Sivu 10 - Vaihtoehdot - Stonly

Alphachat

AlphaChat on keskusteleva tekoälyalusta, jolla rakennetaan asiakaspalvelubotti, automatisoidaan viestikanavien tukitoiminnot, mitataan vastausten laatua ja siirretään tarvittaessa ihmiskäsittelijälle.

LiveAgent

LiveAgent yhdistää live‑chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukijärjestelmäksi; sisältää lippujenhallinnan, tietopohjan ja raportoinnin.

Khoros

Khoros on sosiaalisen median hallintaohjelma, jolla voi suunnitella ja julkaista sisältöä, hallita käyttöoikeuksia, seurata keskusteluja ja mitata tuloksia yhdestä käyttöliittymästä.

Enablex.ai

Enablex.ai on viestintäalusta, joka tarjoaa kehittäjille ja yrityksille ääni-, video-, SMS- ja WhatsApp-API:t, SDK:t sekä työkalut reaaliaikaiseen monikanavaiseen viestintään.

Hachly AI

Hachly AI on verkkosivuille asennettava AI-pohjainen keskustelu- ja myyntiagentti, joka hoitaa kävijäkeskustelut, aikataulutuksen ja liidien siirron CRM:ään.

iAdvize

iAdvize on verkkokaupoille suunnattu keskustelualusta, joka yhdistää asiakkaat ja yritykset viestien avulla tarjoten reaaliaikaista asiakaspalvelua, ennakkomyyntiä ja generatiivista tekoälyapua.

BoldDesk

BoldDesk on pilvipohjainen tukiohjelmisto, joka hallinnoi tukipyyntöjä (liput), automatisoi työnkulkuja, tukee monikanavaista viestintää ja itsepalveluartikkeleita.

GullChat

GullChat on ilmainen kansainvälinen verkkotukijärjestelmä, joka tarjoaa pikaviestit, ääni-/video, tekoälychatbotit, tukipyyntöjen käsittelyn ja integraatiot 20+ sovellukseen asiakaspalveluun ja myynnin tukeen.

Chatchamp

Chatchamp tarjoaa verkkokaupoille integroitavia chat-ostoneuvojia, jotka antavat automaattisia tuote- ja asiakaspalveluvastauksia ja helpottavat ostosprosessia.

Stack Internal

Stack Internal kerää, jäsentää ja toimittaa organisaation varmennetun tiedon suoraan työnkulmiin ja työkaluihin, tukien hakua, päivitystä ja integrointeja ihmis+AI-varmennuksella.

Toonimo

Toonimo on digitaalisen käyttöönoton alusta, joka tarjoaa reaaliaikaista ohjausta ja vaiheittaisia opastuksia ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä suoraan käyttöliittymässä.

Locobuzz

Locobuzz on sosiaalisen median analyysi- ja vuorovaikutusalusta, joka kuuntelee ja vastaa verkon keskusteluihin, tarjoaa analytiikkaa, asiakasvuorovaikutustyökaluja ja monikieliset chatbotit.

Provide Support

Provide Support Live Chat on reaaliaikainen asiakastukityökalu: live-chat, verkkokävijöiden seuranta ja ohjaus, tiedostonsiirto, usean käyttäjän ja usean domainin tuki sekä chat-tilastot.

Spekit

Spekit tarjoaa myyntitiimeille kontekstuaalista ohjeistusta, vastauksia ja koulutusmateriaaleja suoraan työnkulkuihin eri työkaluissa.

NovoChat

Novochat on monikanavainen chat-alusta yrityksille: hallinnoi ja automatisoi viestintää WhatsAppissa, Telegramissa, Messengerissä ja LINE:ssa sekä tukee usean agentin asiakaspalvelua.

Product Fruits

Product Fruits on ilman koodausta toimiva alusta, joka luo sovelluksen sisäisiä opastuksia, onboardingia, ilmoituksia, palautetta ja analytiikkaa käyttöönoton ja sitoutumisen parantamiseksi.

SuperDesk

SuperDesk tarjoaa generatiiviseen tekoälyyn perustuvan IT- ja asiakaspalvelupöydän, joka integroituu pilvialustoihin (esim. AWS Bedrock, Databricks) ja järjestelmiin kuten ServiceNow, Zendesk ja Salesforce.

Assistbox

Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).

Helpshift

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

Cassidy

Cassidy yhdistyy yrityksen työkaluihin ja tietoon, luo räätälöityjä AI-avustajia ja automatisoi asiakastuen työnkulut.

Hyversa

Hyversa tarjoaa asiakastuen työkalut: live-chatin, FAQ:n, chatbotin ja videotutoriaalit yhdessä palvelussa asiakaspalvelun sujuvoittamiseen.

Atomicwork

Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.

Pega

Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.

Chaskiq

Chaskiq on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, videopuhelut, automatisoidut botit ja kanavaintegraatiot asiakastukeen, myyntiin ja markkinointiin sekä tarjoaa analytiikkaa.

Cocoom

Sisäinen viestintä integroituna Teamsiin. Cocoom on työkalu sisäisen viestinnän jakamiseen ja tiimien yhteistyön sujuvoittamiseen.

ScreenSteps

ScreenSteps on alusta, jolla luodaan, hallitaan ja julkaistaan vaiheittaisia oppaita ja koulutusmateriaaleja, jotta tieto siirtyy tehokkaasti työntekijöille.

Conclude

Conclude yhdistää Slackin ja Microsoft Teamsin kaksisuuntaisesti ja tarjoaa Slackiin työnkulut tukipyyntöjen, vikailmoitusten ja incidenttien hallintaan kanavakohtaisilla arkistoilla ja raportoinnilla.

Richpanel

Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.

Orlo

Orlo yhdistää julkisen sektorin digitaalisen asiakaspalvelun ja viestinnän yhteen alustaan, jotta viestit, palaute ja keskustelut voidaan hallita keskitetysti.

Rev.io

Rev.io tarjoaa pilvipohjaista ohjelmistoa palveluntarjoajille laskutukseen, asiakashallintaan, maksujen käsittelyyn, tilausten/tuotteiden hallintaan, veronmäärittelyyn, raportointiin ja automaatioon.