Maineenhallinta: parhaat sovellukset ja ohjelmistot

Podium

Podium on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää tekstiviestit, sähköpostit, verkkokeskustelut, arvostelujen hallinnan, laskutuksen ja analytiikan yhdessä käyttöliittymässä.

TapTap

TapTap on pelialusta, jossa löydät pelejä, luet käyttäjäarvosteluja ja keskustelet kehittäjien sekä muiden pelaajien kanssa.

Trustpilot

Trustpilot on verkkopalvelu, jossa kuluttajat voivat lukea ja kirjoittaa yritysarvosteluja ja yritykset kerätä sekä hallita saamiaan arvosteluja.

Kenect

Kenect yhdistää yrityksen asiakasviestinnän yhdelle alustalle, muuttaa päälinjan tekstattavaksi numeroksi ja mahdollistaa tekstiviestit, arvostelupyynnöt, tekstimaksut ja videokeskustelut.

RateMyService

RateMyService kerää asiakaspalautetta liittämällä kyselyt sähköpostin allekirjoituksiin. Positiiviset ohjautuvat arvostelusivuille, negatiiviset toimitetaan esimiehelle ja tukevat tiimin arviointia.

Moz

Moz Local hallinnoi ja optimoi yrityksen paikallisia verkkoluetteloita, poistaa duplikaatit, seuraa arvosteluja ja tarjoaa SEO- sekä linkki- ja sivustotarkastusanalyysejä.

AppFollow

AppFollow seuraa ja analysoi sovelluskauppojen arvosteluja ja suorituskykyä, automatisoi vastausten ja työnkulkujen hallinnan sekä integroituu tukityökaluihin.

Officite

Officite on terveydenhuollon digitaalinen alusta, joka tarjoaa räätälöidyt verkkosivut, ajanvarauksen, HIPAA-yhteensopivan viestinnän ja maineenhallinnan.

BrightLocal

BrightLocal on paikallisen SEO-alusta virastoille ja yrityksille: hallitsee listauksia ja arvosteluja, seuraa paikallisia sijoituksia ja tuottaa auditointeja ja raportteja.

Review Wave

Review Wave automatisoi vastaanoton: lähettää arviospyynnöt oikeille potilaille, tarjoaa 24/7 verkkoajanvarauksen ja lähettää automaattiset seurantaviestit potilaille.

BirdEye

BirdEye on sovellus, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan verkkoarvosteluja, viestintää, yritystietoja ja some-julkaisuja sekä automatisoimaan yhteydenottoja.

Reviewly.ai

Reviewly.ai auttaa yrityksiä hallitsemaan Google-arvosteluja: kerää, analysoi ja vastaa arvosteluihin reaaliaikaisesti tekoälyn tuella.

Skeepers

Skeepers auttaa brändejä keräämään, hallitsemaan ja hyödyntämään asiakkaiden, vaikuttajien ja sisällöntuottajien arvosteluja, palautetta ja muuta sisältöä.

Thryv

Thryv on pienyrityksille tarkoitettu hallintaohjelma, joka yhdistää asiakasviestinnän, ajanvaraukset, laskutuksen, maksut ja arvostelujen hallinnan yhdellä kirjautumisella.

MARA

MARA on tekoälyavustaja, joka kirjoittaa yrityksille yksilöllisiä vastauksia asiakasarvosteluihin nopeasti, monella kielellä ja kopioitavassa muodossa eri arvostelualustoille.

ReviewLab

ReviewLab on yhteisöpohjainen alusta, jossa teknologia-asiantuntijat antavat palautetta verkkosivuille, mockupeille ja prototyypeille. Lähetä projekteja ja ansaitse krediittejä arvioimalla muita.

Experience.com

Experience.com on SaaS-alusta, joka hallitsee yritysten verkkomainetta, asiakas- ja työntekijäpalautetta sekä näkyvyyttä; kerää arvioita, analysoi palautetta ja parantaa hakunäkyvyyttä.

ReviewPro

ReviewPro kerää ja analysoi asiakaspalautteet eri kanavista, järjestää arvostelut, mahdollistaa vastaukset ja seuraa asiakastyytyväisyyttä.

ReviewBot

ReviewBot seuraa ja automatisoi asiakasarvostelujen keruun ja ilmoitukset reaaliajassa eri kanaviin (Slack, Zendesk, sähköposti), auttaa hallinnoimaan arvostelupalautetta.

Yext

Yext on keskitetty alusta monipaikkaisten yritysten verkkoläsnäolon hallintaan: se ylläpitää paikkatietoja, arvosteluja, sisältöä ja paikallista SEO:ta sekä tarjoaa analytiikkaa.

Broadly

Broadly on sovellus paikallisille yrityksille: luo responsiivisen verkkosivun, automatisoi viestintää ja arvostelupyyntöjä, yhdistyy olemassa oleviin työkaluihin ja tukee maksujen käsittelyä.

TrustYou

TrustYou on hotelleille suunnattu maineenhallintaohjelma, joka kerää ja analysoi vieraspalautetta ja arvosteluja eri kanavista auttaen parantamaan palvelua.

Reviews.io

Reviews.io kerää, hallinnoi ja julkaisee asiakasarvosteluja, lähettää kutsuja (sähköposti/SMS), tarjoaa integraatiot hakukoneisiin ja someen sekä muokattavat vastausmallit.

Sellerise

Sellerise on Amazon-myyjille tarkoitettu ohjelmisto, joka tarjoaa talousanalytiikan, avainsana-optimoinnin, ilmoitus- ja arvostelujen hallinnan sekä varaston ja FBA-korvaukset.

Synup

Synup hallinnoi yritysten paikallisia hakemistomerkintöjä, arvosteluja ja some‑sisältöjä yhdestä hallintapaneelista, päivittää tiedot eri alustoille ja seuraa tuloksia.

Rannkly

Rannkly valvoo, analysoi ja vastaa verkkopalautteisiin sekä hallinnoi some‑julkaisuja yhdestä käyttöliittymästä. Sisältää yleisen QR‑koodin menuun, arvioihin, maksuihin ja yhteystietoihin.

Famepilot

Famepilot on pilvipohjainen alusta, joka kerää ja analysoi asiakaspalautetta eri online- ja offline-kanavista, antaa toimenpide-ehdotuksia ja auttaa vastaamaan palautteeseen ajallaan.

BrandBastion

BrandBastion Lite seuraa ja hallitsee some-kommentteja: analysoi tunnesävyn, tunnistaa roskapostin ja vihapuheen sekä löytää vastattavat viestit useille käyttäjille.

Go Big Reviews

Go Big Reviews auttaa yrityksiä keräämään ja hallinnoimaan asiakasarvosteluja: pyynnöt, QR-koodit, kuvat, vastaukset (ml. AI) ja oma brändäys.

BrandMentions

BrandMentions seuraa verkkoympäristöä ja sosiaalista mediaa reaaliajassa, ilmoittaa uusista maininnoista, analysoi tunnesävyn, tuottaa raportteja ja tukee kilpailija-analyysiä.

LocalClarity

LocalClarity tarjoaa monipaikkaisille yrityksille työkalut paikallisen haun ja karttanäkyvyyden parantamiseen, arvostelujen ja asiakasvuorovaikutuksen hallintaan sekä paikkakohtaiseen analytiikkaan.

PulseM

PulseM on verkkomainen maineenhallintatyökalu, joka yhdistää yritykset ja asiakkaat, tukee henkilökohtaisia palvelukokemuksia ja kerää aitoja asiakasarvioita.

AppReviews

Kerää App Store- ja Google Play -arvostelut yhteen, lähettää uudet palautteet Slackiin reaaliajassa, mahdollistaa vastauksen suoraan ja ryhmittelee valinnaisesti AI:lla samanlaisia arvosteluja.

Up Review

Up Review auttaa yrityksiä keräämään, seuraamaan ja vastaamaan verkkopalautteisiin (Google ym.) sähköpostin, SMS:n, QR-koodien, NFC- ja kilpailutyökalujen avulla.

Right Choice

Hallinnoi ja optimoi paikallisia yritysprofiileja Googleen, Bingiin, Appleen, Wazeen ja 30+ hakemistoon: avainsana- ja kilpailijaseuranta, arvostelut, sentimentti, aikataulutus ja raportit.

Reviews On My Website

Reviews On My Website valvoo, pyytää ja näyttää asiakkaiden verkkoarvosteluja yrityksen verkkosivustolla, jolloin palautteet ovat nähtävillä ja hallittavissa suoraan.

Brandmate AI

Brandmate AI auttaa hallitsemaan yrityksen brändiä: seuraa mainintoja ja arvosteluja, analysoi markkinadataa, luo ja ajasta sisältöä sekä ylläpitää brändi-identiteettiä.

Whitespark

Whitespark on paikallinen SEO-työkalu, joka löytää ja seuraa yrityksen viittauksia, näyttää kilpailijoiden viittaukset ja ehdottaa uusia ilmoituspaikkoja.

Reva

Reva on ohjelmisto, joka auttaa loma-asuntojen ja majoitusalan toimijoita keräämään, analysoimaan ja vastaamaan asiakkaiden arvosteluihin.

Reeoo

Reeoo on verkkosivujen inspiraatio- ja galleria-palvelu, joka esittelee laajan kokoelman nettisivujen suunnitteluesimerkkejä eri toimialoilta ja kategorioista.

Judge.me

Arviointisovellus, joka kerää ja näyttää tuotearvosteluja sähköpostilomakkeilla, kuvin, some-jakona ja rikastetuilla katkelmilla sekä tarjoaa kaikkien arvostelujen sivun ja tuoteryhmät.

NiceJob

NiceJob auttaa yrityksiä keräämään ja hallitsemaan asiakasarvosteluja, palautetta ja suositteluja sekä hyödyntämään niitä markkinoinnissa ja verkkosivustolla.

Appbot

Appbot kerää ja analysoi sovellusten arvosteluja eri kaupoista, tunnistaa käyttäjien tunteet, virheet ja ominaisuuspyynnöt sekä integroituu työkaluihin tukemaan työnkulkuja.

Top Rated Local

Top Rated Local -sovellus kerää ja analysoi paikallisten yritysten arvosteluja useista lähteistä ja järjestää yritykset kokonaisarvosanan perusteella, jotta löydät korkeimmin arvioidut yritykset.

SentiOne

SentiOne on asiakaspalvelun automaatioalusta, joka seuraa internetiä ja kerää julkisia mainintoja, analysoi tunteita ja mahdollistaa keskustelujen hallinnan ja vastaamisen useilla kanavilla.

MalouApp

MalouApp keskittää ravintolan Google-, some-, listaus- ja toimitusalustat, kerää ja analysoi arvosteluja, ehdottaa ja automatisoi vastauksia sekä seuraa näkyvyyttä ja arvioita.

ReviewTrackers

ReviewTrackers kerää ja yhdistää arvostelut 100+ sivustolta, analysoi asiakaspalautteen tunteita ja tarjoaa keskitetyn kojelaudan reaaliaikaiseen seurantaan ja raportointiin.

Нейросеть Эра

Era — digitaalinen avustaja myyjille. Lähettää automaattivastauksia Ozonin ja WB:n arvosteluihin ja auttaa kasvattamaan myyntiä markkinapaikoilla automaation avulla.

GMBapi.com

GMBapi.com hallinnoi monipaikkaisten Google Business Profile -listoja: bulk-päivitykset, julkaisut, tuotteet, kuvat, arvostelut (AI-vastaukset), A/B-testaus ja suorituskyvyn seuranta.

Chatmeter

Chatmeter on maineenhallinta-alusta, joka käyttää tekoälyä monipaikkaisten yritysten arvostelujen, tunteiden ja kuvien seurantaan sekä tarjoaa näkyvyyden paikallisesta johdosta ylimpään johtoon.

GuestTouch

GuestTouch on viestintäalusta hotelleille: yhdistää monikanavaisen viestinnän (WebChat, SMS, WhatsApp, GMB), automaatiot, arvostelujen hallinnan, palautteen ja kontaktittomat palvelut.

PinMeTo

PinMeTo synkronoi ja päivittää yritystietoja useissa hakemistoissa, hallinnoi arvosteluja ja julkaisuja sekä tarjoaa paikallisen haun ja näkyvyyden seurannan monipaikkaisille yrityksille.

OneLocal

OneLocal auttaa paikallisia yrityksiä näkyä verkossa: asiakkaat löytävät ja ottavat yhteyttä, pyytävät tarjouksen tekstillä, varaavat ja maksavat palvelun sekä jättävät arvion yhdestä hallintapaneelista.

Reviewflowz

Työkalu SaaS-yrityksille arvostelujen ja suositusten keräämiseen, automaattisiin kampanjoihin, uusien arvostelujen jakamiseen Slackiin/Zapieriin ja parhaiden arvioiden näyttämiseen verkkosivuilla.

Practina

Practina on tekoälypohjainen työkalu yrityksille, joka automatisoi some‑sisällön luomisen ja ajoituksen, hallinnoi mainoskampanjoita, arvosteluja ja kohdentamista.

ProvenExpert

ProvenExpert kerää, hallinnoi ja julkaisee asiakasarvosteluja yhdestä paikasta, tarjoaa kyselypohjia ja analytiikkaa sekä näyttää arviot yritysprofiilissa ja hakutuloksissa.

Partoo

Partoo auttaa yrityksiä hallitsemaan verkko‑näkyvyyttä, julkaisemaan toimipaikkatietoja, keräämään ja vastaamaan arvosteluihin sekä keskittämään asiakkaiden viestit yhdestä palvelusta.

LOCALiQ

LocaliQ on digitaalinen markkinointialusta, joka auttaa yrityksiä löytämään, hankkimaan ja pitämään asiakkaita tarjoamalla kampanja- ja automaatiotyökaluja, analytiikkaa ja asiantuntijapalveluja.

Digital Air Strike

Digital Air Strike auttaa yrityksiä hallitsemaan digitaalista läsnäoloa: mainokset, some‑julkaisut, arvostelujen hallinta, analytiikka ja AI‑chatbotit liidien käsittelyyn.

Pluspoint

Pluspoint automatisoi usean toimipisteen yritysten asiakasarvostelujen hallinnan: kerää palautetta (sähköposti, SMS, WhatsApp, QR), hälyttää negatiivisista ja ohjaa positiivisia arvosteluja Googleen, Facebookiin ja TripAdvisoriin.