Sivu 44 - Vaihtoehdot - ServiceNow

FieldServio

FieldServio on konfiguroitava kenttäpalvelujen ERP-järjestelmä, joka hallinnoi kirjanpitoa, CRM:ää, varastoja, työtilauksia, mobiilityöntekijöitä, vuokrausta ja palvelusopimuksia.

HappSales

HappSales on myynti- ja asiakkuudenhallintaohjelma, joka yhdistää avainasiakashallinnan, AI-avustajan, kenttäpalvelun ja vierailujen aikataulutuksen.

FieldWeb

FieldWeb on kenttäpalvelujen hallintasovellus, joka auttaa yrityksiä aikatauluttamaan tehtäviä, lähettämään teknikoita, hallitsemaan sopimuksia, varastoja, laskutusta ja raportteja.

OverIT

OverIT on kenttäpalvelujen hallintasovellus, joka hallinnoi tehtävä- ja resurssisuunnittelua, hyödyntää geopaikkausta sekä lisättyä todellisuutta ja tekoälyä toimintojen tehostamiseen.

PagerTree

PagerTree on päivystys- ja hälytyshallintasovellus, joka aikatauluttaa vuorot, reitittää hälytykset ja ilmoittaa oikeille tiimin jäsenille integroiduilla yhteyksillä.

Spike.sh

Spike.sh on hälytys- ja vuorovalmiuden työkalu: hallitse ja ratkaise häiriöitä, lähetä puhelin- ja SMS-hälytyksiä, integroidu Slackiin ja Teamsiin ja julkaise tilasivut.

Montra

Montra tarjoaa IT-hallintapalveluna työntekijöiden IT-on/offboardingia, laite- ja sovellushallintaa sekä etätyön tietoturvaa, yhdistäen IT-onboardauksen HR-järjestelmään.

Hector

Hector on SaaS-työkalu, joka seuraa ja hallitsee laitteita ja ohjelmistoja suunnittelusta elinkaaren loppuun: lainat, lisenssit, poistoarvot ja viivakoodivarasto; maksu vain rekisteröidyistä omaisuuksista.

Mykademy

Mykademy on pilvipohjainen LMS, jolla yritykset ja kouluttajat luovat, hallinnoivat ja jakavat verkkokursseja, seuraavat oppimista ja käyttävät valmiita kurssikirjastoja.

Cention

Cention on omnichannel-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää chatin, sähköpostin, puhelut, SMS:n ja some-kanavat, automatisoi tehtäviä, tarjoaa tietopankin ja raportoinnin.

Optera

Pilvipohjainen alusta, joka auttaa organisaatioita hallitsemaan ESG-ohjelmia ja Scope 3 -päästöjä keräämällä ja analysoimalla toimittajatietoja sekä ohjaamaan päästövähennyksiä.

next4biz

Next4Biz on pilvipohjainen ohjelmisto, joka hallinnoi markkinointia, asiakaspalvelua ja liiketoimintaprosesseja, tarjoten työkalut työnkulkujen, tehtävien ja asiakassuhteiden hallintaan.

Ivinex

Ivinex CRM: ohjelmisto asiakassuhteiden ja kontaktikeskuksen hallintaan; sisältää videot tuotteista, palveluista ja koulutuksista.

IVR GURU

IVR GURU tarjoaa pilvipohjaisen IVR-järjestelmän, joka ohjaa soittajat oikeille osastoille, tukee puhe- ja DTMF-tunnistusta sekä 24/7 itsepalvelua.

Spechy

Spechy yhdistää kaikki asiakasviestintäkanavat yhteen alustaan, tarjoaa yhden käyttöliittymän asiakastietoihin ja viesteihin puhelimesta someen.

UserEcho

UserEcho on verkkopohjainen asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää helpdeskin, ideaforumin, live-chatin ja tietopankin asiakastuen hallintaan.

Vivantio

Vivantio on palvelunhallinta-alusta, joka tarjoaa lippujen hallinnan, mukautettavat työnkulut, itsepalveluportaalit ja integraatiot tukitoimintojen skaalaukseen.

monitorQA

MonitorQA on tarkastus- ja vaatimustenmukaisuusalusta, jolla muokataan tarkastuslistoja, parannetaan yhteistyötä ja yksinkertaistetaan auditointityötä kaikilla laitteilla.

Thena

Thena on B2B-asiakastuen lippujärjestelmä, joka käyttää tekoälyä ja reaaliaikaista viestintää tukiprosessien hallintaan ja asiakaskyselyihin vastaamiseen.

Promena

Promena on integroitava alusta hankinta- ja sopimushallintaan: E-sourcing, E-procurement, sopimus- ja toimittajanhallinta sekä tarjouspyynnöt.

Eftsure

Eftsure varmistaa B2B-maksujen ja toimittajatietojen oikeellisuuden monivaiheisella tarkistuksella, estäen virheelliset ja petolliset maksut.

altHR

altHR on pilvipohjainen HR-ohjelmisto, joka digitalisoi HR-prosessit: poissaolojen ja kulujen hallinta, työaika- ja läsnäolon seuranta sekä yrityskalenteri ja tehtävälistat.

Hailey HR

Hailey HR on HR-alusta, joka yhdistää ja automatisoi henkilöstöprosessit (rekry, perehdytys, osaamisen hallinta, dokumentit) mobiili- ja verkkokäyttöön.

CezanneHR

Pilvipohjainen HR-järjestelmä keskisuurille organisaatioille, joka hallinnoi henkilöstötietoja, rekrytointia ja perehdytystä, poissaoloja ja työaikaa, palkanlaskennan integraatioita sekä suoritus- ja urasuunnittelua.

Siena AI

Siena AI on autonominen asiakaspalvelualusta kaupankäynnille. Se käsittelee asiakaspalvelu- ja some-keskustelut yli 100 kielellä LLM-pohjaisella automaatiolla.

Jobbatical

Jobbatical on muokattava maahanmuutto- ja muuttoprosessien hallintaohjelmisto, joka automatisoi tehtäviä ja auttaa HR:ää sekä liikkuvuus- ja maahanmuuttoasiantuntijoita kansainvälisten siirtojen hallinnassa.

Aidbase

Aidbase on tekoälypohjainen tukialusta, joka automatisoi ja hallinnoi asiakastukea: chatbotit, sähköpostit, tiketit, upotettavat tukielementit, lomakkeet ja integraatiot.

LinearB

LinearB on ohjelmistokehitysalusta, joka analysoi kehitystietoja, seuraa suorituskykyä ja automatisoi työnkulkuja tarjoten näkyvyyden kehitysprosessiin.

Cleary

Cleary tarjoaa digitaalisen aulan hajautetuille tiimeille: keskittää tärkeät tiedot, hallinnoi viestintää, tukee etäonboardausta ja sujuvaa tiimiyhteistyötä.