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Le Citizen Portal est une plate-forme numérique complète conçue pour améliorer l'engagement des citoyens et l'accès aux services municipaux. Il fournit aux résidents un centre centralisé pour signaler les problèmes, suivre l'état de leurs demandes et rester informé des mises à jour de la communauté. L'application propose une interface conviviale, permettant aux citoyens de naviguer facilement et d'interagir avec les services gouvernementaux locaux.

Les caractéristiques clés du portail citoyen comprennent les vues de demande personnalisables, les cartes interactives pour visualiser les demandes de service et les systèmes de notification automatisés pour maintenir les utilisateurs à jour sur la progression de leurs soumissions. Il prend également en charge l'analyse et les rapports des données en temps réel, ce qui aide les municipalités à améliorer la prestation des services et la transparence. De plus, le portail comprend souvent des fonctionnalités telles que les bases de connaissances pour les questions fréquemment posées, les profils d'utilisateurs et les tableaux de bord pour améliorer l'expérience utilisateur et l'engagement civique.

En tirant parti de la technologie, le Citizen Portal vise à rationaliser la communication entre les citoyens et les autorités locales, promouvant la responsabilité et l'efficacité de la gestion de la fonction publique. Il prend en charge divers canaux de notification, y compris les e-mails, les SMS et les notifications push, garantissant que les résidents sont bien informés sur les événements importants et les mises à jour de service. Dans l'ensemble, le Citizen Portal est un outil précieux pour les municipalités qui cherchent à établir des relations plus fortes avec leurs constituants et à améliorer l'efficacité opérationnelle.

Citizen Portal est un outil public conçu dans le but de rendre les opérations gouvernementales transparentes et accessibles. Il permet aux utilisateurs d'effectuer des recherches avancées dans les discours et les délibérations des autorités élues à différents niveaux : local, étatique et fédéral. Les utilisateurs peuvent effectuer des requêtes en utilisant des mots ou des expressions spécifiques et examiner une multitude de contenus liés à différents départements et institutions gouvernementaux. Cela inclut les audiences du Congrès, les décrets et même des ressources telles que « The Federalist Papers ». L'outil propose également une fonction « CitizenPortal GPT », qui peut être utilisée pour poser des questions basées sur l'IA sur ce que disent les responsables gouvernementaux. Outre les fonctionnalités de recherche et de requête, la plate-forme offre la possibilité de créer des clips vidéo à partir d'extraits de transcription et de configurer des alertes personnalisées sur des sujets ou des entités spécifiques. De cette façon, les utilisateurs peuvent rester informés des sujets qui les intéressent le plus. Bien que le portail soit destiné au public américain, avec un contenu spécifique à un emplacement disponible pour chaque État, il reste une ressource utile pour toute personne intéressée par le fonctionnement du gouvernement américain.

Site Web : citizenportal.ai

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