Sivu 7 - Vaihtoehdot - Textline

CommPeak

CommPeak on pilvipohjainen viestintä- ja puhelinkeskusalusta, joka tarjoaa VoIP-, Cloud PBX-, DID-, SMS-, dialer- ja puhe‑tekstipalvelut yritysten asiakasviestintään ja puheluiden hallintaan.

Call Loop

Call Loop lähettää henkilökohtaisia, tiedotus- ja hälytys-SMS-viestejä ja puheluita nopeasti yksittäisille tai suurille ryhmille. Tarjoaa automatisoinnin, aikataulutuksen ja kontaktinhallinnan.

Freshmarketer

Freshmarketer on markkinoinnin automaatioalusta, joka personoi asiakaskokemuksia, automatisoi sähköpostit ja chatin, tarjoaa analytiikan, laskeutumissivut ja myynnin integraation.

Surveyapp

Kerää ja analysoi asiakas- ja henkilöstöpalautetta tabletilla (offline), kioskeilla, sähköpostilla ja verkossa; mittaa NPS, eNPS, CSAT ja Customer Effort Score.

Gleen AI

Gleen AI tarjoaa asiakastuen tiimeille generatiivisen tekoälyn, joka vastaa kysymyksiin, automatisoi työnkulkuja, suorittaa toimenpiteitä järjestelmiin ja yhdistää hajanaisen tiedon.

Twig

AI-työkalu, joka hakee vastauksia teknisestä dokumentaatiosta, tietokannoista ja tukilipuista, lisää lähdeviitteet ja poistaa henkilötiedot.

SmartSurvey

SmartSurvey on verkkopohjainen palvelu, jolla voi luoda, jakaa ja analysoida kyselyjä, lomakkeita ja kerättyjä vastauksia eri kanavissa.

Routee

Routee on pilvipohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa yrityksille SMS-, puhe-, sähköposti- ja viestintäkanavat, numeropalvelut sekä kaksivaiheisen tunnistuksen API-rajapinnan kautta.

MetaSurvey

MetaSurvey luo ja jakaa kyselyjä (NPS, CSAT, CES), kerää asiakaspalautetta ja tarjoaa analytiikan; mobiilille optimoitu, rajattomasti kyselyitä, jopa 15 000 vastausta/kk.

ClearTalk

ClearTalk on kooditon puhe-AI-alusta, joka soittaa tuhansille kontakteille yhdellä napsautuksella ja automatisoi puhelutehtäviä (ajanvaraukset, tuki, haastattelut) sekä integroituu CRM-järjestelmiin.

Rallio

Rallio on sosiaalisen median hallintaohjelma: aikatauluttaa ja julkaisee sisältöä useille kanaville, tarjoaa analytiikkaa, mainosboostia ja maineenhallintaa paikallisille brändeille.

Emarsys

Emarsys on monikanavainen asiakasviestintä- ja markkinointialusta, joka automatisoi personoidut kampanjat, hallitsee asiakastietoja ja seuraa kampanjoiden tuloksia.

involve.me

involve.me on työkalu interaktiivisten lomakkeiden, kyselyjen, tietokilpailujen, hinnoittelulaskureiden ja kohdennettujen aloitussivujen luomiseen, julkaisuun ja tietojen keräämiseen.

Kustomer

Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.

SurveyPlanet

SurveyPlanet on verkkokyselyalusta, jolla voi luoda, jakaa ja viedä kyselyitä sekä analysoida vastauksia; peruskäyttö on ilmainen, lisäominaisuuksia Pro-versiossa.

klink.cloud

klink.cloud on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää asiakasviestinnän (puhe, video, sähköposti, SMS, some) ja tarjoaa puhelunhallinnan, IVR/ACD-, CRM- ja raportointityökalut.

CM.com

CM.com on viestintä- ja maksualusta, joka yhdistää SMS-, RCS-, WhatsApp- ja Apple Business Chat -kanavat sekä maksut ja asiakastiedot API:n ja webin kautta.

SurveyJS

SurveyJS on neljän avoimen lähdekoodin JavaScript-kirjaston kokoelma, joka luo ja näyttää JSON-pohjaisia kysely- ja lomakkeita, sisältää drag&drop-rakentajan, PDF-viennin ja analyysin.

InsertChat

InsertChat on verkkosivon chat-widget, joka tarjoaa AI-avusteista reaaliaikaista asiakastukea, muokattavan käyttöliittymän, monikielisyyden ja analytiikkaa.

Surveybot

Surveybot kerää kyselyvastauksia Facebook Messengerissä ja Workplace‑alustoilla, siirtää vastaukset Zapierin kautta eri järjestelmiin ja helpottaa palautteen hallintaa.

Startquestion

Startquestion on verkkokyselyalusta, jolla luodaan ja jaetaan asiakas- ja henkilöstökyselyjä, kerätään vastauksia eri kanavista sekä analysoidaan tuloksia GDPR-yhteensopivasti.

LivePerson

LivePerson tarjoaa yrityksille keskustelu- ja asiakaspalvelualustan: yhdistää viestikanavat, automatisoi tekoälyllä ja siirtää tarvittaessa ihmiselle.

Emitrr

Emitrr on alusta, joka automatisoi pk‑yritysten asiakasviestinnän ja tehtävät: varaukset, muistutukset, seurantaviestit, arvostelupyynnöt, puhelin- ja tekstiviestien hallinta sekä raportointi.

UniSender

UniSender on monikanavainen markkinointialusta, jolla lähetetään personoituja sähköposti- ja SMS-kampanjoita, käytetään valmiita malleja, automaatiota, integraatioita ja tilastoja.

HiperMe!

HiperMe! on yhdistetty viestintä- ja kontaktikeskusratkaisu, joka keskittää puhelut, tekstiviestit, sähköpostit ja chatit yhteen käyttöliittymään.

DigitalGenius

DigitalGenius on kooditon AI-alusta verkkokaupoille, joka automatisoi ja ohjaa asiakaspalvelua (sähköposti, chat, botit, puhe), käsittelee tilaukset, palautukset ja toimitusilmoitukset.

CloudContactAI

CloudContactAI tarjoaa yrityksille kaksisuuntaisen viestinnän SMS/MMS-, sähköposti- ja äänikanavilla reaaliajassa, AI-avustein ja integraatioilla.

Emma

Emma auttaa markkinoijia luomaan ja lähettämään henkilökohtaisia sähköposti- ja SMS-kampanjoita segmentoinnilla, automaatiolla ja analytiikalla.

Emplifi

Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.

Textel

Textel integroituu PureCloudiin ja käyttää olemassa olevia yritysnumeroita SMS-viestintään, tukee kuvia, GIFejä, emojeja, liitteitä ja kalenterikutsuja verkkopalvelun kautta.