Sivu 6 - Vaihtoehdot - WalkMe EU

Zipy.ai

Zipy.ai yhdistää istuntotallenteet, frontend‑virheiden seurannan, tuoteanalytiikan ja priorisoinnin; tarjoaa lokit, debug‑työkalut ja tietosuojatun yhteistyön.

HelpDocs

HelpDocs luo ja ylläpitää helposti käytettäviä tukisivuja ja tietopankkeja, jotka tarjoavat itsepalvelun vastauksia asiakkaille ja vähentävät tukipyyntöjä.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl on pilvipohjainen työkalu tietopohjan luomiseen ja ylläpitoon; tarjoaa WYSIWYG-editorin, haun, terminologian, käyttöoikeudet ja upotettavan ohje-widgetin.

Chatmasters

Chatmasters on AI-chatbot-palvelu yrityksille: automatisoi asiakastuen ja myynnin kyselyt, vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin nopeasti ja tukee useita kanavia ja kieliä.

Mava

Mava on asiakastukialusta yhteisölähtöisille yrityksille. Tarjoaa tukipyynnöt, vastaamisen, seurannan ja tukiprosessien optimoinnin yhdestä paikasta, missä käyttäjäsi ovat.

Ada

Ada on AI-pohjainen asiakaspalveluchatbot-alusta, joka automatisoi asiakaskyselyjä monilla kielillä ja kanavilla, integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa siirtymän ihmistukeen.

Azira Allspark

Azira Allspark mahdollistaa yleisöjen luomisen ja hallinnan, kampanjoiden kohdistamisen eri kanavissa sekä offline-attribuution paikkatietoon perustuen.

FullSession

FullSession on analytiikkatyökalu, joka tallentaa ja toistaa käyttäjäistuntoja, näyttää lämpökartat ja kerää palautetta verkkosivujen ongelmien ja pudotusten tunnistamiseksi.

Raydiant

Raydiant on pilvipohjainen alusta ja plug-and-play-laitteisto digitaalisten näyttöjen sisällön luomiseen, hallintaan ja ajoittamiseen useissa sijainneissa.

SessionStack

SessionStack on työkalu, joka tallentaa ja analysoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttäjäistuntoja, tunnistaa konversion esteet ja tarjoaa dataperusteisia parannusehdotuksia.

Propane Chat

Propane Chat vastaa asiakkaiden viesteihin ChatGPT:llä, koulutetaan heti sivustosi sisällöillä, integroituu Wix Chatiin ja tukee lisädokumentteja sekä keskustelukorjauksia.

OneHash

OneHash on pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa CRM-, ERP-, HCM-, projektinhallinta- ja tukipalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

Certainly

Certainly on keskustelupohjainen asiakaspalvelu- ja verkkokauppa-avustaja, joka yhdistyy alustoihin, tarjoaa koodittoman chatbot-rakentajan ja monikielisen tekoälyn.

Exairon

Exairon antaa tekoälyn hoitaa automaattisesti asiakkaiden, kumppaneiden ja työntekijöiden kanssa tapahtuvat prosessit ja viestinnän sekä tehostaa ihmistyötä tarvittaessa.

Inspectlet

Inspectlet tallentaa verkkosivuvierailijoiden istunnot videona, näyttää hiiren liikkeet, klikkaukset, vieritykset ja näppäinpainallukset sekä tarjoaa lämpökartat, virhe- ja palautetiedot ja A/B-testauksen.

Userlane

Userlane on digitaalinen adoptioalusta, joka tunnistaa ohjelmiston käytön ja kitkan, tarjoaa sovelluskohtaisia ohjeita ja analytiikkaa käyttäjien tukemiseksi.

CoSupport AI

CoSupport AI on asiakastukijärjestelmä, joka automatisoi vastaukset, tukee agentteja ja tarjoaa analytiikkaa yrityksen datasta.

Extellio

Extellio analysoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttäjäpolkuja: kerää käyttäjäkäyttäytymistä, istuntotallenteita, lämpökarttoja ja palautetta, jotta käyttöä ja konversioita voidaan parantaa.

Userback

Userback on palautteenhallinta-alusta, joka kerää visuaalista palautetta, istunnon toistoa ja kohdennettuja kyselyjä sekä yhdistää palautteen projektinhallintaan.

Seismic

Seismic hallitsee ja jakaa myynti- ja asiakassisältöä, tarjoaa personoidun toimituksen, analytiikan ja CRM‑integraatiot myyntitiimien työn tukemiseksi.

Browsee

Browsee tallentaa ja analysoi verkkosivujen käyttäjäistuntoja: tunnistaa ongelmat, näyttää sivukohtaiset tapahtumat, käyttäjälistat ja suorat istunto‑URL:t sekä mukautettavat analyysit.

LiveAgent

LiveAgent yhdistää live‑chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukijärjestelmäksi; sisältää lippujenhallinnan, tietopohjan ja raportoinnin.

Instabug

Instabug on mobiilisovelluksille tarkoitettu työkalu, joka kerää käyttäjäpalautetta, virheraportteja, kaatumis- ja suorituskykytietoja sekä tarjoaa chatin ja integraatiot.

Capacity

Capacity on tukiautomaatiopalvelu, joka käyttää tekoälyä käsittelemään tukipyyntöjä ja viestejä (chat, sähköposti, puhelin, SMS, web) itsepalveluun ja agenttien avuksi.

Usetiful

Usetiful on digitaalisen käyttöönottoratkaisu, joka tarjoaa koodittomia tuotteen opastuksia, tarkistuslistoja ja työkaluvihjeitä käyttäjien perehdyttämiseen ja itsepalveluun.

VWO

VWO on web-testaus- ja optimointialusta, joka kerää käyttäjädataa (lämpökartat, istuntotallenteet, lomake- ja suppiloanalyysi), suorittaa A/B-testejä ja auttaa parantamaan verkkokokemusta.

Forumbee

Forumbee on pilvipohjainen yhteisöalusta, jolla voi luoda brändätyn verkkoyhteisön: Kysymykset ja vastaukset, keskustelut, ideointi ja tietopankki.

UserGuiding

UserGuiding auttaa yrityksiä luomaan koodittomia, interaktiivisia käyttöönottokierroksia ja tarjoaa analytiikkaa, segmentointia, NPS-kyselyt ja tarkistuslistat.

UXCam

UXCam on mobiilianalytiikkatyökalu, joka yhdistää istuntojen toistot, lämpökartat ja kvantitatiiviset raportit (funnelit, retention) käyttäjäpolkujen ja pudotusten analysointiin.

Howuku

Howuku analysoi verkkokävijöiden käyttäytymistä: heatmapit, A/B-testit ja kyselyt auttavat tunnistamaan klikkaukset, vierityksen ja parannettavat sivut.