Lisää selaimeen ChromeOletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Usereviews on asiakaspalautteen ja arvostelujen hallinta-alusta, joka kokoaa App Storen, Google Playn, G2:n, Trustpilotin, Product Huntin ja mukautettujen lomakkeiden kaltaisten lähteiden arvostelut ja palautteet yhteen työtilaan. Tekoäly luokittelee palautteet ongelmiksi, ominaisuuspyynnöiksi, asiakaspoistuman merkeiksi, kilpailijamaininnoiksi ja asiakassuosittelijoiksi. Näin tiimit voivat tunnistaa trendejä ja asettaa tuoteparannukset tärkeysjärjestykseen. Alustaan kuuluu myös työkaluja käyttäjien sitoutumisen ja aktivoinnin seurantaan, yhteystietojen järjestämiseen palaute- ja käyttösignaalien perusteella sekä sähköpostitse lähetettävien jatkoviestien tai kampanjoiden laatimiseen asiakassegmenteille. Tiimit voivat hallita palautetta työnkulkuna ja yhdistää siitä saadut havainnot esimerkiksi Lineariin ja Slackiin. Usereviews tarjoaa arvostelujen analysointia, asiakastuntemuksen seurantaa, tuotepalautteen hallintaa ja käyttäjien sitoutumiseen liittyviä havaintoja SaaS- ja verkkokauppayrityksille.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Usereviews:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
