Sivu 37 - Vaihtoehdot - Verint

Robylon AI

Robylon on asiakastuen AI-alusta, joka käsittelee sähköpostit, tiketit, chatin, WhatsAppin ja puhelut; automaattisesti ratkaisee noin 80 % kyselyistä, loput hoitavat ihmiset. Monikielinen.

Real Time Feedback

Reaaliaikainen kaksisuuntainen palautealusta: asiakkaat lähettävät kehuja ja valituksia QR‑koodilla, NFC:llä tai linkillä, ja esimiehet saavat ilmoitukset ja voivat vastata välittömästi.

Customer Radar

Asiakastutka kerää ja analysoi asiakaspalautetta ja käyttödataa, seuraa sitoutumista ja Google-arvosteluja, auttaa tunnistamaan ongelmat ja parantamaan asiakaspalvelua.

SPEEQO

SPEEQO analysoi puhetta ja tunnistaa tunteita tarjoten tietoa käyttäjistä ja heidän kokemuksistaan.

Qtee.ai

Qtee.ai litteroi puhelutallenteet, analysoi litteroinnit määriteltyjen parametrien mukaan ja tuottaa analyysituloksia puheludatan tukemaan päätöksentekoa ja toiminnan seurantaa.

Callbi

Callbi on pilvipohjainen, tallentimista riippumaton puheanalytiikkapalvelu kontakti­keskuksille. Se puheentunnistaa eteläafrikkalaisia kieliä ja analysoi 100 % puheluista vaatimustenmukaisuuden, myynnin, perinnän, toimintojen ja riskien arvioimiseksi.

Zenarate

Zenarate tarjoaa AI-pohjaisia keskustelu- ja ohjelmistosimulaatioita sekä oppimisanalytiikkaa ja henkilökohtaistettua harjoittelua etulinjan tiimien taitojen kehittämiseen.

Pulsedesk

Pulsedesk on monikanavainen tukijärjestelmä, joka kerää, hallinnoi ja analysoi asiakaspyyntöjä yhdestä käyttöliittymästä, sisältäen liput, automaation, integraatiot ja tietopankin.

contactSPACE

contactSPACE on pilvipohjainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallinnoi monikanavaista asiakasviestintää, kampanjoita ja suoritusseurantaa sekä tukee myynti- ja palveluprosesseja.

Singularly

Singularly on yhteistyöhön suunniteltu suunnittelu- ja mallinnusalusta, joka yhdistää talous- ja operatiiviset tiedot, tarjoaa interaktiivisia näkymiä ja muokattavia malleja raportointiin.

Joiin

Joiin automatisoi talous-, myynti- ja KPI-tietojen konserniliitokset useista lähteistä (Xero, QuickBooks, Sage, taulukot) ja tuottaa yhdistetyt raportit moniyhtiöille ja monivaluutoille.

Mosaic Tech

Mosaic on strateginen talousalusta, joka yhdistää ERP-, CRM-, HRIS- ja laskutusdatan reaaliaikaiseen raportointiin, suunnitteluun ja yhteiseen päätöksentekoon organisaatiossa.

NovelVox

NovelVox on kontaktikeskusalusta, joka tarjoaa yhtenäisen agentin työpöydän ja monikanavaisen vuorovaikutuksen (puhelu, sähköposti, chat, some), chatbotit ja reaaliaikaisen käännöksen.

Cardagraph

Cardagraph yhdistää työkaluihin (Jira, GitLab, Productboard jne.) ja laskee realistiset valmistumisajankohdat suunnittelun ja odotusten asettamisen tueksi.

Progression

Progression auttaa organisaatioita määrittämään, mittaamaan ja edistämään työntekijöiden urakehitystä: rakentaa uramalleja, seuraa taitoja ja tarjoaa reaaliaikaista tietoa etenemisestä.

Peoplelogic

Peoplelogic tarjoaa henkilöstö- ja suorituskyvyn hallinnan työkalut. Se yhdistää sitoutumis- ja uupumissignaalit StayFactor-pisteeksi ja näyttää organisaation verkkoanalyysin pullonkauloineen.

HelloTeam

HelloTeam on monipuolinen työntekijöiden sitoutumisen ja suorituskyvyn hallinnan sovellus, joka tarjoaa tavoitteet, 360-arvioinnit, yksi‑yhteen palautteet, kyselyt ja tunnustukset.

Decode

Decode auttaa tiimejä rakentamaan tehokkaat kuluttajatutkimusprosessit ja kehittämään tuotteita, tarjoamalla AI-pohjaisia oivalluksia, monimenetelmäisen tutkimusalustan, globaalin paneelin ja tietovaraston.

Armano

Armano on HR-ratkaisu pienille ja keskisuurille yrityksille: työajanseuranta, osaamisen ja henkilöstön hallinta, tiedosto- ja dokumentinhallinta, kulujen käsittely, sisäinen viestintä ja projektinhallinta.

BetterFeedback

BetterFeedback analysoi asiakkaiden laadullista palautetta reaaliajassa tekoälyllä, tunnistaa toistuvat teemat ja kipukohdat sekä auttaa tuotetiimejä priorisoimaan parannuksia.

Workteam

Workteam on pilvipohjainen henkilöstöhallinnan ratkaisu, joka parantaa työntekijöiden sitoutumista ja tuottavuutta gamifikaation avulla työvoiman pysyvyyden lisäämiseksi.

ChangeEngine

ChangeEngine tarjoaa sisäisen viestinnän alustan, joka yhdistää automaation, AI-avustetun sisällön ja graafisen tuen viestien kohdennettuun toimitukseen ja seurantaaan.

Unleash

Unleash käyttää tekoälyä yhdistämään Slack-, Notion-, Jira- ja Zendesk-tiedot, jotta työntekijät löytävät tarvitsemansa tiedon kysymällä Unleashilta.

SharurAI

SharurAI toimittaa yrityksille räätälöityjä tekoälychatbotteja asiakastukeen, myynnin tukeen ja järjestelmäintegraatioihin.

CommBox

CommBox on yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää ja hallinnoi asiakasviestintää useissa kanavissa yhdestä käyttöliittymästä, automatisoi rutiinitehtäviä ja tukee keskustelevaa AI:ta.

StoreYa

StoreYa tuo verkkokaupan Facebookiin automaattisesti, mukauttaa sen brändiin sopivaksi ja tarjoaa markkinoinnin automaation, some‑integraation ja analytiikan.

Velaris

Velaris kerää ja analysoi asiakaspalautetta, automatisoi kyselyjä ja työnkulkuja, tarjoaa kojetauluja ja tunteen analyysin sekä integroituu muihin työkaluihin asiakastiedon hyödyntämiseksi.

Certinia

Certinia on pilvipohjainen palvelutoimintojen alusta, joka yhdistää ammattipalveluiden automaation (PSA), ERP:n, taloushallinnon, projektinhallinnan ja CRM‑integraation.

CommentSold

CommentSold on live‑myyntialusta, joka yhdistää suoratoisto‑livet kauppaan, hallinnoi tuotteita ja varastoja sekä integroituu POS-, some‑myynti‑ ja verkkokaupparatkaisuihin.

Retently

Retently kerää asiakaspalautetta eri kanavista, analysoi tyytyväisyyttä ja tunnesisältöä, ennustaa käyttäjäkäyttäytymistä sekä automatisoi seurantaviestit ja ilmoitukset asiakaspoistuman estämiseksi.