Sivu 24 - Vaihtoehdot - Verint

Ytel

Ytel tarjoaa yrityksille SMS- ja puhepalvelut (API:t, webphone, VoIP/WebRTC), CRM-integroidun myynti‑dialerin, puhelunhallinnan ja viestien analytiikan.

Lyssna

Lyssna on etäkäyttäjätutkimusalusta, jolla yritykset rekrytoivat osallistujia, tekevät kyselyjä, käytettävyystestejä ja haastatteluja sekä analysoivat käyttäjäpalautetta.

Toonimo

Toonimo on digitaalisen käyttöönoton alusta, joka tarjoaa reaaliaikaista ohjausta ja vaiheittaisia opastuksia ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä suoraan käyttöliittymässä.

Abstrakt

Abstrakt on call center -alusta, joka ohjaa agentteja reaaliajassa, poistaa subjektiivisuutta ja automatisoi laadunvalvonnan jokaisella puhelulla parantaakseen liiketoiminnan tuloksia.

Glassix

Glassix on AI-pohjainen viestintäalusta, joka yhdistää eri kanavat yhteen postilaatikkoon, automatisoi vastauksia ja tarjoaa visuaalisen chatbot-rakentajan.

PerformYard

PerformYard on suorituskyvynhallintaohjelmisto, joka antaa HR:lle mukautettavat arviointi- ja tavoite‑työkalut sekä tarjoaa työntekijöille yksinkertaistetun palautteen ja arviointiprosessin.

Recollective

Recollective on laadullinen tutkimusalusta, jolla toteutat online-keskusteluja, kyselyjä ja live- tai asynkronisia tutkimusistuntoja sekä keräät ja analysoit palautetta.

ITC Cloud

ITC Cloud tarjoaa yrityksille yhtenäisen viestintäratkaisun: VoIP-puhelut, etätyömahdollisuus eri laitteilla ja erillinen ITC Cloud CX -palvelu asiakaspalvelukeskukselle. 24/7-tuki.

Aleph

Aleph on taulukkolaskentoihin integroitu taloussuunnittelu- ja raportointialusta, joka yhdistää eri järjestelmien tiedot, automatisoi tietojen käsittelyn ja tukee Excel/Google Sheets -työskentelyä.

Assembled

Assembled on työvoiman hallintasovellus tukitiimeille: ennustaa tarvetta, optimoi henkilöstöä ja työvuoroja, tarjoaa läpinäkyvyyden tiimien välillä ja yhdistyy kalentereihin ja Slackiin.

Apex

Apex on tekoälypohjainen tutkimusalusta, joka analysoi asiakaskokemusta ja asiakaspolun kosketuspisteitä, tunnistaa sitoutumattomia ja arvokkaita asiakkaita ja ehdottaa parannuksia.

Hippo

Hippo on SaaS‑alusta asiakasviestintään ja markkinointiin: chat‑botit, live‑chat, puhelut sekä automatisoidut monikanavaiset kampanjat (sähköposti, WhatsApp, SMS, push)

Bambuser

Bambuser on live-videon suoratoistoalusta, joka mahdollistaa vuorovaikutteiset myyntilähetykset, tuotteen esittelyn ja reaaliaikaisen ostamisen integroituna verkkokauppoihin ja someen.

unitQ

unitQ analysoi käyttäjäpalautetta tekoälyn avulla, tunnistaa laatu- ja käyttökokemusongelmia, tarjoaa analytiikkaa, hälytyksiä ja näkemyksiä tuote- ja palvelukehitykseen.

Zowie

Zowie automatisoi verkkokauppojen asiakaspalvelun: itseoppiva chatbot ja omnichannel-inbox, vähentää toistuvia kyselyjä, nopeuttaa ratkaisuja ja integroituu kauppa- ja markkinointityökaluihin.

Sarv.com

Sarv.com on pilvipuhelu- ja viestintäalusta, joka tarjoaa API:t ja työkalut yrityksille asiakasviestintään, puheluihin ja eri viestikanavien yhdistämiseen.

Cool Tabs

Cool Tabs mahdollistaa markkinointikampanjoiden ja interaktiivisen sisällön julkaisemisen someen ja verkkosivulle, kerää liidejä sekä seuraa somekeskusteluja, brändimainintoja ja sisältöä reaaliajassa.

NewsWhip Spike

NewsWhip Spike on reaaliaikainen medianvalvonta- ja analyysityökalu, joka seuraa uutis- ja some-jakelua, mittaa sitoutumista ja ennustaa sisältöjen vaikutusta brändeille.

Performly

Performly on pilvipohjainen HR-ratkaisu yrityksille: tavoitteiden ja osaamisen hallinta, 360°-arvioinnit, palaute ja tunnustus, päivittäiset tehtävälistat ja prosessien hallinta.

SentiOne

SentiOne on asiakaspalvelun automaatioalusta, joka seuraa internetiä ja kerää julkisia mainintoja, analysoi tunteita ja mahdollistaa keskustelujen hallinnan ja vastaamisen useilla kanavilla.

TimeTrex

TimeTrex on työvoimanhallintaohjelma, joka hoitaa työaikaseurannan ja leimaukset, vuorosuunnittelun, poissaolot, palkanlaskennan ja raportoinnin sekä tarjoaa integraatiot.

Oki-Toki

Oki-Toki on sisäisten ja ulkoistettujen contact centerien ammattiratkaisu: yhdistää puhelut, chatit, some-valvonnan, autodialerin/IVR:n, äänirobotin, puheanalytiikan, laadunvalvonnan ja työvuorot.

CX Genie

CX Genie on asiakastuen alusta, joka tarjoaa AI-chatbotit, lipunhallinnan ja tukipöydän, automatisoi tehtäviä ja yhdistää viestit eri kanavista 24/7-tuen ja monikielisyyden.

Beehive AI

Beehive AI yhdistää räätälöidyn generatiivisen tekoälyn ja tilastollisen analyysin, yhdistää eri tutkimusdatat ja tuottaa luotettavia, käytännönläheisiä tuloksia päätöksenteon tueksi.

Marquiz.io

Marquiz.io on verkkopalvelu, jolla voi luoda ja jakaa markkinointi‑ ja kyselytietokilpailuja vedä‑ja‑pudota‑editorilla, kerätä vastauksia ja analytiikkaa; hinnoittelu perustuu kuukausi‑liideihin.

Exceed.ai

Exceed.ai on keskusteluautomaatioalusta, joka hoitaa sähköpostin, verkkokeskustelut ja SMS-viestit: kerää, sitouttaa, kvalifioi liidejä ja aikatauluttaa tapaamisia; integroituu CRM:ään.

Call Criteria

Call Criteria tarjoaa laadunvarmistusratkaisun puhelinkeskuksille: AI- ja puheanalyysi, ihmisarvioinnit, räätälöitävät arviointimallit, reaaliaikainen seuranta ja raportointi.

Arbeit

Arbeit on pilvipohjainen VoIP- ja soitinjärjestelmä yrityksille ja perintätoimistoille, joka mahdollistaa puhelut ja yhteydenpidon asiakkaisiin, kuluttajiin ja tiimiin.

MirrorFly

MirrorFly tarjoaa yrityksille reaaliaikaiset ääni-, video- ja chat-SDK:t sekä pilvi- tai paikallishostauksen; mahdollistaa viestit, puhelut, näytönjaon, kokoukset ja tallennuksen eri laitteilla.

Klaar

Klaar on B2B SaaS -alusta, joka tukee henkilöstön suorituskyvyn johtamista, tavoitteiden/OKR-seurantaa, 360‑palautetta, mentorointia, sitoutumisen mittausta ja organisaatiokaavioita.