Sivu 35 - Vaihtoehdot - Verint

Upvoty

Upvoty kerää ja järjestää käyttäjäpalautteen, mahdollistaa ominaisuuspyyntöjen jättämisen ja äänestämisen sekä auttaa priorisoimaan tuotekehitystä.

UserReport

UserReport kerää käyttäjäpalautetta ja analysoi käyttöä, jotta organisaatiot ymmärtävät käyttäjiä, tunnistavat tarpeet ja kehittävät palvelujaan datan perusteella.

CallSource

CallSource on puhelunseuranta- ja liidinhallintaohjelmisto, joka tallentaa ja transkriboi puhelut, seuraa dynaamisia numeroita (DNI) ja tarjoaa raportit kampanjoiden analysointiin.

Reputation

Maine-sovellus mittaa, seuraa ja hallitsee yrityksen verkko‑mainetta reaaliajassa keräämällä ja analysoimalla arvosteluja, some‑viestejä ja asiakaspalautetta sekä tarjoaa keskitetyn kojelaudan ja hälytykset.

Pypestream

Pypestream on itsepalveluautomaatioalusta, joka automatisoi asiakasviestinnän ja työnkulut monikanavaisesti sekä tarjoaa analytiikkaa ja integraatioita yrityksille.

Actus

Actus on suorituskyvyn, oppimisen ja talentinhallinnan ohjelmisto 100+ työntekijän organisaatioille: tavoitteet, arvioinnit, 1:1-keskustelut, tunnustukset, kyselyt, perehdytys ja seuraajasuunnittelu.

Smile

Smile on yrityksille ja organisaatioille suunnattu palvelu, joka mittaa ja analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden tyytyväisyyttä ja NPS:ää reaaliajassa.

Feature Upvote

Feature Upvote on nollaintegraation työkalu pelinkehittäjille ja -julkaisijoille kerätä pelaajapalaute, äänestää ja priorisoida ominaisuus- tai kehitysehdotuksia kehitystä varten.

Insocial

Insocial kerää asiakaspalautetta missä tahansa ostopolun vaiheessa. Lähetä helppoja kyselyjä, analysoi tulokset henkilökohtaisissa koontinäytöissä ja näytä arvostelut verkossa.

Reply Pro

Reply Pro ilmoittaa yritykselle uusista verkkoarvosteluista (esim. Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor) ja mahdollistaa kaikkien arvostelujen vastaamisen yhdestä mobiilisovelluksesta.

Real Time Feedback

Reaaliaikainen kaksisuuntainen palautealusta: asiakkaat lähettävät kehuja ja valituksia QR‑koodilla, NFC:llä tai linkillä, ja esimiehet saavat ilmoitukset ja voivat vastata välittömästi.

Yactraq

Yactraq analysoi tallennettuja puheluja ja tuottaa asiakasääni‑(VoC) tiedot, agenttien arvioinnit ja ennakoivat liidipisteet, jotta call center -tiimit voivat kohdentaa kuuntelun.

Cention

Cention on omnichannel-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää chatin, sähköpostin, puhelut, SMS:n ja some-kanavat, automatisoi tehtäviä, tarjoaa tietopankin ja raportoinnin.

Voxjar

Voxjar automatisoi contact center -puheluiden laadunvarmistuksen GPT-malleilla: arvioi kaikki puhelut ilman avainsanahakuja ja tuottaa automaattisia arvioita.

next4biz

Next4Biz on pilvipohjainen ohjelmisto, joka hallinnoi markkinointia, asiakaspalvelua ja liiketoimintaprosesseja, tarjoten työkalut työnkulkujen, tehtävien ja asiakassuhteiden hallintaan.

Ivinex

Ivinex CRM: ohjelmisto asiakassuhteiden ja kontaktikeskuksen hallintaan; sisältää videot tuotteista, palveluista ja koulutuksista.

Spechy

Spechy yhdistää kaikki asiakasviestintäkanavat yhteen alustaan, tarjoaa yhden käyttöliittymän asiakastietoihin ja viesteihin puhelimesta someen.

UserEcho

UserEcho on verkkopohjainen asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää helpdeskin, ideaforumin, live-chatin ja tietopankin asiakastuen hallintaan.

ClickHelp

ClickHelp on pilvipohjainen dokumentointityökalu, jolla luodaan, hallitaan ja julkaistaan käyttöohjeita, tietokantoja ja monikielisiä dokumentaatiosivustoja yhdessä portaalissa.

Thena

Thena on B2B-asiakastuen lippujärjestelmä, joka käyttää tekoälyä ja reaaliaikaista viestintää tukiprosessien hallintaan ja asiakaskyselyihin vastaamiseen.

PurelyTracking

PurelyTracking seuraa työntekijöiden työaikaa ja läsnäoloa, hallinnoi aikatauluja, lomia, työtehtäviä ja asiakasprojekteja sekä kerää työdataa pilvestä käytettäväksi mistä tahansa.

CezanneHR

Pilvipohjainen HR-järjestelmä keskisuurille organisaatioille, joka hallinnoi henkilöstötietoja, rekrytointia ja perehdytystä, poissaoloja ja työaikaa, palkanlaskennan integraatioita sekä suoritus- ja urasuunnittelua.

Eletive

Eletive kokoaa reaaliaikaiset henkilöstökyselyt, suorianteseurannan, OKR-tavoitteet, 360-palautteen ja 1:1-keskustelut yhdeksi työkaluksi ja automatisoi hallintatehtäviä.

Unleash

Unleash käyttää tekoälyä yhdistämään Slack-, Notion-, Jira- ja Zendesk-tiedot, jotta työntekijät löytävät tarvitsemansa tiedon kysymällä Unleashilta.

Howazit

Howazit on automaattinen asiakasviestintäalusta, joka lähettää kohdennettuja viestejä, automatisoi rutiinitehtäviä ja mittaa asiakaskokemusta.

Parsedoc

Parsedoc lukee ja käsittelee asiakirjoja (OCR+AI), muuntaa jäsentämättömät tekstit rakenteelliseksi dataksi ja automoi laskujen ja muiden asiakirjojen viennin ERP-järjestelmiin API:lla.

Wonderflow

Wonderflow analysoi tekoälyn avulla kuluttajapalautetta (arvostelut, asiakaspalvelu, NPS, some) eri kielillä ja tuottaa tiivistetyt havainnot yritysten päätöksenteon tueksi.

Sauce Social Commerce

Sauce Social Commerce muuttaa sosiaalisen median ja vaikuttajasisällön ostettaviksi tuotteiksi: upotettavat galleriat, UGC-myynti ja analytiikka Instagram- ja TikTok-integraatioilla.

Livereach

Livereach kerää, suodattaa ja analysoi sosiaalista sisältöä, hallitsee käyttöoikeudet, upottaa sisältöä verkkokauppoihin, sivuille ja näyttöihin sekä näyttää analytiikkaa.

Postinges

Postinges on sosiaalisen median hallintasovellus, joka aikatauluttaa ja julkaisee viestejä eri alustoille etukäteen, tarjoaa sisällön järjestämisen ja tiimiyhteistyöominaisuudet.