Sivu 16 - Vaihtoehdot - Webex

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Boost.ai

Boost.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisia virtuaaliagentteja asiakaspalvelun automatisointiin ja itsepalveluvastausten tarjoamiseen ympäri vuorokauden.

Switchboard

Switchboard on asynkroninen yhteistyöalusta: jaa tiedostoja ja sovelluksia pysyvissä huoneissa, anna palautetta, tee päätöksiä ja tarvittaessa puhu videolla.

Drift

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

Agile CRM

Agile CRM on integroidun asiakkuudenhallintajärjestelmä, joka hoitaa yhteystiedot, myynnin seurannan, markkinoinnin automaation, monikanavaisen viestinnän, verkkoseurannan ja tukipyynnöt.

Ringblaze

Ringblaze on pienyrityksille tarkoitettu puhelinjärjestelmä: luo tai siirrä numeroita, soita ja vastaanota puheluja ja viestejä, jaa yhteinen postilaatikko ja selain click-to-call -painike.

Regal.io

Regal on asiakaskokemuksen työkalu, joka tunnistaa reaaliaikaiset asiakasintentiot ja mukauttaa automaattisesti saapuvia ja lähteviä vuorovaikutuksia yhdistäen tekoälyagentit ja ihmistiimit.

Warmly

Warmly on itsenäinen myynnin orkestrointialusta pienille ja keskisuurille tiimeille. Se yhdistää tietoja eri lähteistä, tunnistaa ostoaikeiset verkkokävijät ja ehdottaa seuraavia myyntitoimia.

UXPressia

UXPressia on yhteistyöalusta asiakaspolkujen, persoonien ja vaikutuskarttojen luomiseen, jakamiseen ja vientiin verkossa.

Grape Messenger

Grape Messenger tarjoaa tiimiviestinnän eri laitteilla, salattuna ja integroituina yritystietoihin yhdestä paikasta.

Arena

Arena tarjoaa reaaliaikaiset osallistumistyökalut (Live Chat, Live Blog, Personas) ensisijaisella datalla yleisön sitouttamiseen verkossa, sovelluksissa ja tapahtumissa.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

uShare.to

uShare.to yhdistää tiimiviestinnän (chat, ääni-/videokokoukset, jaetut tiedostot, kalenteri, tehtävät, työtilat) ja asiakasviestinnän (asiakas‑työtilat, verkkokeskustelu, näytönjako, yhteinen postilaatikko).

Teamflow

Teamflow on virtuaalinen toimisto, jossa näet video-kuplat pohjakartalla, jaat näyttöä, käytät valkotaulua, yhteistä muistilistaa ja upotat sovelluksia reaaliaikaiseen yhteistyöhön.

Rainbow

Rainbow tarjoaa yrityksille verkossa käytettäviä viestintä- ja yhteistyötyökaluja, jotka tukevat yhteistyötä, ajanhallintaa sekä tietoturvaa ja yksityisyyttä.

DeepConverse

DeepConverse automatisoi asiakaspalvelun AI-chatbotien ja päätöspuiden avulla, integroituu useisiin kanaviin ja Zendesktiin, tarjoaa analytiikkaa, lomakkeita ja agenttien käsittelyä.

Tresta

Tresta muuttaa älypuhelimen yrityspuhelimeksi: tarjoaa yritysnumeroita, rajoittamattomat puhelut ja tekstiviestit sekä puhelunhallinnan ja integraatiot laitteesta riippumatta.

Fuze

Fuze on viestintäalusta, joka yhdistää puhelut, kokoukset, chatin ja tiedon jakamisen, jotta tiimit voivat työskennellä yhdessä millä tahansa laitteella.

TruHu

TruHu on helppokäyttöinen työntekijöiden viestintäalusta, joka yhdistää työntekijät, välittää tiedot ja ylläpitää vuorovaikutusta toimistosta kentälle.

Assembly

Assembly on alusta, joka yhdistää tunnustamisen ja palkitsemisen, sisäisen viestinnän, kyselyt, integraatiot (Teams/Slack) ja henkilöstöanalytiikan.

CrankWheel

Näytönjako linkillä puhelun aikana: katsojat avaa selaimessa ilman rekisteröitymistä. Tukee ääntä, tallennusta, sähköisiä allekirjoituksia ja etäohjausta.

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

injixo

injixo on pilvipohjainen työvoimanhallintaohjelma puhelinkeskuksille: ennustaa työmäärää, laatii aikatauluja, seuraa suoritusta sekä tarjoaa reaaliaikaisen seurannan ja henkilöstöviestinnän.

Nooks

Nooks on tekoälyavusteinen virtuaalinen soitto- ja myyntialusta, joka auttaa SDR-tiimejä lisäämään keskusteluja ja parantamaan tuottavuutta.

Serviceform

Serviceform on suomalainen all-in-one SaaS-työkalu, joka muuttaa verkkokävijät asiakkaiksi yhdistämällä chatin, lomakkeet, analytiikan, CRM:n ja viestintätyökalut.

HuddleIQ

HuddleIQ on verkkopohjainen whiteboard-työkalu, jolla jaetaan, esitellään ja tehdään yhteistyötä reaaliajassa: kokoukset, ideointi, dokumentit ja AI-avusteet.

CircleLoop

CircleLoop on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä työpöytä- ja mobiilisovelluille: puhelut, henkilökohtaiset vastaajat, puhelutallenteet, siirrot, kontaktinhallinta, konferenssit ja integraatiot.

RemoteMeeting

RemoteMeeting on selainpohjainen videoneuvotteluratkaisu, jolla voi aloittaa tai liittyä kokouksiin, jakaa näyttöä ja tiedostoja, tallentaa muistiot ja tunnistaa puhujan automaattisesti.

Bria Teams

Bria Teams yhdistää tiimin viestinnän yhteen sovellukseen: VoIP-puhelut, HD-video, chat, näytönjako ja tilien hallinta useilla laitteilla.

Teemyco

Teemyco on virtuaalinen toimistoalusta, joka tarjoaa yrityksille etätyötilan: näet ketkä ovat paikalla, kutsut vieraita, aloitat ad hoc -keskusteluja ja muokkaat toimiston ulkoasua.