Sivu 2 - Vaihtoehdot - Zoho Assist

PagerDuty

PagerDuty on IT-tapahtumien hallintaohjelma, joka lähettää hälytyksiä, ohjaa oikeat henkilöt ja automatisoi vasteet käyttökatkojen ja palveluhäiriöiden käsittelyyn.

Zoho Directory

Zoho Directory on identiteetin tarjoaja, joka hallitsee ja suojaa työntekijöiden digitaalisia tunnuksia tarjoamalla SSO:n, MFA:n, salasanapolitiikat, IP-rajoitukset ja AD-synkronoinnin.

Celonis

Celonis on prosessien analyysi- ja optimointialusta, joka yhdistää järjestelmätiedot, paljastaa pullonkaulat, simuloi muutoksia ja tarjoaa AI-avusteisia ehdotuksia tehokkuuden parantamiseksi.

Talkdesk

Talkdesk on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa monikanavaisen yhteydenpidon, puhelinjärjestelmän, tekoälyavusteiset virtuaaliagentit ja asiakasanalytiikan.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

Remote.It

Remote.It tarjoaa turvallisen etäyhteyden ja hallinnan laitteisiin ja palveluihin, sekä tuen moninäytölle, tiedostonsiirrolle ja istuntojen tallennukselle.

Puzzel

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Digi

Digi-sovellus tarjoaa IoT/M2M-yhteyksien ja laitehallinnan ratkaisuja: yhdistää laitteita, hallinnoi verkkoja sekä tarjoaa pilviohjelmistoa ja asiantuntijapalveluja kriittisiin yhteyksiin.

LiveCaller

LiveCaller yhdistää verkkopuhelut, chatin, takaisinsoiton ja sosiaalisen viestinnän samaan alustaan, jotta verkkosivujen asiakasviestintä toimii paremmin.

Dynatrace

Dynatrace tarjoaa yhtenäisen havainnoinnin, jatkuvan sovellusturvallisuuden, vianetsinnän ja vaatimustenmukaisuuden seurannan pilvi- ja IT-ympäristöille.

RemoteToPC

RemoteToPC on etätyöpöytäsovellus, jolla käyttäjä voi yhdistää ja hallita PC- tai Mac-tietokonetta mistä tahansa laitteesta, mukaan lukien tiedostojen siirto, etätulostus ja järjestelmän valvonta.

Heimdal

Heimdal on kyberturvallisuusratkaisu, joka estää uhkia, hallitsee päivityksiä ja laitteita, suojaa päätteitä ja sähköpostia sekä tarjoaa EDR/XDR-tunnistuksen.

RealVNC

RealVNC on etäyhteysohjelma, joka mahdollistaa tietokoneiden ja laitteiden etähallinnan, tiedostonsiirron ja etätulostuksen eri alustoilla.

Orion

Orion on PTT-äänialusta etulinjan työntekijöille. Tarjoaa salatun pikaviestinnän, puheautomaatiot ja tekoälybotit, sijaintipalvelut sekä ohjelmisto-integraatiot.

AirDroid Business

AirDroid Business on yrityksille tarkoitettu UEM/MDM‑sovellus Android- ja Windows‑laitteiden keskitettyyn rekisteröintiin, etähallintaan sekä sovellus- ja tietoturvapolitiikkojen hallintaan.

Glance

Glance tarjoaa reaaliaikaisen cobrowsauksen, näytönjaon ja videoyhteydet verkkosivuilla ja mobiilissa asiakaspalveluun, integroiden CRM- ja CX-järjestelmiin.

Talkative

Talkative automatisoi ja tukee asiakaspalvelua brändikoulutetulla tekoälyllä chatissa, WhatsAppissa, SMS:ssä ja videossa, yhdistäen ihmistyön ja analytiikan.

Zoapi

Zoapi Hub on yritys- ja oppilaitosratkaisu langattomaan näytönjakoon, videoneuvotteluihin (Zoom, Teams ym.), kokoushuoneen kalenterin hallintaan ja digitaalisten opasteiden näyttöön.

JumpCloud

JumpCloud on pilvipohjainen hakemistoalusta, joka keskittää käyttäjien identiteetin, laitehallinnan ja pääsynhallinnan (SSO, MFA) eri järjestelmiin ja sovelluksiin.

Reemo

Reemo tarjoaa turvallisen etäyhteyden työpöytään selaimella ja sovellusten eristämisen konteissa, mahdollistaen nopean ja hallitun etäkäytön ilman VPN/ proxy/ VDI-ratkaisuja.

Reve Chat

REVE Chat on AI-avusteinen monikanavainen asiakasviestintäalusta: chatbot, livechat, co-browsing ja video, yhdistäen viestit eri kanavista yhteen hallintapaneeliin.

Check Point

Check Point suojaa verkkoja, pilveä ja päätelaitteita tunnistamalla ja estämällä uhkia, hallinnoimalla tietoturva-asetuksia ja tarjoamalla integraatioita seuranta- ja reagointitarpeisiin.

Devolutions

Devolutions on työkalu etäyhteyksien, salasanahallinnan ja käyttöoikeuksien (PAM) hallintaan; se tallentaa ja jakaa tunnukset turvallisesti sekä tarjoaa etäyhteydet ja raportoinnin.

TruGrid

TruGrid tarjoaa pilvipohjaisen RDP-etäyhteyksien hallinnan ja turvallisuuden: keskitetty käyttäjäoikeuksien, MFA:n, sijaintirajauksen ja sovelluskohtaisen pääsyn hallinta.

Glia

Glia on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, verkkopalvelut, mobiilin, näytönjaon ja AI-avun asiakasvuorovaikutuksissa.

ME Remote Access Plus

Etähallinta- ja etätyöpöytäsovellus, joka tarjoaa valvomattoman etäyhteyden Windows-, Mac- ja Linux-tietokoneisiin sekä järjestelmädiagnostiikan ja virranhallinnan.

SolarWinds

Help Desk Essentials Pack yhdistää tikettien hallinnan, IT‑omaisuuden inventoinnin ja tietopankin sekä tarjoaa muutosten hyväksynnän, raportoinnin ja etätuen Windows/Mac/Linux‑järjestelmille.

Screendesk

Pyydä näytön tallennuksia tai aloita live-näytön jakaminen asiakkaiden kanssa ilman latauksia tai asennuksia. Integroituu Intercomiin, Zendeskiin ja HelpScoutiin.