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Chiirp s’adresse aux entreprises de services à domicile qui doivent assurer un suivi régulier auprès de leurs prospects et de leurs clients, notamment lorsqu’elles manquent des appels, que des devis restent sans réponse ou que d’anciens clients ne donnent plus de nouvelles. La plateforme automatise les prises de contact par SMS, e-mail et messages vocaux déposés directement dans la messagerie, sans faire sonner le téléphone. Elle peut également utiliser des outils d’IA pour les messages et les appels vocaux afin de répondre aux demandes et de saisir des occasions de réservation. Les entreprises peuvent configurer des suivis pour les nouveaux prospects, les appels manqués, les devis non acceptés, les demandes d’avis, les recommandations et la réactivation des clients. Chiirp permet aussi de lancer des campagnes ciblées auprès des contacts d’une base de données existante et regroupe dans une seule boîte de réception les échanges avec les clients sur différents canaux. Les intégrations avec des outils comme ServiceTitan, Housecall Pro et Jobber, ainsi qu’avec des sources de prospects telles que Google Local Services Ads et Facebook Lead Ads, peuvent contribuer à relier les nouveaux prospects et les données clients à ces processus. Chiirp peut convenir aux entrepreneurs et aux autres prestataires de services à domicile qui souhaitent automatiser leurs communications avec les clients et leur suivi, en complément de leurs outils existants de gestion d’entreprise et de prospects.
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