Sivu 43 - Vaihtoehdot - ServiceNow

Layerise

Layerise on alusta, joka yhdistää asiakastiedon ja -kokemuksen: tuoterekisteröinnit, digitaaliset käyttöohjeet, kanta-asiakkuudet ja personoitu viestintä brändeille.

Issuetrak

Issuetrak on tukipyyntöjen ja tikettien hallintajärjestelmä, joka kirjaa, seuraa ja raportoi tehtäviä sekä tukee työnkulkuja ja SLA-hallintaa.

Stylo

Stylo on Zendesk-lisäosa, joka käyttää tekoälyä auttaakseen tukiedustajia: tiivistää lippuja, ehdottaa vastauksia, kääntää viestejä ja hakee ratkaisuja tietokannoista.

Trace

Trace on hiilijälkilaskennan alusta, joka yhdistää raportoinnin, integraatiot ja koulutuksen, jotta organisaatiot voivat seurata ja raportoida kasvihuonekaasupäästöjään.

Greenplaces

Greenplaces on keskisuurille yrityksille suunnattu sovellus, joka kerää, analysoi ja visualisoi päästötiedot (Scope 1–3), laatii auditoitavan hiilijalanjäljen ja ESG-malleja.

KEY ESG

KEY ESG on ohjelmisto, joka automatisoi ESG- ja hiilitietojen keruun, muunnoksen ja raportoinnin sekä auttaa noudattamaan ESG-sääntelyä.

Fluid Topics

Fluid Topics yhdistää eri lähteiden teknisen dokumentaation, järjestää sen käyttäjäkontekstiin ja toimittaa relevantin sisällön eri kanaviin ja sovelluksiin.

ConnectFSM

ConnectFSM on kenttäpalveluiden hallintasovellus, joka automatisoi työtilaukset, aikataulut, tehtävät ja reaaliaikaisen seurannan.

Neuron7.ai

Neuron7.ai tarjoaa AI-pohjaisen vaiheittaisen ohjauksen ja tiedonhallinnan palveluissa, yhdistää asiantuntijatiedon ja järjestelmiin integroidun ratkaisukeskuksen nopeampaan ja tarkempaan vianratkaisuun.

Actsoft

Actsoft on paikannukseen perustuva mobiilityövoiman hallintaohjelmisto, joka tarjoaa reaaliaikaisen työntekijä- ja omaisuuden seurannan, ajanseurannan ja raportoinnin.

NovelVox

NovelVox on kontaktikeskusalusta, joka tarjoaa yhtenäisen agentin työpöydän ja monikanavaisen vuorovaikutuksen (puhelu, sähköposti, chat, some), chatbotit ja reaaliaikaisen käännöksen.

Apptega

Apptega on kyberturvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden hallinta‑alusta, joka auttaa arvioimaan ja hallitsemaan riskejä, toimittajariskejä sekä automatisoimaan auditointi- ja raportointiprosesseja.

Siit

Siit tarjoaa yrityksille sisäisen palvelupisteen HR- ja IT-tiimeille: keskittää työntekijäpyynnöt ja viestinnän (Slack, sähköposti), automatisoi tehtäviä ja raportoi toimenpiteistä.

Webonboarding

Webonboarding on digitaalinen työkalu, joka hallinnoi paperittoman työntekijän perehdytyksen: automatisoi dokumentit, tehtävät, oppimispolut ja seurannan.

Hatica

Hatica tarjoaa näkyvyyden kehitystiimin työhön: työpöydät, analytiikka ja yhteiset työnkulut sprinttien suunnitteluun, seurantaan ja päätöksentekoon.

Randoli

Randoli on alusta yrityksille, joka automatisoi toistuvat DevOps-tehtävät ja tarjoaa vakioidut kehityspolut Kubernetes-ympäristöissä, jotta kehittäjät voivat keskittyä sovelluskehitykseen.

GuardRails

GuardRails on sovellusturvallisuuden työkalu, joka skannaa ja tunnistaa haavoittuvuuksia koodissa, antaa reaaliaikaista korjausohjeistusta kehittäjille ja integroituu työnkulkuun.

Celigo EU

Celigo EU yhdistää pilvi- ja paikallisjärjestelmät, automatisoi tiedonsiirrot ja työnkulut sekä tarjoaa valmiita integraatiosovelluksia ja virheenhallinnan.

Echoes

Mittaa ja viestii ohjelmistokehityksen toimintaa ja sen linjautumista liiketoimintatavoitteisiin. Näyttää, vaikuttavatko toimitukset liiketoimintaan.

CommBox

CommBox on yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää ja hallinnoi asiakasviestintää useissa kanavissa yhdestä käyttöliittymästä, automatisoi rutiinitehtäviä ja tukee keskustelevaa AI:ta.

Shimoku

Shimoku auttaa tiimejä hyödyntämään tekoälyä: perustajat lanseeraamaan AI‑SaaSia ohjatusti, Python‑kehittäjät rakentamaan low‑code AI‑sovelluksia ja myynti käyttämään AI:n löytöjä.

JFrog

JFrog on ohjelmistojen toimitusketjun alusta, joka tarjoaa keskitetyn pakettihallinnan, CI/CD-automaatioita, tietoturvaskannauksen ja ML-mallien elinkaaren hallinnan.

babelforce

babelforce on äänialusta, joka yhdistää asiakaspalvelijat ja automaation: puhebotit, itsepalvelu ja työnkulkujen automaatio integroituna asiakaspalvelujärjestelmiin.

Crossing Minds

Crossing Minds tarjoaa istuntokohtaisia tuotesuosituksia syväoppimisen avulla ilman asiakkaiden yksityisyyden loukkaamista, auttaen yrityksiä sitouttamaan asiakkaita ja löytämään tuotteita.

RedSeed

RedSeed on yhdistetty oppimisalusta (LMS), joka tukee käytöksen muutosta coaching–palautesilmukan, kurssikirjaston (myynti, palvelu, johtajuus, compliance), automaatioiden ja raportoinnin avulla.

HelpJuice

HelpJuice on pilvipohjainen tietopankkityökalu, joka auttaa yrityksiä luomaan, ylläpitämään ja jakamaan asiakastukeen ja sisäiseen käyttöön tarkoitettua tietosisältöä.

CINNOX

CINNOX yhdistää puhelin-, digitaaliset ja some‑kanavat yhdeksi alustaksi, mahdollistaa chatin/puhelun/videon vaihdon, ohjaa kysymykset asiantuntijoille, automatisoi rutiinit ja tarjoaa analytiikkaa.

Keypup

Keypup yhdistää Git- ja tikettijärjestelmien tiedot reaaliajassa, tarjoaa yhtenäisen tietokannan, muokattavat raportit ja kojelaudan kehitysprojektien seurantaan ja analysointiin.

Logilica

Logilica Insights analysoi ohjelmistokehityksen arvo- ja toimitusvirtaa yhdistämällä Git- ja CI-tiedot. Se mittaa läpimenoaikoja, tunnistaa PR-viiveet, ylikuormituksen ja prosessivirheet.