Sivu 14 - Vaihtoehdot - Squaretalk

Cyara

cyara.com

Cyara on CX-testausalusta, joka automatisoi asiakaspolkujen ja kanavien (puhe, chat, SMS, sähköposti) toiminnallisen testauksen, kuormituksen ja tuotantoseurannan.

Modica Group

modicagroup.com

Modica Group - sovellus yrityksille, teleoperaattoreille ja välittäjille viestien välitykseen ja hallintaan maailmanlaajuisesti.

Gnymble

gnymble.com

Gnymble on viestintäalusta, joka tarjoaa kaksisuuntaisen SMS/MMS-viestinnän, personoidun markkinoinnin ja tapahtumien mainonnan erityisaloille auttaen asiakasviestintää ja myyntiä.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub mahdollistaa asiakasvuorovaikutuksen, parantaa viestintää asiakkaiden kanssa ja kerää palautetta, jotta tiimit voivat tehdä parempia päätöksiä ja kehittää asiakaskokemusta.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal tarjoaa pilvipohjaisen ratkaisun turvallisiin korttimaksuihin (Cardholder Not Present), ilman että yrityksen järjestelmät tulevat PCI DSS -vaatimusten piiriin; tukee puhelin-, IVR- ja digikanavia.

Mindful

getmindful.com

Mindful on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelun, digikanavat, tekstin ja kasvokkain palvelun, säilyttää kontekstin kanavien välillä, tarjoaa takaisinsoiton, ajanvaraukset ja tilapäivitykset.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern on AI:tä hyödyntävä monikanavainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallitsee puhelut, chatit, sähköpostit, viestit, video- ja bot-viestinnän sekä laadunvalvonnan.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance tarjoaa puheohjatun keskusteluälyn puhelinpalveluihin: luonnollisen puheen tunnistus, nopeampi yhteydenotto organisaatioihin ja hallinnoitu tukipalvelu.

Channels

channels.app

Channels yhdistää puhelinpalvelun ja asiakastiedot (Shopify, Magento, Pipedrive), tarjoaa IVR:n, puhelujen tallennuksen, kansainväliset ja maksuttomat numerot sekä mobiili- ja LiveChat-integraation.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink tarjoaa yrityksille pilvisovelluksen, joka yhdistää SD‑WAN‑verkot, hallitun tietoturvan, pilvikommunikaation ja valvotun tukipalvelun.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics näyttää puhelujonojen suorituskyvyn ja puhelutiedot Cisco-, Webex- ja Microsoft Teams -ympäristöissä; sisältää raportoinnin, tallenteet ja reaaliaikaiset mittarit.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics valvoo ja raportoi puhelinkeskuksia: seuranta reaaliajassa, agenttien suorituskyky, jonot, kampanjat ja raportit (Asterisk-yhteensopiva).

SendHub

sendhub.com

SendHub on yrityksille tarkoitettu verkkoalusta, joka lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä, hallinnoi kontakteja ja tukee joukkoviestintää sekä kaksisuuntaista asiakasviestintää.

VoiceSage

voicesage.com

VoiceSage on Rich Media Messaging -sovellus, joka lähettää monimediasisältöä tekstiviestien sijaan, tukee henkilökohtaisia mobiilipolkuja ja mahdollistaa asiakkaiden itsepalvelun.

Sendchamp

sendchamp.com

Sendchamp on viestintäalusta, joka mahdollistaa yrityksille viestien lähettämisen ja vastaanoton SMS-, puhe-, sähköposti-, WhatsApp- ja USSD-kanavissa API:n ja hallintapaneelin kautta.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs on yrityksille suunnattu asiakasviestintätyökalu, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän (mm. WhatsApp, SMS, Messenger, Google, Telegram), arvostelujen ja verkkolomakkeiden hallinnan.

EngageTech

engagetech.io

EngageTech tarjoaa haettavan ja ajantasaisen B2B-tietokannan teknologiaostajista ja yrityksistä, sisältäen yhteystiedot ja todennäköisyysarviot keskustelun aloittamiselle. Integroituu CRM:ään.

Robotalker

robotalker.com

Robotalker on automaattinen soittopalvelu, jolla lähetät esitallennettuja ääniviestejä suurelle vastaanottajajoukolle.

Sweego

sweego.io

Sweego on monikanavainen ilmoituspalvelu sovelluskehittäjille. Lähettää sähköpostit ja SMS-viestit, pian push/chat/in-app. Tarjoaa yhtenäisen REST/API:n, webhookit, mallinhallinnan, lokit. EU/GDPR.

Loris

loris.ai

Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.

Glia

glia.com

Glia on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, verkkopalvelut, mobiilin, näytönjaon ja AI-avun asiakasvuorovaikutuksissa.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Patch on Shopify-lisäosa asiakassäilyttämiseen: automatisoi RFM-segmentoinnin, luo personoituja sähköposti- ja SMS-kampanjoita, chatin, kanta-asiakas- ja analytiikkatyökalut.

Aider

aider.ai

Aider on kirjanpitäjille suunnattu alusta, joka kokoaa ja esittää asiakkaiden taloustiedot yhdestä käyttöliittymästä, tarjoten automatisoidut näkymät kuten kassavirtaennusteet ja veriarviot.

Salesken

salesken.ai

Salesken analysoi myyntipuhelut tekoälyn avulla, antaa myyjille reaaliaikaisia ehdotuksia keskusteluun ja tarjoaa johtajille yksityiskohtaiset puheluanalyysit ja myyntiennusteet.

Text Request

textrequest.com

Text Request on yrityksille tarkoitettu tekstiviestialusta, joka mahdollistaa asiakasviestinnän, viestien ajastuksen, mallien ja reitityksen, CRM‑integraatiot sekä raportoinnin.

Cordless

cordless.io

Cordless on pilvipohjainen puhelinasiakaspalvelujärjestelmä, joka tallentaa ja transkriboi keskustelut, analysoi tunteita, automaattisesti tägää puheluja ja integroituu CRM-järjestelmiin.

CartFox

cartfox.io

CartFox on SMS-markkinointityökalu verkkokaupoille: palauttaa hylättyjä ostoskoreja ja lähettää ostonjälkeisiä viestejä, kuten arvostelukutsuja.

Wrench.ai

wrench.ai

Wrench.ai analysoi suuria tietomääriä ja tarjoaa AI-pohjaisia analytiikka- ja automaatiotyökaluja päätöksenteon tukemiseksi sekä työnkulkujen optimointiin.

InboxPro

inboxpro.io

InboxPro automatisoi ja personoi sähköpostilähetykset, hallinnoi kontaktisekvenssejä ja seurantaa auttaen muuntamaan liidejä asiakkaiksi ja sopimaan tapaamisia.