Sivu 7 - Vaihtoehdot - WalkMe EU

Vertex

Vertex laskee ja hallinnoi välillisiä veroja, automatisoi veropäätökset, tietojen ja dokumenttien hallinnan sekä raportoinnin ja integroituu yritysjärjestelmiin.

DialOnce

DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.

ChatForm

Chatform on AI-pohjainen asiakastukialusta pelialalle; muuntaa lomakkeet chatiksi, kerää tietoja, automatisoi rutiinikyselyt, reitittää monimutkaiset tapaukset ja tarjoaa analytiikkaa.

Digibee

Digibee on integraatioalusta, joka yhdistää järjestelmiä, sovelluksia ja tietolähteitä, synkronoi dataa reaaliajassa ja helpottaa integraatioiden rakentamista, testausta ja ylläpitoa.

UseResponse

UseResponse on asiakaspalautteen ja tukipyyntöjen hallinta-alusta: yhdistää palautejärjestelmän, helpdeskin, live-chatin ja tietopankin yhteen.

UXtweak

UXtweak on käyttäjätutkimusalusta, jolla testaat ja analysoit verkkosivuja, mobiili- ja prototyyppejä: käytettävyystestit, session-tallennus, kortti- ja puutestit sekä osallistujien rekrytointi.

Heap

Heap kerää automaattisesti verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttödataa, toistaa istuntoja ja tarjoaa analytiikkaa käyttäjäpolkujen, konversioiden ja tuotevalintojen ymmärtämiseen.

Contentstack

Contentstack on päättömäinen (headless) CMS ja digitaalinen kokemusalusta, joka hallinnoi ja toimittaa personoitua sisältöä useille kanaville reaaliaikaisesti.

CareAR

CareAR tarjoaa etätuen ja vaiheittaiset AR-ohjeet asiakkaille ja huoltohenkilöstölle, nopeuttaa vianratkaisua, vähentää kenttäkäyntejä ja tukee dokumentointia.

Harver

Harver on rekrytointialusta, joka automatisoi ehdokkaiden arvioinnit (kognitiiviset testit, videot, haastattelut, kieli, referenssit) ja tarjoaa mittarit päätösten tueksi.

Alphachat

AlphaChat on keskusteleva tekoälyalusta, jolla rakennetaan asiakaspalvelubotti, automatisoidaan viestikanavien tukitoiminnot, mitataan vastausten laatua ja siirretään tarvittaessa ihmiskäsittelijälle.

Shippeo

Shippeo tarjoaa reaaliaikaista kuljetus- ja lähetysseurantaa, automaattisia päivityksiä ja tarkkoja ETA-ennusteita integroiduille TMS- ja telematiikkajärjestelmille.

Khoros

Khoros on sosiaalisen median hallintaohjelma, jolla voi suunnitella ja julkaista sisältöä, hallita käyttöoikeuksia, seurata keskusteluja ja mitata tuloksia yhdestä käyttöliittymästä.

Hachly AI

Hachly AI on verkkosivuille asennettava AI-pohjainen keskustelu- ja myyntiagentti, joka hoitaa kävijäkeskustelut, aikataulutuksen ja liidien siirron CRM:ään.

Mediafly

Mediafly on B2B-alusta, joka auttaa myyntitiimejä luomaan ja esittämään interaktiivista mediaa ja arviointeja, personoimaan sisältöä ja seuraamaan myynnin tuloksia.

BoldDesk

BoldDesk on pilvipohjainen tukiohjelmisto, joka hallinnoi tukipyyntöjä (liput), automatisoi työnkulkuja, tukee monikanavaista viestintää ja itsepalveluartikkeleita.

GullChat

GullChat on ilmainen kansainvälinen verkkotukijärjestelmä, joka tarjoaa pikaviestit, ääni-/video, tekoälychatbotit, tukipyyntöjen käsittelyn ja integraatiot 20+ sovellukseen asiakaspalveluun ja myynnin tukeen.

Toonimo

Toonimo on digitaalisen käyttöönoton alusta, joka tarjoaa reaaliaikaista ohjausta ja vaiheittaisia opastuksia ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä suoraan käyttöliittymässä.

Locobuzz

Locobuzz on sosiaalisen median analyysi- ja vuorovaikutusalusta, joka kuuntelee ja vastaa verkon keskusteluihin, tarjoaa analytiikkaa, asiakasvuorovaikutustyökaluja ja monikieliset chatbotit.

elastic.io

elastic.io on pilvipohjainen iPaaS-alusta, joka yhdistää SaaS-, paikallis-, IoT- ja mobiilisovelluksia, tietokantoja ja järjestelmiä API-pohjaisilla integraatioilla.

Product Fruits

Product Fruits on ilman koodausta toimiva alusta, joka luo sovelluksen sisäisiä opastuksia, onboardingia, ilmoituksia, palautetta ja analytiikkaa käyttöönoton ja sitoutumisen parantamiseksi.

Expivi

Expivi tarjoaa selaimessa toimivan 3D-tuotevisualisoinnin ja personoinnin (pyöritys, zoom), toimii desktopissa ja mobiilissa, integroituu kauppa‑alustoihin ja ERP:iin, tukee WebAR:ia.

SuperDesk

SuperDesk tarjoaa generatiiviseen tekoälyyn perustuvan IT- ja asiakaspalvelupöydän, joka integroituu pilvialustoihin (esim. AWS Bedrock, Databricks) ja järjestelmiin kuten ServiceNow, Zendesk ja Salesforce.

Cohesity

Cohesity on tietojen suojaus- ja hallintasovellus, joka tarjoaa varmuuskopioinnin, muuttumattomat snapshotit, uhkien havaitsemisen ja nopean palautuksen pilvi- ja paikallisympäristöissä.

Assistbox

Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).

Recorded Future

Recorded Future tarjoaa uhkatiedustelua reaaliaikaisesti verkon avoimista, pimeistä ja teknisistä lähteistä, analysoi haavoittuvuuksia ja priorisoi korjaustoimet.

Atomicwork

Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT yhdistää sovelluksia ja automatisoi liiketoimintaprosesseja. Sisältää low-code-visualioinnin integraatioiden rakentamiseen ja valmiita liittimiä, tukee SAP S/4HANA-integraatioita.

Richpanel

Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.

Zipy.ai

Zipy.ai yhdistää istuntotallenteet, frontend‑virheiden seurannan, tuoteanalytiikan ja priorisoinnin; tarjoaa lokit, debug‑työkalut ja tietosuojatun yhteistyön.