Page 19 - Alternatives - Docsie

Flipner AI

flipner.com

Flipner AI est un outil de conversion voix-texte intelligent et un hub de contenu qui transforme des extraits audio en articles prêts à publier, servant d'assistant rapide pour la rédaction. Flipner AI introduit une approche révolutionnaire de la création de texte, permettant aux rédacteurs de capturer et d'organiser sans effort leur myriade d'idées à tout moment et en tout lieu. Cette plate-forme innovante offre un centre de contenu unique où le texte et les notes audio peuvent être stockés, facilitant la transformation et la fusion transparentes des pensées en brouillons structurés ou en documents soignés et prêts à l'emploi grâce à son outil d'IA convivial.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius est la plateforme d'expérience client sans code pour le commerce électronique et la vente au détail, alimentée par l'intelligence artificielle. Leur solution d'IA apprend et évolue continuellement à partir de chaque interaction au sein de leur réseau client, en tirant parti de plus de 50 cas d'utilisation prédéfinis, de processus personnalisables et d'intégrations pour contribuer à la satisfaction des clients. Ils travaillent avec des entreprises de commerce électronique et de vente au détail avant-gardistes du monde entier, telles que ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa et bien d'autres, pour offrir une meilleure expérience client en ligne. Avec DigitalGenius, ils pourront : * Offrez un parcours d'achat fluide aux clients du commerce électronique * Favoriser l'excellence et la croissance future avec l'IA pour le commerce électronique * Gérez en toute confiance les pics de volume imprévisibles et saisonniers * Traiter et résoudre les problèmes de manière proactive avant que les clients ne les contactent * Répondre aux attentes des consommateurs en ligne et hors ligne * Mettre en œuvre et utiliser l'automatisation du commerce électronique à grande échelle * Donnez aux agents les moyens de servir avec succès les clients à chaque point de contact * Atteignez rapidement Zero Backlog grâce à l'automatisation du backlog Ils aident les entreprises à offrir des expériences client exceptionnelles avec : * Une plateforme d'IA de commerce électronique en constante évolution et amélioration, construite à partir des enseignements tirés auprès d'entreprises de commerce électronique avant-gardistes du monde entier. * Plus de 50 cas d'utilisation prédéfinis spécifiquement pour le commerce électronique afin de gérer facilement les pics saisonniers et imprévisibles * Interactions proactives fournissant des informations à jour sur les livraisons et les retours * Meilleures pratiques apprises d'un réseau d'entreprises de commerce électronique les plus innovantes, permettant des réponses et des parcours sur mesure * Intégrations et processus personnalisables adaptés aux exigences des clients Accédez facilement à DigitalGenius : * Technologie Cloud (SaaS) * Toujours actif : 24h/24 et 7j/7 365 * Plusieurs langues sont disponibles * Installez-vous en 1 semaine avec des intégrations sans/low code * Canaux indépendants : libre-service, e-mail, robots, agents, proactifs, préventes et voix

SEOwind

seowind.io

SEOwind est un outil SEO Content Intelligence qui vous permet de créer des résumés de contenu basés sur le référencement en quelques minutes, et non en quelques heures. Arrêtez de deviner et commencez à vous concentrer sur les données avec votre référencement. SEOwind est l'outil parfait pour rendre vos résultats SEO plus prévisibles. Avec notre outil, vous obtenez toutes les données dont vous avez besoin pour rédiger du contenu précieux pour votre public : * intention de recherche, * Les SERP et les mots-clés sur lesquels ils se classent, * aperçu du contenu des meilleurs SERP, * questions des utilisateurs, * sujets que vous devez aborder * vous fournit des mots-clés en contexte. Grâce à l'IA, nous vous aidons à rédiger le titre et la méta description, vous fournissons des recommandations de contenu et créons le plan du contenu lui-même. Tout cela pour rendre votre contenu performant. Vous n'aurez plus jamais à perdre de temps à analyser, copier et coller manuellement des informations dans Google Docs. Avec SEOwind, vous pouvez vous concentrer sur la création de contenu plus performant, à chaque fois.

Toonimo

toonimo.com

Une expérience utilisateur simplifiée, pour tout le monde. Toonimo est une plateforme d'adoption numérique de premier plan destinée aux entreprises qui rationalisent les efforts de formation interne des employés et les initiatives d'intégration des clients. Pour les organisations qui souhaitent favoriser l'adoption par les utilisateurs de solutions logicielles nouvelles ou actuellement utilisées, mais ne veulent pas obliger les employés à suivre des heures de modules d'apprentissage en ligne ou à lire des manuels d'utilisation, Toonimo propose des outils puissants pour ajouter l'apprentissage directement dans une couche supérieure. du logiciel en temps réel, permettant aux utilisateurs d'apprendre par la pratique et d'accomplir des tâches à la volée. Toonimo place le formateur à côté de vous là où vous en avez besoin en utilisant des bulles de texte, des effets et du son, créant ainsi un environnement libre-service percutant. Le résultat est une augmentation spectaculaire de l'adoption par les utilisateurs, des économies sur les coûts de formation interne à l'échelle de l'entreprise, un meilleur moral des employés et une efficacité accrue dans l'exécution des tâches. Cas d'utilisation : - Formation des employés - Intégrer de nouveaux clients - Réduire le support client - Améliorer la conversion du site Web - Gestion du changement Caractéristiques principales : - Guidage vocal humain en temps réel - Effets multimédias riches - Procédures pas à pas - Éditeur libre-service - Prise en charge multilingue - Tests A/B - Reporting et analyses Et bien plus encore...

QorusDocs

qorusdocs.com

QorusDocs est un fournisseur de logiciels de gestion de propositions basé sur l'IA basé à Seattle, dans l'État de Washington, qui automatise la création de réponses et de propositions critiques aux appels d'offres qui se démarquent et remportent des contrats. La société soutient les équipes de proposition et de vente d'entreprises telles que WSP, MinterEllison, Insight, CDW, Kramer Levin, Panasonic, Canon, Ricoh, etc. Les équipes chargées des revenus peuvent produire davantage de propositions plus rapidement, accélérant ainsi la rapidité des transactions, augmentant les taux de réussite et réduisant le coût des ventes. Apprenez-en davantage sur www.qorusdocs.com

Futr

futr.ai

Futr est une plateforme de chat en tant que service qui renforce les capacités de service client avec un chat automatique, en direct, vidéo et social - dans n'importe quelle langue et sur n'importe quel canal. Avec parmi ses clients un certain nombre de forces de police, de grands détaillants et des organisations caritatives, Futr aide les organisations intelligentes à se connecter avec leur public grâce à des services de chat toujours actifs, toujours instantanés et toujours perspicaces. Ne nous croyez pas sur parole. Testez gratuitement la plateforme Futr avec notre essai d'un mois ! - Déploiement de chat automatique instantané - Utilisation suivie et retour sur investissement comparé - Assistance dédiée avec des enregistrements programmés - Analyse du business case de fin d'essai - Aucune obligation - aucune carte de crédit requise

Docsmore

docsmore.com

Docsmore est une solution basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de collecter, gérer et rapporter facilement et en toute sécurité les données des transactions documentaires. Avec Docsmore, vous tirez le meilleur parti de vos documents grâce aux éléments suivants : * FORM.FILL.SIGN - Avec Docsmore, le processus de création d'un formulaire et d'envoi aux utilisateurs pour qu'ils le remplissent ou le signent est simplifié. Utilisez notre plateforme pour télécharger facilement un document, spécifier les champs de formulaire/la signalisation et l'envoyer aux utilisateurs pour qu'ils le remplissent. Présentez les formulaires à vos utilisateurs de la manière la plus naturelle possible : le document lui-même. * COLLABORATION - Partagez et collaborez avec plusieurs utilisateurs en temps réel. Attribuez chaque champ à un utilisateur unique pour une expérience de collaboration puissante. * SUIVI DU DOCUMENT - Plus d'appels téléphoniques à vos clients pour leur demander s'ils ont téléchargé le formulaire et l'ont lu. Avec Docsmore, vous recevez des notifications en temps réel dès que le client ouvre le document. Suivez la progression et l'état de tous vos documents via la solide fonctionnalité de tableau de bord de Docsmore. * RAPPORTS PUISSANTS - Docsmore est livré avec un outil de reporting impressionnant. Toutes les données saisies par vos clients peuvent être facilement disponibles à des fins de recherche en activant simplement la fonctionnalité. Il peut être contrôlé jusqu'à un champ spécifique de votre document afin que vous ne le rendiez prêt que pour ceux dont vous avez besoin, ce qui le rend très puissant. * FORMULAIRES PDF - Docsmore reconnaît la plupart des champs de formulaire PDF et conserve les noms des champs lorsque vous téléchargez votre document. Vous pouvez continuer à utiliser votre outil préféré pour créer un document PDF avec des champs de formulaire sans craindre de les perdre lorsque vous les téléchargez sur Docsmore. * BRANDING - Docsmore peut être intégré directement à votre application, ce qui lui donne une apparence et une convivialité comme faisant partie de votre propre application ou site Web. Nous proposons un serveur dédié et une adresse IP statique, ce qui facilite la mise à l'échelle du produit.

Revv

revv.so

Revv repousse les limites de l'automatisation des documents et des flux de travail. Revv vous offre la flexibilité de créer des documents à partir de sa riche bibliothèque de modèles ou de télécharger et d'envoyer des documents WORD/PDF externes pour signatures électroniques. De plus, il propose différents types de signature pour répondre à tous les scénarios de signature électronique possibles. Que vous souhaitiez générer des documents en masse pour les signatures électroniques ou obtenir des signatures sur des formulaires Web à remplir, Revv rend tout possible. Il fournit des notifications instantanées, des analyses de documents et des pistes d'audit pour vous tenir au courant. Revv double la protection de votre processus de signature électronique avec l'authentification par e-mail et SMS. Revv offre une solide preuve de signature électronique avec une gestion des preuves de pointe. Il propose également une authentification vidéo pour les signatures clickwrap. Intégrez des applications professionnelles à Revv pour simplifier les tâches complexes et exécuter vos flux de travail documentaires de manière transparente. Revv est une plate-forme d'automatisation du flux de travail documentaire tout-en-un et sans code pour gérer votre entreprise n'importe où, à tout moment et depuis n'importe quel appareil. Revv offre une protection robuste et fonctionne dans un environnement sécurisé avec plusieurs niveaux de cryptage et de conformité aux lois locales. AVANTAGES : MEILLEURE GOUVERNANCE ET CONFORMITÉ - Revv est conforme à la loi ESIGN, à l'UETA et à la réglementation eIDAS, qui rend tous les documents e-signés juridiquement contraignants. Revv répond à toutes les exigences des signatures électroniques. - Intention de signer : Revv confirme l'intention des signataires en leur demandant de soumettre les signatures électroniques. - Consentement pour faire des affaires par voie électronique : Revv répond à l'exigence de consentement en demandant aux signataires de confirmer leur signature avant de soumettre le document. Revv donne également aux destinataires la possibilité de refuser la demande de signature. - Attribution de signature : créez un contrôle des documents avec une piste d'audit complète de chaque transaction. Revv satisfait à l'attribution de signature en capturant et en stockant toutes les actions avec la date et l'heure, les détails des signataires et les adresses IP. - Conservation des enregistrements : Revv crée automatiquement une copie des enregistrements signés et l'envoie à la fois à l'expéditeur et au destinataire pour conserver leurs preuves de transaction. FONCTIONNALITÉS PUISSANTES POUR CRÉER DE NOUVELLES POSSIBILITÉS AVEC DES SIGNATURES ÉLECTRONIQUES ET MAXIMISER LES AVANTAGES COMMERCIAUX - - Créez des champs dynamiques en tant que champs de formulaire dans le modèle et accélérez votre processus de création de documents. Utilisez le modèle choisi, ajoutez des détails personnalisés dans les champs du formulaire, envoyez-le aux clients pour qu'ils remplissent les informations requises, puis signez électroniquement les documents. - Flexibilité pour télécharger et envoyer vos fichiers PDF ou DOCX, les modifier et envoyer des signatures électroniques. - Rassemblez les données cruciales des signataires sous forme de texte ou d'image à l'aide de la fonction « Remplir et signer ». - Des modèles prêts à l'emploi et un éditeur riche pour créer et personnaliser instantanément des documents commerciaux et augmenter les taux de conversion commerciaux. - Automatisez l'envoi d'un document à plusieurs destinataires à l'aide de la fonction d'envoi groupé et augmentez votre productivité. - Configurez les flux de travail de signature électronique en intégrant vos applications professionnelles quotidiennes via Zapier, Retool et les API natives, et économisez plus de temps, d'argent et de ressources. - Liberté de choisir le type de signature : cliquer pour signer, dessiner une signature ou cliquer pour initialiser. - Suivi et analyses en temps réel pour intervenir et engager les clients au bon moment. - Plusieurs choix pour faire signer des documents en ligne par e-mail, liens partageables, formulaires Web à remplir ou intégrations API. SÉCURITÉ INÉGALÉE - - Conformité aux lois mondiales et locales sur la signature électronique et aux dernières normes de l'industrie. - Authentification à deux facteurs (SMS et email) pour garantir l'identité des signataires. - Sécurité de haut niveau avec la certification cloud mondiale AWS (CSA, SOC 1, SOC2 et ISO 27001) pour protéger vos données à chaque étape. - Passerelles de paiement conformes à la norme PCI DSS STOCKAGE À VIE - Revv fournit un stockage basé sur le cloud qui maintient vos dossiers en sécurité, organisés et facilement accessibles - pour toujours. EXPÉRIENCE CLIENT AMÉLIORÉE - - Envoyez instantanément des documents vers des appareils mobiles via SMS et réduisez les taux d'abandon des clients. - Fonctionnalités de collaboration pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe au sein des documents et accélérer le processus de signature. UNE PLATEFORME DE BRICOLAGE QUI NE NÉCESSITE AUCUNE COMPÉTENCE EN CODAGE - Revv est très simple à utiliser et facile à naviguer. Son interface intuitive ne nécessite aucune aide extérieure ni compétence particulière. UN SYSTÈME D'ASSISTANCE CONÇU POUR AUTONOMISER LES CLIENTS - - Une équipe d'assistance client composée d'experts qui vont au-delà de vos attentes pour responsabiliser votre entreprise. - Assistance par chat 24h/24 et 7j/7 - Prise en charge multilingue des documents - Prise en charge de la conception et de la création de modèles - Centre d'aide, articles d'assistance et vidéos pour vous guider tout au long du processus

Autobound

autobound.ai

Avec 320 milliards d'e-mails envoyés quotidiennement, la boîte de réception de chaque acheteur est inondée. Être extrêmement personnalisé et pertinent n’est plus une option, mais une nécessité. Autobound génère instantanément des e-mails hyper-personnalisés basés sur l'actualité, les tendances des concurrents, les podcasts, les réseaux sociaux, les rapports financiers, les expériences partagées, les loisirs, etc. Notre assistant IA automatise un processus de recherche et de rédaction de plus de 30 minutes pour 2 à 3 fois votre taux de réponse. Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois, l'IA d'Autobound lit les informations publiques sur votre entreprise pour créer le message de départ de votre compte. Les nouveaux utilisateurs peuvent ensuite développer leur style d'écriture, activer/désactiver les informations, etc. Avec des intégrations avec Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot et plus encore, nous sommes là pour vous simplifier la vie. Les utilisateurs gratuits peuvent rédiger du contenu pour 5 prospects par jour, les utilisateurs Pro bénéficient de crédits de contenu illimités. Autobound propose également une offre de contenu en masse, permettant aux vendeurs et aux spécialistes du marketing de rédiger du contenu hyper-personnalisé pour des milliers de prospects à la fois via le téléchargement CSV. Tout le monde peut commencer à générer du contenu hyper-personnalisé gratuitement en <30 secondes ! Inscrivez-vous aujourd'hui sur www.autobound.ai/sign-up-free.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM est une solution FaaS basée sur le cloud, robuste, évolutive, agile, abordable et complète avec CRM, ERP, HCM, gestion de projet, service d'assistance et autres SaaS dont votre entreprise a besoin, aux prix du FOSS pour une croissance exponentielle et développement. Nous sommes déterminés à servir 95 % des PME à travers le monde avec une solution CRM intelligente, abordable, agile et sécurisée qui garantira une croissance durable. Un service de classe mondiale à des prix abordables est notre USP, et nous respectons ce que nous promettons.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice aide les entreprises à économiser des millions en support client grâce à son puissant outil de base de connaissances. Des entreprises comme Indeed.com et Coastal.com sont en mesure de fournir une assistance instantanée à leurs clients grâce à la base de connaissances de Helpjuice. Grâce à la base de connaissances de Helpjuice, les clients peuvent obtenir une réponse instantanée à leur question sans avoir à appeler ou envoyer un e-mail à l'assistance.

Certainly

certainly.io

Certainement a pour mission d'aider les entreprises à créer des expériences utilisateur incroyables pour le commerce électronique, en remplaçant les clics par des conversations. Le logiciel Certainly Conversational AI se connecte de manière transparente aux plates-formes sur lesquelles vous gérez votre entreprise, et nous avons des clients et des partenaires dans plus de 20 pays à travers le monde. Avec son Chatbot Builder sans code, la plateforme Certainly Conversational AI offre une expérience de construction amusante et simple. Le produit offre des expériences utilisateur de haute qualité sur tous les canaux, des intégrations transparentes avec des dizaines de systèmes d'entreprise et une IA puissante et propriétaire qui détecte n'importe quelle langue et propose du contenu prêt à l'emploi dans plus de 14 langues. Des marques telles que Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk et AKQA lui font certainement confiance.

JibeWith

jibewith.com

JibeWith est une plate-forme logicielle qui prétend simplifier la création de médias sociaux et d'articles de blog. Selon le site Web, le logiciel permet aux utilisateurs de rationaliser la production de contenu avec un contenu généré par l'IA qui s'aligne sur les données démographiques ciblées, de maximiser l'efficacité et la précision avec des types de publication préconfigurés et de gérer facilement des projets en organisant les publications dans des projets distincts. Il prétend également enregistrer les publications avec les entrées originales pour éviter d'avoir à recréer le contenu. Les spécialistes du marketing de contenu, les professionnels des relations publiques et les responsables des médias sociaux peuvent tous utiliser JibeWith pour créer rapidement du contenu adapté à leur public cible et aux besoins de leur projet. JibeWith se différencie des logiciels concurrents similaires en utilisant le contenu généré par l'IA pour mieux s'aligner sur les données démographiques cibles.

Article Factory

article-factory.com

Article Factory est une application Web permettant d'éditer du contenu de qualité et professionnel pour des actualités, des blogs, des articles et bien plus encore. Sa principale caractéristique est la possibilité de générer automatiquement un contenu unique et de qualité à l'aide de l'intelligence artificielle générative.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish est un centre d'aide et une plateforme de contenu alimentés par l'IA, conçus pour améliorer l'expérience client. Sa fonction principale est de fournir des réponses instantanées aux questions des clients, en servant d'interface en libre-service automatisée. Cet outil d'IA est conçu pour apprendre votre contenu, lui permettant de fournir des réponses précises et personnalisées aux requêtes des clients. L’objectif est de réduire les volumes de billets, améliorant ainsi la satisfaction globale des clients. De plus, Brainfish offre des capacités de traduction en temps réel, servant les clients du monde entier dans leur langue maternelle en traduisant votre contenu en fonction de leurs préférences linguistiques. L'une des fonctionnalités intéressantes de Brainfish est sa fonctionnalité qui fournit un aperçu des préoccupations des clients en temps réel, aidant ainsi les équipes chargées de l'expérience client à améliorer l'efficacité du contenu de leur base de connaissances. De plus, Brainfish permet à la majorité des clients de se servir en libre-service, réduisant ainsi le besoin d'interactions approfondies avec le service client. La plateforme est conçue pour une intégration transparente avec divers logiciels de support humain tels que Zendesk, Intercom, Salesforce et autres, garantissant une expérience de service client améliorée et efficace.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ : WKME) a ​​été le pionnier de la première plateforme d'adoption numérique (DAP) au monde afin que les entreprises puissent s'adapter efficacement aux changements constants provoqués par la technologie. Avec WalkMe, les organisations améliorent la productivité de l'entreprise et réduisent les risques en garantissant une adoption cohérente, responsable et efficace des logiciels et des flux de travail qu'ils alimentent. La plateforme basée sur l'IA de WalkMe se situe au sommet de la pile technologique d'une organisation, identifie les points où les personnes rencontrent des frictions et fournit les conseils personnalisés et l'automatisation nécessaires pour accomplir le travail, directement dans le flux de travail. Des clients comme IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific et le ministère américain de la Défense font confiance à WalkMe pour créer les expériences centrées sur les personnes nécessaires pour améliorer l'efficacité de leurs flux de travail et maximiser le retour sur investissement des logiciels.

Wannadocs

wannadocs.com

Créez des documents de produits publics pour vos clients ou une base de connaissances interne pour votre équipe, le tout dans la même interface utilisateur impressionnante. Commencez votre essai gratuit de 14 jours dès aujourd'hui ! Système de gestion de base de connaissances Créez une documentation publique pour vos clients ou une base de connaissances interne pour votre équipe à l'aide de notre superbe interface. Augmentez la satisfaction des utilisateurs et maximisez les avantages commerciaux avec Wannadocs dès aujourd'hui !

EmailWritr

emailwritr.com

EmailWritr est une plate-forme logicielle puissante qui permet à quiconque de créer facilement des séquences d'e-mails à fort taux de conversion. Que vous soyez un spécialiste du marketing expérimenté ou que vous débutiez tout juste avec le courrier électronique, EmailWritr fournit tous les outils et conseils dont vous avez besoin. EmailWritr a été fondée par les rédacteurs experts Peter et Augustine pour combler une lacune sur le marché en matière de solution de rédaction d'e-mails tout-en-un. Le logiciel vise à être un « rédacteur virtuel » qui permet aux utilisateurs de rédiger rapidement et facilement des campagnes par courrier électronique convaincantes qui génèrent des résultats. La plateforme EmailWritr fournit une interface intuitive par glisser-déposer pour créer des séquences d'e-mails à partir de zéro. Les utilisateurs peuvent : * Choisissez parmi des modèles d'e-mails conçus par des professionnels * Accédez à une bibliothèque de blocs de copie d'e-mails pré-écrits à insérer * Obtenez des recommandations basées sur l'IA pour améliorer la copie des e-mails * Voir un aperçu de l'apparence des e-mails * Planifier et automatiser l'envoi de campagnes email Grâce à ces fonctionnalités, n'importe qui peut créer des e-mails ciblés et personnalisés – aucune expérience en rédaction n'est requise.

Gyde

gyde.ai

Gyde est une plateforme d'adoption numérique (DAP) qui permet aux entreprises et aux sociétés SaaS de guider les utilisateurs de leurs applications (web et mobiles) avec une assistance vocale étape par étape, des vidéos de formation de la taille d'un octet et des articles d'aide riches. Ces guides sont personnalisés, multilingues et disponibles là où ils sont le plus nécessaires, directement dans l'application.

Mayday

mayday.fr

Mayday est le leader de la base de connaissance omnicanale dédiée aux services clients et aux centres de contact. Créée en 2020, Mayday permet de centraliser les connaissances de l'entreprise, de les harmoniser et de les diffuser intelligemment dans l’espace de travail des conseillers ou directement aux clients finaux. Plus de 30 000 conseillers, dont ceux de Fnac Darty, Doctolib, Edenred, utilisent déjà Mayday comme source de vérité unique pour garantir une réponse rapide et de qualité au client final. Le résultat ? 20% de temps en moins passé à la recherche d’information et une CSAT en hausse de 18%.

Happitu

happitu.com

Happitu est une plateforme d'analyse vocale et de workflow/script d'agent qui agit comme un coach personnel de votre équipe de service, en lui fournissant le processus, les ressources et les informations nécessaires pour offrir l'expérience client parfaite par téléphone. Il analyse 100 % de vos interactions et met en avant ce que vivent réellement vos clients. La documentation dans Happitu est automatisée, détaillée et cohérente. Allez au-delà des délais de traitement et des niveaux de service grâce aux riches informations de Happitu – des données d'interaction granulaires aux données et tendances agrégées – vous obtenez le parcours CX complet ! Encore une chose – Pas de contrat – Juste une tarification flexible qui évolue avec votre entreprise.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch permet aux employés de trouver des informations plus rapidement que jamais en fournissant une interface multimodale de type Google, connectée à plusieurs applications et optimisée par une vision par ordinateur avancée et un traitement du langage naturel. Les employés peuvent accéder à des décennies de connaissances en une fraction de seconde, grâce à notre modèle d'IA - amberAI. Cette solution standard offre une interface conviviale et une intégration facile. Pour les entreprises de taille moyenne, cela signifie utiliser des modèles d’IA complexes sans trop d’effort.

next4biz

next4biz.com

next4biz est une solution cloud de marketing numérique, de service client et de gestion des processus métiers, qui aide les entreprises dans leurs transformations numériques. Les produits de next4biz sont à la pointe des nouveaux développements passionnants sur le marché. La mission de next4biz est de changer la façon dont les entreprises gèrent leurs relations et leurs processus avec leurs clients, là où se trouvent les domaines de croissance les plus importants du secteur. next4biz a été fondée en 2006. Depuis, nous développons des produits logiciels pour la « transformation numérique centrée sur le client » des entreprises et des institutions. Les produits de next4biz sont utilisés avec succès depuis des années dans les domaines du BPM (gestion des processus métier), du CSM (gestion du service client) et du CRM (gestion du marketing et des ventes). Nous comptons plus de 200 000 utilisateurs opérant dans presque tous les secteurs, notamment la finance, l'assurance, le commerce électronique, les télécommunications et l'énergie.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform est la super application pour les centres de contact et les opérations de support client. Pourquoi acheter plusieurs produits à usage unique alors que vous pouvez disposer de tous les outils dont vous avez besoin pour améliorer les performances et impliquer votre équipe sous un même toit ? L'assurance qualité, le coaching, la gestion de l'apprentissage, la base de connaissances, les outils de communication et bien d'autres fonctionnent de manière transparente et utilisent des règles commerciales pour garantir que les choses ne passent pas entre les mailles du filet. Certaines des plus grandes marques mondiales s'appuient sur C²Perform pour piloter leur cadence opérationnelle et maintenir les employés connectés.

Puzzel

puzzel.com

Chez Puzzel, nous croyons fondamentalement que des expériences client fantastiques ne devraient pas nécessairement être compliquées. C’est pourquoi ils ont créé la première plateforme CX d’Europe qui aide les entreprises comme la vôtre à fournir un service client de première classe à chaque client. Récompensée comme l'entreprise la plus innovante en 2023, leur plateforme CX combine des capacités de centre de contact, de libre-service et d'IA, offrant une plateforme unique pour résoudre toutes les interactions automatisées et dirigées par l'homme de manière simple et efficace, pour le plus grand plaisir de chaque client. L'intelligence artificielle est exploitée à chaque point de contact pour automatiser les tâches, fournir des informations et personnaliser le service et l'assistance. La plateforme Puzzel CX est appréciée des agents et approuvée par les dirigeants des centres de contact.

solvpath

solvpath.com

Traiter jusqu'à 80 % de vos demandes d'assistance client entrantes. solvpath fournit une suite de produits conçus pour automatiser le support client de manière transparente. Prenez le contrôle de votre stratégie après-vente, améliorez la fidélisation, évitez les annulations et les retours et réduisez considérablement les remboursements pour améliorer vos résultats. Gardez une longueur d’avance en ouvrant une ère de support client efficace et basé sur les données. solvpath transfère vos demandes entrantes de clients de commerce électronique (appels téléphoniques, e-mails, messages sur les réseaux sociaux et visiteurs de sites Web) vers une technologie d'assistance rapide et fiable. En naviguant dans un système de résolution visuelle des tickets automatisé, guidé et facile à utiliser, les clients peuvent résoudre un certain nombre de problèmes : • Visualisation/révision des commandes • Annulations • Modification de la fréquence d'expédition • Modification du type de paiement • Obtenez des réponses rapides aux questions • Dépanner le produit • Et bien plus encore !

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat est spécialement conçu pour le commerce électronique. Cela aide votre magasin à vendre plus en facilitant les achats des clients. C'est comme avoir une assistante virtuelle dans un vrai magasin. Cette IA est capable de vous suggérer des produits rien que pour vous et de répondre aux questions sur les commandes, les produits et les retours, elle fonctionne 24h/24 et 7j/7. Il peut même parler en 50 langues ! De plus, RevoChat s'occupe des questions courantes, vous avez donc plus de temps pour améliorer vos produits et planifier votre entreprise. Intégrez-vous à WooCommerce et Shopify.

Registria

registria.com

Connu par plus de 150 marques de premier plan dans 65 locaux dans le monde, Registria permet aux entreprises de cultiver des relations plus fortes avec les personnes qui possèdent leurs produits. La plate-forme de gestion de l'expérience de la propriété de Registria (OXM) et la solution phare, ConciergesM, utilise des données et des renseignements sur la décision pour générer des parcours clients personnalisés tout au long du cycle de vie de la propriété du produit. Registria permet l'évolutivité mondiale avec une intégration transparente dans d'autres applications majeures pour aider les marques à offrir des expériences de propriété exceptionnelles.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi est une plateforme SaaS de défense des clients qui promet une croissance durable des revenus aux entreprises. Cela les aide à identifier leurs promoteurs, à encourager les références, à gérer les références et à créer un buzz social pour leurs marques.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI est une plateforme d'IA d'entreprise dont la mission est de libérer l'intelligence artificielle générale (AGI) des entreprises, en commençant par le support client. Fondée en juillet 2023 par des dirigeants de HubSpot, Google et Stripe, Maven crée des agents d'IA conversationnelle capables de fournir une assistance précise et autonome qui ravit les clients à grande échelle. Leur plateforme unifie les systèmes fragmentés, intègre des sources de connaissances et de personnalisation et permet des actions intelligentes, le tout sans modifications coûteuses du système. Ils jettent les bases d'un avenir où leur technologie gérera des tâches complexes, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : résoudre de manière créative les problèmes, établir des relations et offrir des expériences client exceptionnelles. Maven AGI est soutenu par les dirigeants d'OpenAI et de Google, ainsi que par les principaux investisseurs en IA, notamment M13, Lux Capital, E14 Fund et Mentors Fund.