Sivu 17 - Vaihtoehdot - ServiceNow

Groove

Groove on asiakastukialusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin ja somen, tarjoaa jaetut postilaatikot, työnkulut, raportit ja integraatiot tukiprosessien hallintaan.

Defendify

Defendify on yhdistetty kyberturvallisuuspalvelu, joka tarjoaa havaitsemisen ja reagoinnin, haavoittuvuusskannaukset, penetraatiotestit, koulutuksen, politiikat ja uhkahälytykset.

Blackbaud

Blackbaud on CRM-työkalu voittoa tavoittelemattomille: varainhankinta, tapahtuma- ja jäsenhallinta, apurahat ja raportointi sekä integraatio Microsoft Power -alustaan.

FieldSense

FieldSense on kenttämyynnin automaatioalusta, joka digitoi kenttätoiminnot, seuraa aktiviteetteja reaaliajassa, automatisoi työnkulut ja parantaa tuottavuutta.

CommPeak

CommPeak on pilvipohjainen viestintä- ja puhelinkeskusalusta, joka tarjoaa VoIP-, Cloud PBX-, DID-, SMS-, dialer- ja puhe‑tekstipalvelut yritysten asiakasviestintään ja puheluiden hallintaan.

OptimoRoute

OptimoRoute suunnittelee ja optimoi reitit ja aikataulut toimituksille ja kenttätyölle, sisältäen reaaliaikaiset päivitykset ja seurannan.

Workiva

Workiva on pilvipohjainen alusta, joka yhdistää ja hallitsee talous-, sääntö- ja ESG-raportointitietoja, automatisoi työnkulkuja ja tukee yhteistyötä sekä jäljitettävyyttä.

Suralink

Suralink on pilvipalvelu, joka hallinnoi PBC-pyyntölistoja, automatisoi asiakirjojen keruun ja työnkulut tilitoimistoille ja tilintarkastuksille.

Exotel

Exotel on pilvipohjainen asiakasviestintäalusta, joka hoitaa VoIP- ja PSTN-puhelut, monikanavaisen kontaktikeskuksen, puhe- ja chat-automaatioiden sekä asiakastiedon yhdistämisen.

WeSchool

WeSchool on tiimeille ja yrityksille tarkoitettu oppimisalusta, joka auttaa luomaan, jakamaan ja seuraamaan digitaalisia ja yhdistelmäkoulutuksia.

MyAlice

MyAlice yhdistää sosiaalikanavat, live-chatin, chatbotin ja verkkokaupan tilausten hallinnan yhteen jaetun inboxin Shopify- ja WooCommerce-kaupoille.

DoneDone

DoneDone on tehtävien seuranta- ja jaettu postilaatikko -työkalu, jolla luodaan, määritellään ja seurataan tehtäviä sekä käsitellään asiakaspalveluviestejä.

GoSpotCheck

GoSpotCheck on mobiilisovellus kenttätiimeille: kerää myymälätietoja valokuvilla ja kuvantunnistuksella, vertaa planogrammeihin, raportoi ja seuraa tehtäviä reaaliaikaisesti.

SmatBot

SmatBot on ByteQuarkin AI-chatbot-alusta, joka tarjoaa koodittoman monikanavaisen ja monikielisen asiakaspalvelun, liidien keruun, FAQ-vastaukset, WhatsApp-viestinnän, OCR:n ja automaation.

Gleen AI

Gleen AI tarjoaa asiakastuen tiimeille generatiivisen tekoälyn, joka vastaa kysymyksiin, automatisoi työnkulkuja, suorittaa toimenpiteitä järjestelmiin ja yhdistää hajanaisen tiedon.

TalkChief

TalkChief on tiimin viestintäsovellus, joka yhdistää chatin, HD-puhelut, näytön ja tiedostojen jakamisen sekä laitetuen yhteen käyttöliittymään.

Planisware

Planisware on yrityksille suunnattu projekti- ja salkunhallintaohjelmisto (EPPM), joka tarjoaa työkalut projektien suunnitteluun, resurssien allokointiin, seurantaan ja raportointiin.

Frontu

Frontu digitalisoi kenttäpalveluiden hallinnan web- ja mobiilisovelluksena, vähentää manuaalityötä, säästää aikaa, parantaa viestintää toimiston, työntekijöiden ja asiakkaiden välillä ja tukee tiedolla johtamista.

onWebChat

OnWebChat yhdistää AI-chatbotit ja live-chatin, tarjoten 24/7 välitöntä tukea verkkosivujen kävijöille sekä työkalut asiakaspalveluun ja liidien hallintaan.

Gooey.AI

Gooey.AI yhdistää yksityiset ja avoimen lähdekoodin tekoälymallit, antaa hakea, vertailla, räätälöidä ja ottaa käyttöön malleja tiimeille ja kehittäjille.

myLang

myLang tarjoaa API-pohjaisen neurokäännöksen verkkosivuille ja sovelluksille: Me (91 kieltä), jatkuva oppiminen, henkilötietosuoja ja HTML-tägien käsittely; Pro: yhtenäinen API useille käännöspalveluille ja automaattinen reititys.

DeepHow

DeepHow on videoalusta, jolla organisaatiot kuvaavat työprosessit mobiililla; AI jakaa, puhtaaksikirjoittaa ja kääntää videot vaiheiksi, joita työntekijät käyttävät koulutukseen.

Twig

AI-työkalu, joka hakee vastauksia teknisestä dokumentaatiosta, tietokannoista ja tukilipuista, lisää lähdeviitteet ja poistaa henkilötiedot.

Pure Chat

Pure Chat tarjoaa verkkosivustolle reaaliaikaisen live-chatin, jolla organisaatiot keskustelevat kävijöiden kanssa, tukevat asiakkaita, seuraavat vierailijoita ja hallinnoivat chat-historiaa.

Remote Eye

Wideumin Remote Eye on etätukisovellus, joka välittää reaaliaikaista video- ja ääniyhteyttä kenttäteknikolta tukihenkilöstölle älylasien ja älypuhelinten kautta.

BentoCloud

BentoCloud on täysin hallittu palvelu, joka isännöi, skaalaa ja valvoo AI-malleja sekä integroituu BentoML:ään helpottaen mallien käyttöönottoa ja resurssien hallintaa.

Intouch Insight

Intouch Insight on asiakaskokemusratkaisujen tarjoaja, joka auttaa monitoimipaikkaisia brändejä kehittämään toimintaansa käytännönläheisten oivallusten, automaation ja mystery shoppingin avulla.

Beeline

Beeline on alusta yrityksille koulutus- ja tietoyhteisöjen luomiseen ja ylläpitoon, joka helpottaa digitaalisten tai hybridikoulutusten perustamista ja hallintaa.

GroWrk

GroWrk on alusta IT-laitteiden hankintaan, käyttöönottoon, seurantaan, palautukseen ja tukeen hajautetuille tiimeille yli 150 maassa yhdeltä kojelaudalta.

Fieldproxy

Fieldproxy on kooditon alusta kenttäpalvelujen digitalisointiin: tehtävien aikataulutus, reaaliaikainen sijaintiseuranta, raportointi ja analytiikka kenttäteknikoiden hallintaan.