Colibri.ai
colibri.ai
Colibri Sales Copilot est un outil d'IA qui permet de meilleures conversations avec les clients et de meilleures informations sur les conversations. Il fonctionne pendant les appels des clients, en enregistrant, en transcrivant et en analysant la conversation, pour donner aux vendeurs des conseils utiles en temps réel, les aidant ainsi à suivre les meilleures pratiques et à éviter des erreurs coûteuses. Après chaque appel, Colibri génère un résumé de la réunion IA et suggère les prochaines étapes. Il fournit également des analyses d'appels, utiles pour les vendeurs et les gestionnaires cherchant à identifier les domaines à améliorer. Augmentez l'efficacité en intégrant Colibri à Salesforce : enregistrez automatiquement les appels et les notes de réunion IA dans Salesforce après chaque réunion. Libérez votre équipe des tâches administratives afin qu’elle puisse consacrer plus de temps à conclure des affaires. Pour en savoir plus, veuillez visiter colibri.ai
SalesDirector.ai
salesdirector.ai
SalesDirector.ai est une plateforme de données de revenus agnostiques qui aide les organisations commerciales B2B à évoluer en capturant et en fournissant des données de vente et des analyses intelligentes à l'ensemble de la pile de revenus. SalesDirector.ai aide les organisations commerciales B2B à évoluer en fournissant des analyses de ventes intelligentes à leurs outils CRM et BI. Nous capturons les données de courrier électronique et de calendrier des commerciaux et croisons leurs données CRM pour fournir des informations prédictives sur leurs pipelines, leur comportement et leurs interactions avec les clients. Ces informations sont fournies directement dans leur CRM ou peuvent être visualisées dans leur outil BI préféré (tel que Tableau, Domo, Google Data Studio, Power BI ou même Einstein Analytics). Grâce à ces informations prédictives, les organisations commerciales peuvent accélérer et optimiser leurs pipelines d'opportunités, augmenter leurs taux de réussite et alimenter l'ensemble de leur chiffre d'affaires avec des données de vente fiables et intelligentes. SalesDirector.ai est utilisé par les principales sociétés de logiciels, de technologies et de services financiers telles que MongoDB, JD Power, Digital Map, Wicresoft et DeltaData. SalesDirector.ai a son siège à Irvine, en Californie. AUTOMATISATION DES DONNÉES CRM SalesDirector automatise complètement le processus de capture d'activité des commerciaux et l'entre dans votre CRM sans aucune intervention manuelle et sans installer de plugins, d'extensions ou de logiciels. La capture automatisée des données permet aux commerciaux d'économiser en moyenne 25 % de leur temps total, leur permettant ainsi de se concentrer davantage sur la vente. AUCUN UI/UX Les professionnels de la vente souffrent déjà de fatigue UI/UX. Aucune gestion du changement n’est requise pour utiliser SalesDirector.ai. SalesDirector fournit des informations sur les ventes et des données intelligentes directement à l'outil CRM ou BI de leur choix et ne nécessite pas que les commerciaux apprennent une autre interface logicielle. Nous pensons que les solutions qui introduisent « encore une autre interface utilisateur » à adopter par les commerciaux sont une proposition perdante à long terme. VOS DONNÉES VOUS APPARTIENNENT Nous pensons que vos données de vente sont votre adresse IP et que vous devriez pouvoir y accéder directement à tout moment. et comme vous le souhaitez. Vos données de vente ne doivent pas être verrouillées ou inaccessibles dans l’entrepôt de données d’un fournisseur propriétaire. La plateforme de données de revenus de SalesDirector est agnostique et peut être utilisée pour alimenter l'outil BI de votre choix (notamment Tableau, Domo, Google Data Studio, Power BI ou même Einstein Analytics). PRÉVISIONS DE VENTES Augmentez la précision des prévisions et éliminez les surprises de fin de trimestre grâce à des prévisions objectives améliorées par l'IA. ALIMENTER L'ENSEMBLE DE LA PILE DE REVENUS Les données et informations de vente intelligentes de SalesDirector.ai peuvent être exploitées sur l'ensemble de la pile de revenus (ventes de nouvelles affaires, réussite client, gestion des comptes et marketing).
Insightly
insightly.com
Insightly est le CRM moderne et abordable que les équipes adorent. Il est facile à utiliser, simple à personnaliser et s'adapte aux entreprises à mesure qu'elles se développent, résolvant ainsi les problèmes courants que les anciens CRM ne peuvent pas résoudre. Insightly aide les équipes à créer et à convertir un pipeline de ventes, à augmenter la productivité et à établir des relations clients durables. Centralisez et gérez toutes vos données clients, commerciales et commerciales (prospects, contacts, e-mails, événements, devis, projets, tâches, opportunités et rapports commerciaux) dans un CRM facile à utiliser, flexible et sécurisé qui évolue avec votre entreprise. . Augmentez l’efficacité et la transparence des ventes grâce aux fonctionnalités de produits, de catalogues de prix et de devis (PPQ) de niveau entreprise d’Insightly. Recherchez, suivez et gérez rapidement des millions de produits et services distincts directement dans la plateforme Insightly. Connectez les produits et services aux opportunités individuelles, en éliminant les erreurs humaines, les goulots d’étranglement et les incohérences. Avec le PPQ d'Insightly, vos équipes sur le terrain peuvent générer des devis, des contrats et des propositions personnalisés pour leurs opportunités en quelques clics seulement. Bénéficiez d’un contrôle et d’une visibilité complets sur ce que vous vendez, à qui, quand et à quel prix. Utilisez les objets et applications personnalisés d'Insightly pour adapter les flux de travail et les processus aux besoins et préférences uniques de votre entreprise, garantissant ainsi une adoption et une satisfaction élevées. Utilisez AppConnect pour intégrer Insightly à plus de 500 applications populaires. Les intégrations CRM natives d'Insightly incluent : Gmail Google Workspace et Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads Et plus encore... Gérez tout en déplacement avec des applications mobiles primées pour Android et iOS. Numérisez des cartes de visite et téléchargez toutes les informations en un clic, mettez à jour les projets et les enregistrements en temps réel et permettez à votre équipe de terrain de créer et de mettre à jour des opportunités directement chez le client. Puissant dans n'importe quel secteur vertical, les clients d'Insightly CRM peuvent ajouter des produits complémentaires pour l'automatisation du marketing, le service client et les intégrations sur la même plateforme.
Clari
clari.com
La plateforme de revenus de Clari améliore l'efficacité, la prévisibilité et la croissance tout au long du processus de revenus. Clari donne aux équipes commerciales une visibilité totale sur leur activité pour favoriser la rigueur des processus, aligner les acheteurs et les vendeurs, repérer les risques et les opportunités dans le pipeline, augmenter la précision des prévisions et améliorer l'efficacité globale. Des centaines de milliers de professionnels des revenus dans des entreprises de premier plan, notamment Okta, Adobe, Workday, Zoom et Finastra, utilisent Clari pour rendre leur processus de revenus plus connecté, efficace et prévisible. Visitez-nous sur clari.com et suivez-nous @clari sur LinkedIn.
People.ai
people.ai
People.ai est le leader dans l'accompagnement des équipes commerciales des entreprises sur la voie éprouvée vers la génération de pipelines et de revenus. La plateforme d'intelligence des revenus d'entreprise People.ai garantit que les organisations accélèrent les cycles de vente complexes en engageant les bonnes personnes dans les bons comptes. Grâce à notre technologie d'IA brevetée, People.ai permet aux équipes commerciales de voir clairement qui impliquer dans chacun de leurs comptes et exactement quoi faire pour conclure les transactions les plus rentables. Des entreprises telles que AppDynamics, DataRobot, Okta et Zoom savent que les gens achètent auprès des gens, et c'est pourquoi les gens achètent sur People.ai.
Sybill
sybill.ai
Sybill est un outil basé sur l'IA qui aide les équipes GTM (go-to-market) à améliorer leur communication et leurs messages commerciaux. L'outil analyse le langage corporel des acheteurs lors des appels commerciaux pour fournir un aperçu de ce qui les intéresse. Après chaque appel commercial, Sybill crée un résumé précis et le transmet à Slack + CRM. L'outil capture chaque mot et réaction non verbale dans un rapport, économisant ainsi du temps et des efforts dans la prise de notes. Sybill utilise l'IA comportementale pour suivre le langage corporel des participants pendant les appels et fournit des notes d'appel, un partage et des analyses automatiques via l'IA conversationnelle. De plus, Sybill aide les spécialistes du marketing à obtenir des informations sur leur contenu et leurs messages, car ils correspondent à leurs personnalités d'acheteur, et coache les responsables commerciaux pour qu'ils gèrent les transactions avec des informations holistiques. La plateforme dispose également d'un partenaire marketing pour regrouper les informations issues des réactions des prospects aux présentations de vente et aux démos. La fonction Magic Summary de Sybill fournit des résumés automatiques et précis des appels de vente, y compris les prochaines étapes, les points faibles, les domaines d'intérêt, etc., pour gagner du temps et des efforts dans la prise de notes. L'outil fournit également des données d'engagement et de sentiment, aidant les utilisateurs à mieux comprendre les besoins des prospects. Sybill aide les utilisateurs à gérer leurs transactions en un seul endroit, avec des informations et des données approfondies pour transformer leur présentation de diapositives et leurs démos, et les coacher eux-mêmes et leur équipe sur les comportements gagnants. Plus de 250 entreprises ont fait confiance à Sybill pour lire la salle avec des résumés d'appels précis et absurdement humains, fournissant une compréhension approfondie des besoins et des problèmes des acheteurs et aidant les équipes à conclure davantage de transactions.
SalesScreen
salesscreen.com
SalesScreen est une plateforme de performance commerciale de pointe qui utilise la gamification et la visualisation pour permettre aux équipes commerciales de libérer leur plein potentiel. Notre mission est d'aider nos clients à améliorer leurs performances commerciales et à créer des lieux de travail plus heureux. SalesScreen est conçu pour relever les défis du monde moderne de la vente. Nos clients nous ont fait part à maintes reprises des problèmes du secteur qu'ils rencontrent : - Le problème : un roulement de personnel élevé affaiblit la culture de vente et crée des problèmes d'intégration. - Solution SalesScreen : il a été prouvé que notre plateforme améliore la fidélisation du personnel. Ceci est réalisé grâce à des techniques de gamification et de visualisation qui aident à construire une culture commerciale performante. - Le problème : Garder une trace de toutes les données clés et des indicateurs de performance de l'équipe commerciale peut être problématique pour les responsables commerciaux. - Solution SalesScreen : le tableau de bord de SalesScreen offre toutes les analyses dont vous avez besoin en un seul endroit. Nos classements et tableaux de bord facilitent l'analyse approfondie de vos données clés et de vos KPI.
Salesroom
salesroom.com
Découvrez la puissance de Salesroom, notre plateforme de visioconférence alimentée par l'IA. Salesroom suit non seulement l'engagement des acheteurs, mais enseigne également les meilleures pratiques de communication virtuelle. Avec un accès en temps réel à votre base de connaissances, Salesroom est conçu pour améliorer les performances des commerciaux lors des réunions et l'atteinte des quotas au sein de l'équipe.
Kixie
kixie.com
Kixie est la plateforme d'engagement commercial qui améliore les performances de l'équipe commerciale grâce à des appels et des SMS ultra-fiables et facilement automatisés pour HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho et d'autres CRM de premier plan. Appelez ou envoyez des SMS à des numéros depuis votre CRM – ou n’importe quelle page Web dans Google Chrome – en un clic, chaque interaction étant enregistrée automatiquement dans votre CRM. L'extension Kixie PowerCall Chrome permet aux ventes et aux autres équipes en contact avec les clients d'améliorer leurs performances grâce à une suite de fonctionnalités avancées d'appel et d'envoi de SMS. Kixie reconnaît automatiquement les numéros de téléphone sur n'importe quelle page Web que vous visitez dans Chrome et place un bouton d'appel en un clic à côté de chaque numéro pour une numérotation en un clic. Les appels, les SMS, les dispositions et les activités sont automatiquement enregistrés dans votre CRM, éliminant pratiquement le besoin de tenue de registres manuelle fastidieuse qui ralentit les vendeurs dans leurs activités quotidiennes. Les fonctionnalités incluent : • PowerDial via des listes de contacts automatiquement. Décuplez votre productivité en composant jusqu'à 10 numéros simultanément avec PowerDialer multiligne • La présence locale avancée basée sur l'IA permet aux utilisateurs d'appeler à partir d'un numéro avec le même indicatif régional que la personne qu'ils appellent.
Recapped
recapped.io
Recapped permet aux équipes de collaborer directement avec leurs clients tout au long du dernier kilomètre des ventes, y compris la gestion des pilotes et l'intégration. Téléchargez du contenu pertinent pour que les clients puissent s'engager, attribuez les prochaines étapes aux clients avec des dates d'échéance (et des rappels automatiques) et assurez-vous que tout le monde reste enfin sur la même longueur d'onde.
Chorus.ai
chorus.ai
Chorus de ZoomInfo est une plateforme de Conversation Intelligence basée sur l'IA qui capture et analyse tous vos engagements clients lors d'appels téléphoniques, de réunions vidéo et d'e-mails afin que votre équipe atteigne son numéro.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui aide les équipes commerciales à améliorer leurs performances et à réduire les coûts d'acquisition. L'outil donne aux commerciaux des indices en temps réel pendant leur conversation pour les aider à mieux engager leurs clients. La plateforme donne aux managers et aux commerciaux une visibilité sur chaque appel, via une analyse détaillée des appels incluant les émotions, les objections, l'intention, etc.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics est un fournisseur mondial d'analyses de conversations qui fournit aux spécialistes du marketing des données leur permettant de prendre des décisions stratégiques en toute confiance. Plus de 100 000 utilisateurs, dont le Washington Post, Verizon Connect et ServiceMaster, s'appuient sur CTM pour prendre des décisions publicitaires basées sur les données. CTM s'intègre aux outils de base que les spécialistes du marketing utilisent quotidiennement, tels que Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom et Facebook. CTM a été l'un des premiers fournisseurs de suivi des appels et reste la propriété de ses mari et femme fondateurs, Todd et Laure Fisher. CallTrackingMetrics est nommé leader du secteur, année après année, par les principales publications logicielles comme G2 et Capterra et régulièrement reconnu pour sa croissance et sa culture innovante.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk est la plateforme leader de ventes virtuelles. Planifiez des réunions sur pilote automatique, organisez des réunions vidéo professionnelles et coachez les équipes commerciales en temps réel avec l'IA. 100 % conforme au RGPD, sécurité et support de niveau entreprise. La plateforme automatise les tâches répétitives et rationalise l'ensemble du processus de vente, permettant aux commerciaux de se concentrer sur l'établissement de relations et la conclusion de transactions. Des fonctionnalités telles que la planification automatisée, la prise de notes en temps réel et l'intégration CRM optimisent l'efficacité et la productivité. Avec Demodesk, les professionnels de la vente peuvent proposer des démonstrations de produits captivantes qui vont au-delà de simples diaporamas. La plateforme offre des fonctionnalités révolutionnaires de partage d'écran et d'interactivité pour créer une expérience immersive et personnalisée pour les prospects, conduisant à un engagement accru et à des taux de conversion plus élevés. Des fonctionnalités telles que l'observation ou les playbooks et cartes de combat intégrés permettent un coaching en temps réel pendant les appels virtuels. La plateforme offre des fonctionnalités complètes d'analyse et de reporting qui fournissent des informations exploitables sur les performances des ventes. Armés de ces données précieuses, les responsables commerciaux peuvent prendre des décisions fondées sur les données, optimiser les processus de vente et identifier les domaines à améliorer. Des entreprises de toutes tailles comptent sur nous pour numériser leurs ventes, augmenter leur productivité et générer davantage de revenus. Résultats clés de nos clients : +25 % de temps gagné sur les tâches manuelles (Pipedrive) ↑ Taux de conversion 2x (Clark) +30 % de revenus par vendeur en plus (Treatwell) ↑ Augmentation de 3x de la productivité des agents (Eigensonne) Pour plus d'informations, visitez demodesk.com .
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings est une première plate-forme vidéo basée sur l'IA et l'analyse, conçue exclusivement pour les ventes à distance. Au-delà des besoins traditionnels des équipes commerciales en matière de visioconférence, la solution automatise les flux de travail de vente pour améliorer la productivité et exploite l'IA pour fournir des signaux et des coups de pouce dynamiques pour la conversion des ventes. Il permet également aux responsables commerciaux de gérer les métadonnées de réunion intelligentes et d'analyser les performances commerciales.
SmartWinnr
smartwinnr.com
SmartWinnr est une plateforme complète qui maintient vos équipes commerciales au courant de leurs connaissances sur les produits, garantit une messagerie uniforme lors des interactions avec les clients et augmente les ventes en même temps. SmartWinnr est entièrement intégré à Salesforce.com Nous utilisons - Des KPI gamifiés pour augmenter les ventes - Suivez les incitations en temps réel pour plus de visibilité et de transparence - Des quiz basés sur l'IA et des renforcements réguliers pour améliorer les connaissances - Un coaching continu pour améliorer les interactions avec les clients
Verint
verint.com
Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.
Lative
lative.io
Lative aide les équipes commerciales modernes à réinventer la façon dont elles mesurent et gèrent la planification des capacités et l'efficacité des ventes dans Salesforce afin de maximiser la croissance rentable des ventes. Notre plateforme vous permet de vous éloigner des extractions manuelles de données fastidieuses, des modèles personnalisés compliqués et des feuilles de calcul interminables qui reposent sur trop de suppositions et d'hypothèses créant des plans de capacité inexacts. Adoptez une approche en temps réel et toujours connectée pour surveiller en permanence les performances des revenus au fur et à mesure qu'elles se produisent. Identifiez les risques et les opportunités d'amélioration plus tôt et prenez des décisions d'embauche et d'investissement plus judicieuses pour l'avenir avec plus de données et moins de conjectures.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft est la plateforme d'engagement commercial n°1, aidant les vendeurs B2B à répondre « oui » plus rapidement. Nous nous intégrons aux meilleurs CRM actuels, transformant vos données en dollars.
Zendesk Sell
zendesk.com
Il est difficile d’atteindre votre objectif de revenus tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Zendesk Sell vous facilite la tâche. Zendesk Sell est un CRM de vente moderne pour vous aider à accélérer vos revenus, rapide à configurer, intuitif et facile à apprécier. Doté d'outils de productivité, d'analyses avancées et d'une vue complète du client, des ventes au service, Sell fournit tout ce dont votre équipe commerciale a besoin dans un seul outil centralisé. Zendesk Sell fait partie du portefeuille de produits Zendesk conçus pour créer de meilleures expériences client. Zendesk sert plus de 160 000 clients dans une multitude de secteurs dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège à San Francisco et possède des bureaux dans le monde entier.
Laxis
laxis.com
Destiné à optimiser les conversations avec les clients, Laxis est un assistant de réunion IA conçu pour aider les équipes commerciales à capturer des informations clés sur leurs interactions et à mieux performer dans diverses fonctions commerciales. L'outil utilise un système d'IA pour enregistrer, transcrire et proposer une distillation précise des points saillants discutés lors des réunions clients, garantissant qu'aucun détail critique n'est laissé de côté. L'outil est bénéfique à divers professionnels, notamment les ventes, le marketing, le développement commercial, les chefs de projet et les concepteurs de produits et UX, car il aide dans différents domaines tels que les études de marché, le suivi des notes de portefeuille, la capture des exigences et de l'activité des clients, entre autres. La caractéristique de Laxis est sa capacité d'intégration sur diverses plates-formes, notamment les systèmes de vidéoconférence et de gestion de la relation client (CRM), sur lesquelles il saisit automatiquement les actions et activités des clients. Il peut générer automatiquement des résumés de réunions et des e-mails de suivi et permettre aux utilisateurs d'enregistrer les exigences des clients, les actions à entreprendre et les résumés de réunions dans votre CRM en un seul clic. Les utilisateurs peuvent également extraire des informations pertinentes d’individus ou d’ensembles de réunions. Avec l'inclusion des préférences linguistiques, Laxis prend en charge les interactions multilingues garantissant une transcription précise en temps réel des réunions et un enregistrement détaillé des interactions multilingues. Il permet en outre aux utilisateurs de réutiliser du contenu audio comme des podcasts, des webinaires et des réunions en un seul clic.
Compass
getcompass.ai
Xoxoday Compass est une plateforme de gestion d'incitations et de commissions permettant aux entreprises de générer plus de revenus et de transformer leurs dépenses de vente les plus importantes en un moteur de croissance commerciale. Nous aidons les équipes de ventes et d’opérations de revenus à concevoir, planifier, automatiser et rationaliser des structures complexes d’incitations et de commissions. Avec des éléments de jeu, des récompenses, des capacités de reconnaissance, de communication et d'analyse, Compass vous permet d'engager et de dynamiser vos équipes génératrices de revenus. Le résultat : une productivité commerciale accrue, des performances commerciales accélérées, une réduction du temps de traitement des incitations, des économies sur les budgets d'incitation, et bien plus encore. Compass fonctionne dans différents secteurs, prenant en charge différents cas d'utilisation, de la banque aux services financiers, en passant par l'assurance, les produits de grande consommation, le SaaS et la logistique, pour n'en nommer que quelques-uns. Connectez Compass à votre CRM, HCM, ERP ou à l'un de vos outils de travail quotidiens. Il est livré avec des intégrations prédéfinies avec des outils populaires tels que Hubspot, Salesforce, Close.io, Leadsquared, GSheet, etc. Avec des méthodes de déploiement telles que l'API, les applications Web et mobiles, l'application avec SSO et les options SDK parmi lesquelles choisir, Compass est facile à mettre en œuvre et à évoluer au fur et à mesure de votre croissance.
Aviso
aviso.com
Aviso AI est une plateforme de revenus intégrée qui aide les organisations commerciales et les équipes commerciales modernes à conclure davantage de transactions, à stimuler la croissance des revenus et à atténuer les risques grâce à des conseils brevetés en matière d'IA. En tant que leader du secteur des solutions d'exploitation des revenus basées sur l'IA, Aviso AI est le seul acteur disposant de l'ensemble le plus complet d'outils et de solutions intelligents pour les équipes de vente, de marketing et de réussite client, qui découvrent les opportunités de revenus cachées de chaque client. La plateforme Aviso AI peut être divisée en six piliers principaux : 1) Prévisions prédictives 2) Intelligence transactionnelle 3) Intelligence d'activité et relationnelle 4) Intelligence conversationnelle. 5) GTM et collaboration client 6) Automatisation CRM Notre plateforme est flexible et évolutive pour configurer toutes les hiérarchies clients complexes. Les responsables commerciaux, les responsables et les commerciaux bénéficient tous de notre outil de gestion de pipeline, de prévisions, de collaboration relative aux transactions et d'intelligence conversationnelle. Avec Aviso, les équipes commerciales peuvent définir des objectifs, unifier les prévisions, guider les transactions et corriger la trajectoire pour réussir. À l’ère de la vente virtuelle, les équipes commerciales méritent une plateforme qui leur permet de réussir à travailler à distance. Alimentée par l'Auto-ML de pointe, le NLP et une base de données approfondie de séries chronologiques, la plateforme Aviso combine le meilleur de l'intelligence humaine et artificielle pour guider la vente. Des entreprises comme Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub et FireEye ont toutes obtenu d'excellents résultats en utilisant Aviso, comme une augmentation moyenne de 20 % des taux de réussite des transactions. Trouvez vos revenus True North avec Aviso AI.
Echo AI
echoai.com
Echo AI (anciennement connu sous le nom de Pathlight) transforme la façon dont les organisations interagissent avec leurs clients grâce à sa plateforme révolutionnaire de Conversation Intelligence. Tirant parti de l'IA générative avancée, Echo AI traite de manière autonome des millions d'interactions clients, permettant aux entreprises d'agir sur la base de renseignements et d'informations en temps réel. Cela permet non seulement aux équipes en contact avec les clients, mais aussi aux organisations entières, de comprendre et d'agir en fonction de chaque interaction client. Les meilleures entreprises sont les plus centrées sur le client. Cela a toujours été vrai. La principale raison pour laquelle les startups peuvent être si disruptives est qu’elles sont plus proches du client et peuvent réagir plus rapidement à l’évolution de leurs besoins. Cependant, un paradoxe apparaît à mesure qu’une entreprise se développe. Plus il acquiert de clients, plus il devient difficile de véritablement écouter chacun. Moins une entreprise écoute, plus elle hésite. Bientôt, un concurrent plus récent et plus centré sur le client prend sa place. Vos clients vous disent chaque jour ce qu’ils veulent. C'est juste là, devant vous : dans les appels et les chats, dans les enquêtes et les avis. Les réponses à chaque question à un million de dollars que vous vous posez se cachent à la vue de tous. Jusqu’à présent, ces réponses étaient impossibles à trouver. Après tout, aucune personne ni équipe ne peut physiquement analyser chaque interaction client. L’avènement de l’IA générative a changé tout cela. Nous avons construit Echo AI parce que nous avons constaté que la technologie existait enfin pour résoudre ce problème. Notre mission est de vous permettre d'être infiniment centré sur le client, que vous ayez 10 ou 10 millions de clients. Nous avons construit Echo AI à partir de zéro pour exploiter la puissance de l'IA afin que vous puissiez écouter, apprendre et réagir à chaque client avec autant d'attention qu'au début. Comme l’informatique personnelle, il s’agit d’un type d’amplification humaine qui ne peut s’accompagner que d’une avancée technologique, et c’est une capacité désormais à notre portée. En tant que fondateur de startup, vous pouvez parler à chaque client. Echo AI permet aux dirigeants du Fortune 500 de faire de même. Imaginez que vous prenez chaque décision en étant sûr que vous savez ce que veulent des millions de clients.
Cordless
cordless.io
Wired est un centre d'appels cloud moderne destiné aux équipes de support client, doté d'une intelligence conversationnelle intégrée. Wired fournit une solution tout-en-un permettant aux équipes de support client de parler aux clients par téléphone et de recueillir des informations approfondies à partir des conversations. Avec des transcriptions prêtes à l'emploi, l'analyse des sentiments, le marquage automatique des conversations et des intégrations approfondies avec les CRM les plus populaires, sans fil permet aux responsables du support client de mieux assurer le contrôle qualité et d'identifier les opportunités de formation. Sans fil est un centre d'appels moderne basé sur le cloud pour équipes de support client avec intelligence conversationnelle intégrée. Wired fournit une solution tout-en-un permettant aux équipes de support client de parler aux clients par téléphone et de recueillir des informations approfondies à partir des conversations. Grâce aux transcriptions prêtes à l'emploi, à l'analyse des sentiments, au marquage automatique des conversations et aux intégrations approfondies avec les CRM les plus populaires, sans fil permet aux responsables du support client de mieux assurer le contrôle qualité, d'identifier les opportunités de formation, de repérer les tendances dans les requêtes des clients et de communiquer avec le équipe plus large.
Flowtrail AI
flowtrail.ai
L'interface conversationnelle basée sur l'IA de Flowtrail AI simplifie votre parcours d'analyse de données. Rationalisez votre parcours d'analyse de données sans effort et éliminez la complexité de l'analyse traditionnelle. Aucune expertise en analyse ou SQL requise. Générez instantanément des rapports et des tableaux de bord pour obtenir des informations précieuses en quelques minutes. Pourquoi Flowtrail IA : Dans le monde technologiquement avancé d'aujourd'hui, il existe de nombreuses plates-formes d'analyse disponibles, et nombre d'entre elles peuvent faire appel à des experts en analyse. En revanche, Flowtrail AI vous permet de poser n'importe quelle question sur vos données et de recevoir une réponse instantanément, vous n'avez donc pas besoin de connaître les requêtes SQL, les schémas de base de données ou les analyses pour l'utiliser. Caractéristiques: 1. Discutez avec vos données : Flowtrail AI génère automatiquement des rapports en parlant à votre base de données. Aucune expertise SQL n'est requise. Notre système basé sur l'IA comprend votre intention et génère les requêtes nécessaires pour récupérer les informations dont vous avez besoin. 2. Création avancée d'ensembles de données : traduisez de manière transparente des descriptions en langage simple en requêtes SQL. Notre moteur d'IA interprète vos instructions, construit des requêtes SQL et récupère les données pertinentes des bases de données connectées, rendant l'extraction des données plus rapide et plus accessible. Utiliser des paramètres dynamiques pour créer des ensembles de données personnalisables qui répondent aux entrées de l'utilisateur 3. Rapports personnalisables : adaptez vos rapports à vos besoins précis. Personnalisez la visualisation, le formatage et le regroupement des données pour créer des rapports perspicaces et visuellement attrayants qui transmettent efficacement vos données. Intégrez des paramètres dynamiques pour activer un filtrage interactif et des vues de rapports personnalisées. 4. Tableaux de bord personnalisables : créez des tableaux de bord dynamiques sans effort grâce à notre interface intuitive par glisser-déposer. Organisez et redimensionnez les éléments visuels pour créer des tableaux de bord qui fournissent un aperçu complet de vos données, permettant des informations et une prise de décision rapides. 5. Publiez et intégrez : partagez vos rapports et tableaux de bord en toute sécurité avec les parties prenantes grâce à la publication protégée par mot de passe. Cela garantit que seules les personnes autorisées peuvent consulter et interagir avec vos rapports. Vous pouvez également intégrer vos rapports et tableaux de bord dans des plateformes ou sites Web externes. Améliorez l’accessibilité et la portée en intégrant vos visualisations là où cela est nécessaire. 6. Connectez-vous aux bases de données préférées : connectez-vous sans effort à vos bases de données préférées, telles que MySQL, PostgreSQL et MSSQL. D'autres options seront bientôt disponibles. Rationalisez votre flux de travail en accédant aux données de vos sources préférées directement dans Flowtrail AI, éliminant ainsi le besoin d'extraction et d'importation manuelles de données.
Attention
attention.tech
Attention est une plateforme spécialisée d'Intelligence Artificielle (IA) conçue pour améliorer les performances des services commerciaux. Il s'agit d'un outil destiné à augmenter les capacités de votre CRM et de vos équipes commerciales, en fournissant une gamme d'outils d'analyse, de formation et d'efficacité. Attention collecte et analyse les données de conversation des clients pour fournir des informations précieuses, facilitant ainsi une meilleure compréhension des performances commerciales et des préférences des clients. Elle propose des outils de formation commerciale pour rationaliser les analyses et l'amélioration des performances des commerciaux. Attention automatise également les tâches CRM pour les équipes commerciales, réduisant ainsi les tâches administratives et contribuant à réduire les cycles de vente pour les responsables commerciaux. Une fonctionnalité exclusive aide les commerciaux à remplir automatiquement leur CRM, ce qui leur permet de gagner considérablement du temps sur la saisie manuelle. Il présente une fonctionnalité de conformité très intuitive, garantissant que toutes les activités respectent les réglementations locales. De plus, l'outil offre l'avantage d'améliorer les prévisions des ventes, en analysant de manière approfondie les activités des commerciaux. De plus, Attention aide à automatiser les e-mails de suivi en comprenant le contexte des conversations. Outre ces capacités, Attention permet aux utilisateurs de définir des déclencheurs personnalisés qui permettront à l'IA de surveiller des aspects plus importants de chaque appel, permettant ainsi une prise de décision efficace. Des fonctionnalités clés telles que l'identification des raisons de gagner ou de perdre des transactions, le classement des raisons de désabonnement des clients, la fourniture d'informations sur les commerciaux les plus performants et la compréhension des objections courantes des prospects, en font une plate-forme robuste pour les organisations axées sur les ventes.
Celonis
celonis.cloud
Depuis 2011, Celonis a aidé des milliers d'entreprises parmi les plus grandes et les plus estimées au monde à générer un impact immédiat sur leur trésorerie, à améliorer radicalement l'expérience client et à réduire les émissions de carbone. Sa plateforme Process Intelligence utilise une technologie d'exploration de processus et d'IA de pointe pour présenter aux entreprises un jumeau numérique vivant de leurs processus de bout en bout. Pour la première fois, tous les membres d’une organisation disposent d’un langage commun sur la manière dont l’entreprise fonctionne, sur la visibilité sur l’endroit où se cache la valeur et sur la capacité de la capturer. Celonis a son siège à Munich, en Allemagne et à New York, aux États-Unis, avec plus de 20 bureaux dans le monde. En savoir plus sur celonis.com
Staircase AI
staircase.ai
Staircase AI est un pionnier de l'intelligence de la relation client. Sa plateforme exploite l’IA pour analyser des millions d’interactions clients et les transformer en informations humaines exploitables, impossibles à repérer à l’œil nu. Les entreprises dépendent de Staircase AI pour réduire le bruit et améliorer leur NRR. Staircase AI révèle des signaux humains profonds et découvre la santé, les sentiments, les événements du parcours, les risques et les opportunités des clients. Sa technologie de pointe analyse toutes les interactions des clients, y compris les e-mails, les chats, l'activité Slack, les appels vidéo, etc. Il connecte ensuite les signaux humains pour générer des informations basées sur les relations telles que les changements des parties prenantes, les tendances des sentiments positifs ou négatifs, les sujets problématiques, etc. Combinées aux analyses de produits existantes, ses analyses humaines fournissent l'élément manquant pour comprendre pleinement le client afin de se développer à grande échelle et de lutter contre le taux de désabonnement.
Avoma
avoma.com
Avoma est un assistant de réunion IA de bout en bout pour les équipes en contact avec les clients. Sa technologie basée sur l'IA aide les équipes en contact avec les clients à capturer des informations client importantes, avant, pendant et après les réunions importantes. Avoma analyse les informations et les informations relatives aux conversations pour aider les commerciaux à raccourcir les cycles de vente et à satisfaire davantage de clients. Avec Avoma, vous pouvez enregistrer automatiquement toutes vos réunions, obtenir des transcriptions complètes et des notes résumées, ainsi que des informations exploitables synchronisées directement avec votre CRM. Passez en revue les appels et les réunions plus rapidement en recherchant directement dans les transcriptions et en utilisant des sujets identifiés pour trouver exactement ce que vous recherchez. Avoma s'intègre parfaitement à vos outils préférés.
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