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Donna est un assistant IA vocal conçu pour les équipes commerciales sur le terrain. Il aide les commerciaux à préparer les réunions avec les clients, à capturer les notes des appels et des conversations en personne, à organiser les points clés à retenir et à créer des actions de suivi sans recourir à la saisie manuelle des données. Donna est conçue pour réduire l'administration des ventes et aider les équipes à maintenir des informations clients plus cohérentes et structurées. (askdonna.com)
La plateforme s'intègre aux outils populaires de CRM, de messagerie et de calendrier, notamment Salesforce, SAP Sales Cloud, Microsoft Dynamics 365, Outlook, Google Calendar et HubSpot. Il peut mettre à jour les contacts et les opportunités, prendre en charge la préparation des devis, rédiger des e-mails de suivi et travailler avec des objets et des champs CRM personnalisés. Donna organise également des briefings proactifs lors des réunions de vente et aide les commerciaux sur le terrain à tenir à jour les enregistrements CRM tout en travaillant en déplacement. Le service inclut une sécurité axée sur l'entreprise et déclare la conformité aux exigences ISO 27001, GDPR, CCPA et SOC 2. (askdonna.com)
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