Sivu 11 - Vaihtoehdot - ServiceNow

HelpDesk

HelpDesk on verkkopohjainen lipunmyynti- ja asiakastuen järjestelmä, joka kerää asiakkaiden viestit yhteen, hallitsee lippuja, automatisoi työnkulkuja ja tarjoaa raportoinnin ja integraatiot.

CallFinder

CallFinder on pilvipohjainen puheanalyysi- ja puhelujen pisteytysjärjestelmä, joka analysoi kaikki asiakaskohtaamiset, seuraa agenttien suoriutumista ja vaatimustenmukaisuutta.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

Aloware

Aloware on pilvipohjainen monikanavainen puhelin- ja asiakasviestintäalusta pienille ja keskisuurille yrityksille; yhdistää puhelut, SMS:n, sähköpostin ja CRM-integraatiot yhteen hallintapaneeliin.

Kodif

Kodif on tekoälypohjainen alusta asiakastuen automatisointiin: se tarjoaa työnkulkujen automaation, agentti‑kopilotin, itsepalvelun ja analytiikan integraatioilla sekä tietoturvalla.

Global Message Services

GMS tarjoaa yrityksille ja teleoperaattoreille viestintäpalvelun: yhden API:n ja itsepalvelualustan monikanavaiseen viestintään, chatbot- ja asiakaspalvelualustan sekä viestien suojauksen.

Precoro

Precoro on pilvipohjainen hankinta- ja ostolaskujen hallintajärjestelmä, joka automatisoi hankintaprosessin: hyväksynnät, ostot, toimittajat ja integraatiot kirjanpitoon.

Worksy

Worksy on HR-ohjelmisto keskisuurille ja suurille organisaatioille. Se kattaa palkanlaskennan, työajan ja läsnäolon seurannan, lomat, kulukorvaukset, rekrytoinnin, suoritusarvioinnit ja HR-analytiikan.

Chat Board

Chat Board on verkkosovellus, joka automatisoi yritysasiakkaiden viestinnän tekoälypohjaisilla chatteilla ja integroituu suosittuihin alustoihin sekä OpenAI:hin ja Googleen.

Puzzel

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Opsgenie

Opsgenie on hälytysten ja päivystyksen hallintasovellus, joka vastaanottaa ja reitittää hälytyksiä, hallinnoi vuoroja sekä auttaa tiimejä koordinoimaan ja seuraamaan vasteita.

CodeCanyon

CodeCanyon tarjoaa markkinapaikan koodiskripteille, lisäosille ja malleille (PHP, JavaScript, HTML5 ym.) joita voi ostaa ja ladata verkkosivustojen ja verkkokauppojen kehittämiseen.

Netdata

Netdata valvoo infrastruktuuria reaaliajassa, kerää tuhansia mittareita sekunnissa, näyttää visualisointeja ja lähettää hälytyksiä poikkeamista ilman erillistä konfigurointia.

Squaretalk

Squaretalk on yritysten viestintäalusta: pilvipuhelinjärjestelmä, ennakoiva dialeri, monikanavaviestintä ja integraatiot ilman koodausta CRM:ien ja työkalujen yhdistämiseen.

Skedulo

Skedulo on mobiilityövoiman hallinta- ja aikataulutusohjelma, joka suunnittelee, lähettää ja optimoi kenttätyöntekijöiden työvuorot, tehtävät ja reitit.

Elastic Cloud

Elastic Cloud tarjoaa pilvessä toimivan haku-, havainto- ja suojausratkaisun: keskittää lokit, metrit ja jäljitykset sekä auttaa analysoimaan ja hallitsemaan pilviympäristöjä (AWS/Azure/GCP).

Scrut Automation

Scrut Automation valvoo 24/7 organisaation tietoturvakontrolleja, kerää todistusaineiston ja automatisoi vaatimustenmukaisuuden hallinnan (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI, GDPR) yhdestä hallintapaneelista.

typedesk

Typedesk on tekstilaajennustyökalu, jolla luot, tallennat ja lisäät toistuvia viestejä malleina ja pikakomennoilla (esim. /lyhyt) eri sovelluksissa.

Continually

Ilmainen chat ja chatbot verkkosivuille. Vedä-ja-pudota-rakentaja ilman koodausta. Vastaa kävijöille automaattisesti, kerää ja lajittele liidejä sekä varaa tapaamisia.

Kixie

Kixie on työkalu myyntitiimeille: soita ja lähetä tekstiviestejä yhdellä klikkauksella CRM:stä tai Chrome-sivuista, ja kirjaa vuorovaikutukset automaattisesti CRM:ään.

Gmelius

Gmelius integroituu Gmailiin ja tarjoaa jaetut postilaatikot, Kanban-levyt, työnkulun automaatiot ja kaksisuuntaiset integraatiot esimerkiksi Slackiin ja Trelloon.

GoCanvas

GoCanvas on sovellus kenttätyön ja toimiston yhdistämiseksi: luo ja täytä mobiililomakkeita offline-tilassa, kerää valokuvia ja sijaintitietoja sekä vie tiedot yritysjärjestelmiin.

MaestroQA

MaestroQA on tukitiimeille tarkoitettu laadunvalvonta- ja arviointialusta, joka kerää kanavista palautteen, automatisoi pisteytyksen ja tarjoaa raportit ja integraatiot.

OfficeRnD

OfficeRnD on coworking- ja hybridityötilojen hallintaohjelma, joka automatisoi jäsen-, varaus- ja laskutusprosessit sekä tarjoaa raportoinnin ja integraatiot.

Apolearn

Apolearn on mukautettava oppimisympäristö (LMS), joka mahdollistaa kurssien luomisen, interaktiivisen sisällön, edistymisen seurannan, yhteistyön ja integraatiot.

CLASSUM

CLASSUM on pilvipohjainen oppimisalusta, joka yhdistää kurssin jäsenet postauksin, live‑lähetyksin, keskusteluin ja muihin vuorovaikutuksiin opetuksen ja oppimisen tueksi.

Contractor+

Contractor+ on käsityöyrityksille suunnattu sovellus, joka laatii eritellyt tarjoukset ja laskut kuvineen, hallinnoi aikatauluja, työaikoja, tarvikkeita, työkalujen seurantaa, maksuja ja kirjanpitosynkkaa.

FluentStream

FluentStream on pilvipohjainen viestintäpalvelu pienille ja keskisuurille yrityksille, joka yhdistää puhelut, viestit, tallenteet ja raportit asiakaspalvelun hallintaan.

Zinier

Zinier on kenttäpalvelujen hallintasovellus, joka automatisoi aikataulutuksen, työtehtävien ohjauksen ja ylläpidon sekä tarjoaa mobiilisen seurannan työntekijöille, laitteille ja tehtäville.

SuperOps

SuperOps on yhdistetty PSA- ja RMM-alusta MSP:ille. Se tarjoaa lippu- ja projektinhallinnan, etävalvonnan, sopimus- ja dokumentaatiotyökalut sekä AI-avusteiset automaatiot.