grande échelle. Rally UXR est un CRM de recherche utilisateur qui permet aux équipes de recherche et de produit de recruter, gérer et mener des recherches directement avec leurs utilisateurs.

Great Recruiters

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters est la seule plateforme de gestion de l'expérience candidat et de la réputation spécialement conçue pour les recruteurs et les cabinets de recrutement. Avec Great Recruiters, vous pouvez : - Capturez facilement les commentaires des candidats en temps réel - Augmenter les performances des recruteurs et améliorer l'expérience candidat - Dynamisez votre marque et prenez le contrôle de votre réputation

Bazaarvoice

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

Des milliers de grandes marques et détaillants mondiaux font confiance à la technologie, aux services et à l'expertise de Bazaarvoice pour générer des revenus, étendre leur portée, obtenir des informations exploitables et fidéliser leurs défenseurs. Selon une nouvelle étude commandée par Forrester Consulting pour le compte de Bazaarvoice, les entreprises qui s'associent à Bazaarvoice peuvent s'attendre à un retour sur investissement de 400 %. L'étude, qui a interrogé des décideurs de neuf entreprises différentes ayant déjà travaillé avec Bazaarvoice, a révélé que l'investissement initial est rentabilisé en seulement trois mois ou moins. Découvrez ce que travailler avec Bazaarvoice pourrait signifier pour votre entreprise. Lisez l’étude complète ci-dessous dans la section téléchargements officiels. Bazaarvoice offre le réseau le plus vaste et le plus étendu, une plateforme complète et le service le plus dédié du secteur, avec un véritable investissement dans votre réussite. ** Stratégie et expertise proactives : Plus de 15 ans d'expérience avec une approche adaptée aux objectifs uniques de chaque client. ** Innovation sur une plate-forme unique : tous les types d'UGC provenant d'un seul fournisseur avec une plate-forme facile à utiliser qui prend en charge toutes les tailles et configurations d'entreprises. ** Le plus grand réseau au monde : un réseau de plus de 11 500 marques et détaillants avec des millions d'acheteurs actifs, nous permettant ainsi de savoir qui achète quoi et de pouvoir diffuser des publicités pertinentes et une expérience d'achat personnalisée. ** Intégrité et sécurité du contenu : vérifiez l'authenticité pour protéger votre marque grâce à une technologie de prévention de la fraude et du spam et à la plus grande équipe de modération interne composée de locuteurs natifs dans 38 langues. ** Service et assistance exceptionnels : un engagement envers un véritable partenariat, avec une assistance mondiale 24h/24 et 7j/7 et des niveaux de satisfaction client parmi les meilleurs du secteur. Le vaste réseau mondial de vente au détail, social et de syndication de recherche, la communauté de passionnés de produits et la technologie d'entreprise de Bazaarvoice fournissent les outils dont les marques et les détaillants ont besoin pour créer des expériences d'achat plus intelligentes tout au long du parcours client.

Forumbee

Forumbee

forumbee.com

Forumbee est une plate-forme communautaire moderne basée sur le cloud qui permet de créer une communauté en ligne de marque avec des questions et réponses, des discussions, la génération d'idées et des articles de base de connaissances.

erxes

erxes

erxes.io

Bienvenue sur erxes, l'alternative open source Hubspot/Qualtrics. erxes est un système d'exploitation d'expérience open source (XOS) qui permet aux fournisseurs SaaS et aux agences/développeurs de marketing numérique de créer des expériences uniques qui fonctionnent pour tous les types d'entreprises. Nous changerons la façon dont les entreprises se développent en apportant une valeur révolutionnaire à notre communauté. Participez à ce voyage avec nous ! Réaliser la croissance et l'unité au sein de votre entreprise est possible avec erxes, car il est : - 100 % gratuit et durable : erxes propose un modèle commercial durable dans lequel les développeurs et les utilisateurs gagnent. C'est un logiciel open source, mais encore mieux. - 100% personnalisable : Notre architecture basée sur des plugins offre une personnalisation illimitée et vous permet de répondre à tous vos besoins, aussi spécifiques soient-ils. - 100 % confidentialité : Nous avons conçu la plateforme erxes pour conserver un contrôle total sur les données sensibles de votre entreprise sans surveillance tierce. - 100 % de contrôle : vous pouvez créer l'expérience de votre choix, où tous les canaux sur lesquels votre entreprise opère sont connectés et intégrés. Explorez vos options : AGPLv3 auto-hébergé avec l'alternative Hubspot open source sous licence Enterprise Edition. Il est écrit en Node.js, GraphQL et React. Libre-service Démarrez gratuitement et débloquez des fonctionnalités avancées, des services supplémentaires et des options personnalisées grâce à nos power-ups et modules complémentaires. Enterprise Logiciel open source sécurisé et conforme pour les entreprises. Donnez à votre équipe les moyens d’avancer plus rapidement. Intégrez Intégrez les plugins, composants et SDK de base erxes dans votre plate-forme pour améliorer ses capacités et rationaliser les opérations. Plateforme Tirez parti des principaux plugins, composants et fonctionnalités d'entreprise pour alimenter l'ensemble de votre activité de plateforme. Infrastructure Renforcez votre SaaS avec l'infrastructure erxes et les plugins natifs. Donnons vie à votre vision avec notre équipe d’experts.

Zoniz

Zoniz

zoniz.com

Zoniz est une plateforme d'engagement qui utilise la technologie de proximité pour atteindre les personnes en fonction de leur emplacement. Il peut être utilisé par les municipalités, les musées, les universités, les événements et les conférences, les stades et les arènes sportives, les restaurants et les cafés, les hôtels, les centres commerciaux et les magasins, etc. pour interagir avec les citoyens, les touristes, les visiteurs et les clients, en publiant du contenu pertinent. à l'endroit où se trouvent actuellement les gens. Zoniz facilite le marketing social, aussi bien pour les débutants que pour les professionnels. Zoniz fournit tout ce dont vous avez besoin pour faire passer votre message. Pas de programmeurs, pas de designers – juste des résultats.

Digitaleo

Digitaleo

digitaleo.com

La plateforme qui facilite le marketing local. De la modération des avis clients et de la gestion des réseaux sociaux aux campagnes sponsorisées et à la visibilité locale, Digitaleo aide les réseaux et les marques à générer plus de trafic vers leurs points de vente !

FreshLime

FreshLime

freshlime.com

FreshLime est la plateforme d'interaction client pour les entreprises locales qui facilite les interactions avec les prospects et les clients par SMS, chat et e-mail, le tout organisé en un seul endroit. Nous préparons votre entreprise à répondre à toute interaction 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Experience.com

Experience.com

experience.com

Depuis 2015, Experience.com s'engage à fournir des solutions de réputation en ligne, d'avis et de gestion de présence de classe mondiale basées sur l'IA, aidant les entreprises et les professionnels à améliorer leur présence en ligne et l'engagement des clients et des employés. Avec une mission commune visant à aider des millions d’organisations à évoluer et à s’améliorer, la plateforme SaaS intégrée d’Experience.com continue de mener le secteur à la pointe de l’innovation en matière de marketing numérique.

SiteVibes

SiteVibes

sitevibes.com

SiteVibes est une plateforme d'expérience client, permettant aux détaillants de commerce électronique d'interagir de manière dynamique avec les acheteurs. Les détaillants de commerce électronique peuvent utiliser SiteVibes pour collecter des avis authentiques sur les produits, créer un programme de fidélité, rendre le contenu généré par les utilisateurs à partir d'Instagram achetable, afficher des messages de preuve sociale et afficher les produits tendance en temps réel avec une interface facile à utiliser. La plateforme fournit également aux e-commerces et aux marchandiseurs des analyses exploitables et un ensemble d'outils polyvalents.

Annex Cloud

Annex Cloud

annexcloud.com

La Loyalty Experience Platform™ complète, agile et évolutive d'Annex Cloud permet aux entreprises mondiales de capturer et d'agir sur des données nulles et de première partie pour engager, reconnaître, récompenser et ajouter de la valeur de manière transparente tout au long du parcours client, de la sensibilisation à l'achat en passant par la fidélisation et la fidélisation. et le plaidoyer. Plus de 125 intégrations avec des technologies leaders du marché permettent des expériences omnicanales cohérentes, personnalisées. Découvrez-en davantage sur www.annexcloud.com.

VideoPeel

VideoPeel

videopeel.com

Solution d'enquête vidéo pour l'engagement des employés, les commentaires des clients et le support client. Commencez à collecter des vidéos d'employés, de clients et de candidats en moins de 5 minutes. VideoPeel est la première plate-forme de capture vidéo à distance permettant aux entreprises de capturer, de répondre, d'analyser et de partager les vidéos de leurs clients. VideoPeel aide les entreprises à multiplier par 10 la quantité de contenu vidéo généré par les utilisateurs, afin qu'elles puissent générer plus de 20 % de conversions, de trafic, de satisfaction et d'informations sur les consommateurs.

StoryTap

StoryTap

storytap.com

StoryTap est une plateforme d'engagement vidéo brevetée qui permet aux marques de créer et de partager facilement des expériences authentiques de vrais clients et employés à grande échelle. Grâce à la plateforme StoryTap, les entreprises peuvent créer un contenu vidéo convaincant et hautement consultable, sans les coûts de production élevés. StoryTap aide les grandes organisations à améliorer la notoriété de leur marque, à se connecter avec davantage de clients et de prospects et à améliorer leurs résultats nets.

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta, une société de Press Ganey, alimente la plateforme HX (Human Experience) – une plateforme technologique complète d'expérience et de recherche qui brise les silos entre CX (expérience client), expérience employé (EX), études de marché – afin que les entreprises puissent obtenir un une compréhension plus profonde et plus complète des expériences de leurs publics. La plateforme HX rassemble et analyse les données, et traduit les résultats en actions partageables pour éclairer la prise de décision et stimuler la croissance. La technologie de Forsta, combinée à son équipe de consultants experts, sert des organisations dans une variété de secteurs, notamment les services financiers, la santé, l'hôtellerie, les études de marché, les services professionnels, la vente au détail et la technologie. Forsta est reconnu comme leader dans le Gartner® Magic Quadrant™ 2021 pour la voix du client. Pour plus d’informations, visitez www.forsta.com.

StatSocial

StatSocial

statsocial.com

StatSocial est le seul fournisseur multiplateforme d'informations sur l'audience sociale du secteur, permettant aux agences mondiales et aux marques Fortune 500 de prendre des décisions marketing éclairées et basées sur les données. La plateforme Silhouette™ de StatSocial fournit des données riches et omnicanales sur l'audience sociale permettant aux spécialistes du marketing d'agir sur n'importe quelle audience de plusieurs manières : > Comprendre les intérêts, affinités et préférences uniques de chaque audience > Mener des recherches auprès de n'importe quel consommateur, concurrent, marque ou audience sociale > Identifiez les audiences exposées de manière organique aux campagnes sociales et d'influence > Déployez des études de mesure de marque tout-en-une plate-forme > Identifiez les influenceurs avec lesquels votre audience s'engage et validez les partenariats existants > Enrichissez tout ensemble de données propriétaires ou tiers > Créez des panneaux sociaux pour la surveillance ou téléchargez des réseaux sociaux audiences pour une analyse plus approfondie > Découvrez les canaux médiatiques préférés pour des campagnes programmatiques hautement personnalisées

SocialLadder

SocialLadder

socialladderapp.com

SocialLadder est une plateforme de gestion de bout en bout pour les créateurs d'entreprise destinée aux équipes marketing cherchant à rassembler des ambassadeurs, des influenceurs et des affiliés sous un même toit. Les marques axées sur le consommateur comme Benefit Cosmetics, Kendra Scott, goPuff et Live Nation utilisent toutes SocialLadder pour commercialiser leurs clients et les transformer en moteurs de croissance, activant leur communauté pour créer du contenu et augmenter les conversions. La technologie SocialLadder vous permet de rationaliser la communication, d'attribuer des tâches numériques et réelles, de surveiller l'engagement et de récompenser les ambassadeurs qui ont réussi à contribuer à la promotion de votre marque. Vos ambassadeurs sont prêts à réussir tout en vous permettant de vous concentrer sur la stratégie de croissance globale, plutôt que de passer du temps à gérer le quotidien. SocialLadder dispose des outils dont votre marque a besoin pour : DÉCOUVRIR : utilisez l'apprentissage automatique pour trouver dans votre CRM des clients idéaux pour devenir des ambassadeurs. SUIVRE : cibler et attribuer des tâches aux ambassadeurs (suivi numérique, physique et des conversions). MESURER : ROI et unité aspects économiques de l'activité des ambassadeurs INTÉGRER : API d'entreprise pour des déploiements sophistiqués RATIONALISER : affectation des tâches, communication et intégration des ambassadeurs ENGAGER : 100 % mobile pour les ambassadeurs afin de maintenir l'engagement et la responsabilité de votre communauté RÉCOMPENSE : gestion des stocks et des paiements intégrée à la plateforme ÉCHELLE : apprend automatiquement des succès ambassadeurs pour vous aider à en savoir plus. Contactez SocialLadder pour obtenir une démo en direct.

Whisbi

Whisbi

whisbi.com

Whisbi fournit une plateforme de vente et de marketing conversationnelle axée sur le mobile pour les entreprises B2C. Notre solution crée une opportunité pour les professionnels de la vente et du marketing d'augmenter la conversion des ventes, d'améliorer l'engagement en direct et d'offrir une expérience client en ligne différenciante. Whisbi combine tous les canaux de contact tels que les appels vidéo, le chat, le chatbot, le clic pour appeler ou un appel téléphonique traditionnel dans une seule interface utilisateur centralisée basée sur les données pour vos clients. Amélioré par un moteur BI, Whisbi fournit le bon canal pour le bon client au bon moment. La solution Whisbi s'intègre facilement aux infrastructures existantes, allant des centres d'appels aux magasins physiques et showrooms virtuels. Une simple inclusion de la solution sur les sites Web offre la possibilité de générer une expérience client véritablement omnicanal qui augmente considérablement les taux de conversion en ligne. Nous offrons une plateforme conversationnelle de classe mondiale pour les ventes et le marketing et sommes en mesure de partager des informations et une expertise spécifiques à un secteur. Nous avons une expérience inégalée en travaillant en étroite collaboration avec des entreprises mondiales dans les domaines des télécommunications, de l'automobile, du voyage, de l'assurance et de la banque. Nos solutions ont réussi à : * 700 millions d'impressions, * 47 millions de clics, * 18 millions de demandes d'appels, * 10 millions de conversations À ce jour, nous avons réalisé plus de 1,5 million de ventes à nos clients dans le monde. Et nous ne faisons que commencer ! Whisbi place les interactions humaines au centre de l'expérience client en ligne et augmente le ROI des campagnes de marketing digital. Il permet aux marques de mieux capitaliser sur le trafic de leur site Web, d'augmenter leur score NPS, de se différencier grâce au CX et de vendre davantage en ligne. Nous nous intégrons aux meilleures solutions de marketing et de vente, notamment Salesforce, Google Adwords, Google Analytics et Adobe Marketing Cloud, contribuant ainsi à fournir des informations plus puissantes sur l'ensemble du parcours client. Essentiellement, Whisbi permet aux équipes marketing et commerciales modernes de proposer des expériences multicanaux qui soutiennent et complètent les systèmes de commerce numérique existants.

degpeg

degpeg

degpeg.com

Degpeg est une plate-forme de commerce en direct basée sur le cloud, qui ajoute et améliore la vente et le marketing en ligne de tout produit/service grâce à une meilleure expérience client grâce au multi-streaming sur le Web et sur mobile, prenant en charge plus de 30 plates-formes sociales en même temps. Produits : Plateforme de communication en direct La plate-forme de communication en direct aide les entreprises à se connecter avec des clients potentiels en temps réel via des interactions audio et vidéo. Il convertit efficacement les prospects en ventes, créant des interactions personnalisées qui favorisent la confiance. En comblant le fossé entre les magasins hors ligne et les consommateurs en ligne, il garantit des connexions fluides et pratiques. De plus, la plate-forme améliore l'efficacité opérationnelle grâce aux appels vidéo entre les clients et les centres de service, rationalisant les processus et augmentant la satisfaction des clients. Caractéristiques : Chat Boîte de réception Routage des appels Suivi de l'emplacement Ajouter des personnes en appel Intégration de l'enregistrement des appels avec le partage d'écran Web et applications Live Tv Degpeg permet aux marques de lancer leur télévision en direct, permettant le multi-streaming sur diverses plates-formes à partir d'un seul tableau de bord. De plus, les marques peuvent ajouter en toute transparence des CTA à leur site Web tout en diffusant en direct sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Caractéristiques : Multistreaming Commerce intégré Organiser des événements Chat en direct Vidéos achetables Il permet aux téléspectateurs d'acheter directement les produits ou services présentés dans la vidéo, améliorant ainsi l'expérience d'achat. Caractéristiques : Achats en vidéo Liens de produits interactifs Boutons d'appel à l'action

Flaminjoy

Flaminjoy

flaminjoy.com

ProductLead est un outil SaaS qui permet aux influenceurs, aux marques et aux éditeurs de générer des ventes à partir de leur contenu.

CIPIO.ai

CIPIO.ai

cipio.ai

CIPIO.ai a pour mission de démocratiser le contenu visuel, en combinant de manière unique la puissance des communautés de marques et l'IA générative. La plateforme VisualGPT, en instance de brevet, permet aux marques de rechercher, découvrir, gérer, créer, régénérer, distribuer et collaborer du contenu visuel à grande échelle. Les marques peuvent désormais déployer du contenu visuel dans la publicité payante, les expériences d'achat des clients, l'engagement sur les sites Web et les campagnes sur les réseaux sociaux pour une fraction du temps et du coût.

Rev.io

Rev.io

rev.io

Rev.io fournit des logiciels configurables pour la facturation, la gestion des clients, la gestion commerciale, les paiements, l'analyse, l'approvisionnement et l'automatisation aux fournisseurs de services dans les domaines des télécommunications, du sans fil et de l'IoT, des services informatiques gérés, de l'audiovisuel, de l'intégration de sécurité et d'autres secteurs connexes. Notre logiciel moderne basé sur le cloud offre l'expérience devis à paiement la plus complète du secteur, permettant à nos clients d'augmenter efficacement leurs revenus. En utilisant la plate-forme logicielle, l'API et l'écosystème de partenaires de Rev.io, ses clients peuvent facturer efficacement leurs clients, gérer les produits et les abonnements, évaluer l'utilisation à grande échelle, garantir la conformité de la fiscalité, traiter les paiements, générer des rapports détaillés et analyser les données dynamiques.

NestDesk

NestDesk

nestscale.com

NestDesk est un logiciel de service client omnicanal qui aide les entreprises de commerce électronique à gérer tous les messages clients sur plusieurs canaux en un seul endroit et à conclure davantage de ventes à partir des chats. Votre équipe de support client peut minimiser le temps de réponse moyen et offrir une expérience plus rapide et plus personnelle aux clients.

Hubtype

Hubtype

hubtype.com

Hubtype ouvre la voie vers une nouvelle ère de communication dans laquelle les marques communiquent avec leurs clients de manière fluide, significative et inspirante. Hubtype permet aux entreprises d'adopter des conversations simples, significatives et centrées sur le client à grande échelle via des applications conversationnelles ; une nouvelle technologie qui va au-delà des chatbots et combine le meilleur des interfaces graphiques (comme les sites Web et les applications mobiles) qui offrent une excellente UX et le meilleur des applications de messagerie (telles que WhatsApp, FB Messenger, etc.) ou du webchat.

Snapforce CRM

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM est un logiciel destiné aux petites et moyennes entreprises qui offre des fonctionnalités de téléphonie, et le seul CRM sur le marché qui fournit un système téléphonique PBX virtuel comme module standard pour tous les nouveaux clients.

Survicate

Survicate

survicate.com

Survicate est un logiciel d'enquête intuitif mais puissant, parfait pour collecter des informations continues sur les clients à grande échelle et sur plusieurs canaux. Mesurez efficacement la satisfaction client (CSAT) et le Net Promoter Score (NPS) et recueillez des commentaires cruciaux sur votre site Web, votre produit et votre application mobile avec Survicate pour mieux comprendre les besoins de vos clients. Pourquoi choisir Survicate ? - Créez facilement des enquêtes personnalisées pour commencer à recevoir des commentaires des clients en quelques minutes - Exécutez des enquêtes ciblées sur différents canaux : e-mail et liens, sur votre site Web, dans le produit ou dans les applications mobiles. - Intégrez Survicate à vos outils existants tels que Hubspot, Salesforce et Mailchimp via des intégrations natives en un clic pour une compréhension plus globale de vos clients. - Capturez des réponses partielles aux enquêtes et ciblez stratégiquement vos enquêtes pour engager le bon public au moment optimal, augmentant ainsi les taux de réponse et garantissant des informations plus pertinentes. - Analysez les informations des clients à l'aide de l'IA, qui trie les commentaires en sujets et catégories clairs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées plus rapidement. Avec Survicate, vous pouvez : - Obtenez des flux constants d'informations sur vos clients à partir de plusieurs points de contact pour mieux comprendre leurs besoins et leurs préférences. - Découvrez ce que les clients pensent de votre site Web, de votre application, de votre produit ou de votre service client et obtenez des données pour valider vos idées. - Automatisez la collecte continue de commentaires pour suivre et améliorer les indicateurs clés au fil du temps. - Agissez sur les commentaires pour augmenter la satisfaction et la fidélité des clients, créer de meilleurs produits et développer des stratégies marketing plus efficaces. Transformez les informations client en opportunités de croissance avec Survicate.

Provide Support

Provide Support

providesupport.com

Provide Support Live Chat est un puissant outil de support client. Il vous permet d'aider instantanément vos clients via le chat en direct, de voir leur navigation sur votre site Web en temps réel, de les guider et de leur proposer une assistance de manière proactive. Provide Support offre l'un des services de chat en direct les plus fiables du marché. L'entreprise a été fondée en 2003 et a prouvé sa crédibilité. Avec Provide Support Live Chat, vous obtenez : Toutes les fonctionnalités incluses dans n'importe quel plan Nombre illimité de chats Prise en charge de plusieurs domaines sans frais supplémentaires Personnalisations flexibles de la fenêtre de discussion et des boutons de discussion Fenêtre de discussion intégrée ou contextuelle Regroupement d'opérateurs et départements illimités Transfert de fichiers Restrictions d'accès au chat flexibles Chat puissant statistiques Applications d'agent de chat incluses dans le prix Assistance produit en direct illimitée 24h/24 et 7j/7 et bien d'autres.

Buzzmonitor

Buzzmonitor

buzzmonitor.com.br

Buzzmonitor est la plateforme la plus complète et la plus flexible pour la gestion des médias sociaux et les services multicanaux pour les entreprises de toutes tailles.

echowin

echowin

echo.win

Plateforme de réponse aux appels et d'automatisation IA qui permet aux entreprises de déployer de puissants agents IA capables de gérer les appels des clients avec des interactions de type humain et d'automatiser les flux de travail de back-office pour améliorer la productivité opérationnelle et évoluer efficacement.

Olvy

Olvy

olvy.co

Olvy est un outil de gestion des commentaires basé sur l'IA qui transforme les commentaires des utilisateurs en informations exploitables pour les équipes produit. Grâce à une analyse approfondie et une communication en temps réel, Olvy maintient les utilisateurs au cœur du développement de votre produit. C'est votre clé pour créer des produits que les utilisateurs adorent et garantir que leurs besoins sont satisfaits.

Taggbox

Taggbox

taggbox.com

Taggbox est la meilleure plate-forme UGC qui aide les spécialistes du marketing à accroître l'engagement des utilisateurs, à renforcer la confiance et à augmenter les conversions grâce à des solutions permettant de découvrir et d'afficher le contenu généré par les utilisateurs sur tous les points de contact marketing. Il renforce les stratégies marketing grâce à la promotion de la marque et aux interactions sociales entre les utilisateurs et la marque.

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