Sivu 18 - Vaihtoehdot - Verint

Netchex

Netchex hoitaa palkanlaskennan ja HR-prosessit: aikataulutus ja ajan seuranta, palkat (suorat talletukset/sekki), työntekijätiedot mobiilisti sekä rekry- ja suorituskyvyn hallinta.

Zingtree

Zingtree automatisoi B2C-asiakastuen työnkulkuja ja rakentaa päätöspuut, tarjoaa ei-koodin käyttöliittymän agenttiskripteihin ja integroituu yritysjärjestelmiin.

WhosOff

WhosOff on työntekijöiden poissaolojen ja lomien hallintasovellus: kirjaa, pyytää ja hyväksyy lomia, näyttää saatavuuden, lähettää ilmoituksia ja tuottaa raportteja.

MyHub Intranet

MyHub on pilvipohjainen intranet-CMS, joka tarjoaa sisäisen viestinnän, dokumenttien hallinnan, käyttäjähakemiston, lomakkeet, aikataulut ja yhteistyötyökalut mobiilitukea unohtamatta.

Fuelfinance

Pilvipohjainen finanssisuunnittelu- ja analytiikkaohjelma startupeille: automatisoi kirjanpitoa, tuottaa P&L-raportit, ennustaa taloutta ja integroituu kirjanpito- ja maksujärjestelmiin.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

EasyVista

EasyVista on IT-palvelunhallinta- ja ohjelmistovarojen hallinta-alusta, joka tarjoaa tikettienhallinnan, etätuen, resurssien seurannan ja automaation.

iAdvize

iAdvize on verkkokaupoille suunnattu keskustelualusta, joka yhdistää asiakkaat ja yritykset viestien avulla tarjoten reaaliaikaista asiakaspalvelua, ennakkomyyntiä ja generatiivista tekoälyapua.

Reach Reporting

Reach Reporting automatisoi talous- ja muun datan, luo päivittyviä raportteja, ennusteita ja budjetteja sekä yhdistää tuloslaskelman, taseen ja kassavirtalaskelman.

Calabrio

Calabrio ONE on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka yhdistää työvoiman hallinnan, laadunvalvonnan ja analytiikan edustajien suorituskyvyn ja asiakasvuorovaikutusten parantamiseksi.

Deepser

Deepser on ITSM-alusta, joka hallinnoi tukipyyntöjä, liiketoimintaprosesseja, IT-omaisuutta, CMDB:tä, CRM:ää, tietopankkia ja raportointia web-käyttöliittymällä.

Akio.Cx

Akio.cx on omnichannel-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, sähköpostin, chatin ja some-kanavat; sisältää työvuorohallinnan (TWS) ja asiakaspalautteen analyysin (Insights).

Voxie

Voxie on keskusteleva tekoälysovellus tekstimarkkinointiin, joka auttaa vähittäiskauppa-, palvelu- ja ravintola-alan yrityksiä kommunikoimaan asiakkaiden kanssa, keräämään palautetta ja kasvattamaan myyntiä.

Call Center Studio

Pilvipohjainen contact center -ohjelmisto, joka hallinnoi puheluita, sähköposteja, chat- ja somekanavia, tarjoaa reaaliaikaisen raportoinnin, CRM‑integraation ja etäkäytön agenttien hallintaan.

Intermedia

Pilvipohjainen viestintä- ja yhteistyöalusta, joka tarjoaa puhelut, videoneuvottelut, chatin, SMS:n, kontaktikeskuksen, sähköpostin, tiedostonjaon, varmuuskopiot ja tietoturvan.

StringeeX

StringeeX on call center -sovellus, joka käyttää yrityksen linjaa vastaanottaakseen ja soittaakseen GSM-puhelimiin. Se tallentaa puheluhistorian, synkronoi laitteiden välillä ja tarjoaa haettavan yhteystietoluettelon.

Cinode

Cinode on alusta konsulttien taitojen, sertifikaattien ja saatavuuden hallintaan sekä projektien ja resurssien koordinointiin ja yhteistyöhön.

Playvox

Playvox on asiakaspalvelun laadunvalvonta- ja suorituskyvynhallintaohjelma, joka integroituu kontaktikeskuksiin ja tarjoaa mittarit, analytiikan ja valmennustyökalut.

Arena Calibrate

Arena Calibrate tarjoaa monikanavaisen raportointi- ja BI-ratkaisun: yhdistää mainonta-, myynti-, sähköposti-, CRM-, verkkotieto- ja analytiikkalähteet, ETL-integraation, tietovaraston ja asiantuntijatuen.

Tolstoy

Tolstoy on interaktiivinen videopalvelu, jolla voi luoda ja upottaa videoita verkkosivuille, kerätä katsojien vastauksia ja ohjata kävijöitä sopivaan sisältöön.

Labelf

Labelf on kooditon tekstiluokitus-työkalu: koulutat omiin aineistoihin perustuvia AI-malleja nopeasti ja analysoit asiakastuen puheluita, sähköposteja ja chatteja monikielisesti.

Capturi

Capturi on pohjoismainen keskusteleva tekoäly, joka analysoi yrityksen asiakasvuorovaikutusta, tuottaa analyyseja, tukee agenteja vastauksissa ja hoitaa rutiinikyselyjä.

Budgyt

Budgyt on pilvipohjainen budjetointi- ja hyväksyntätyökalu organisaatioille: korvaa Excelin, hallinnoi useita tuloslaskelmia, osastoja ja käyttäjiä rooli- ja hyväksyntäoikeuksin.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI on tekoälypohjainen keskustelua analysoiva työkalu, joka tuottaa myynti-, asiakas-, vaatimustenmukaisuus- ja operatiivisia oivalluksia sekä tarjoaa monikielisen puhebotin.

Aquant

Aquant on AI-alusta, joka analysoi palvelutietoja ja ohjaa asiakas- ja kenttätiimejä vianmäärityksessä, ratkaisujen löytämisessä ja palvelusuorituskyvyn seurannassa.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics on kooditon SaaS-työkalu, joka analysoi vapaamuotoista tekstiä (asiakaspalautteet, some, uutiset), automatisoi työrutiineja ja nopeuttaa mallinnusta ja oivallusten löytämistä.

BrandBastion

BrandBastion Lite seuraa ja hallitsee some-kommentteja: analysoi tunnesävyn, tunnistaa roskapostin ja vihapuheen sekä löytää vastattavat viestit useille käyttäjille.

Paillor

Paillor yhdistää yritysjärjestelmät, tiedon, automaation ja tukipyynnöt yhteen: löytää tietoa, käsittelee tukipyyntöjä, automatisoi tehtäviä ja tarjoaa chat-tuen Slackissa, Teamsissä, Chromessa ja verkossa.

Board

Board on yrityksen suunnittelu- ja ennustejärjestelmä, joka yhdistää talous- ja operatiivisen suunnittelun, analytiikan ja reaaliaikaisen näkyvyyden päätösten tueksi.

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.