Sivu 11 - Vaihtoehdot - ServiceNow

Signals

Signals on liidien generointi- ja tekoälyalusta, joka tunnistaa verkkosivun kävijät ja hyödyntää heidän käyttäytymistään yhteyksien löytämiseksi ilman lomakkeita.

Trainual

Trainual on alusta, jolla dokumentoidaan, järjestetään ja jaetaan yrityksen prosessit, ohjeet ja koulutukset; se helpottaa perehdytystä, vastuiden selkeyttämistä ja tiedon saatavuutta.

HelpDesk

HelpDesk on verkkopohjainen lipunmyynti- ja asiakastuen järjestelmä, joka kerää asiakkaiden viestit yhteen, hallitsee lippuja, automatisoi työnkulkuja ja tarjoaa raportoinnin ja integraatiot.

Zip

Zip on alusta, jolla työntekijät aloittavat ostot ja toimittajapyynnöt; se keskittää hyväksynnät, kulujen näkyvyyden ja hankintaprosessien hallinnan.

Buddy

Buddy automatisoi ohjelmistotoimituksen: rakentaa, testaa, ajaa skriptit ja ottaa tuotantoon (myös Docker/Kubernetes) ajastettuna tai git-pushilla.

Tarkie

Tarkie automatisoi kenttätyön prosesseja ja digitalisoi kenttäraportit (teknikot, toimitus-, myynti-, tarkastus- ym.), tarjoten reaaliaikaisen tiedon ja näkyvyyden kenttätietoihin.

Appify

Appify on kumppanisuhteiden hallintaan tarkoitettu alusta ja mobiilisovelluskehys, jolla rakennetaan iOS- ja Android-sovelluksia ja integroidaan ne olemassa oleviin järjestelmiin.

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.

CLASSUM

CLASSUM on pilvipohjainen oppimisalusta, joka yhdistää kurssin jäsenet postauksin, live‑lähetyksin, keskusteluin ja muihin vuorovaikutuksiin opetuksen ja oppimisen tueksi.

FreJun

Pilvipuhelupalvelu, joka automatisoi yrityssoitot: virtuaalinumero inbound/outbound, tallennus, CRM/ATS‑integraatiot, automaattisoitto (autodialer) ja puheluanalytiikka.

Contractor+

Contractor+ on käsityöyrityksille suunnattu sovellus, joka laatii eritellyt tarjoukset ja laskut kuvineen, hallinnoi aikatauluja, työaikoja, tarvikkeita, työkalujen seurantaa, maksuja ja kirjanpitosynkkaa.

Atlas

Atlas on asiakastuen työkalu, joka yhdistää asiakkaan tiedot ja vuorovaikutukset yhteen näkymään, tarjoaa istuntotallenteet, chatbotin, itsepalvelun, monikanavaisen viestinnän ja raportit.

WorkMax

WorkMax on rakennusalan mobiilisovellus projektikustannusten ja työajan hallintaan. Sisältää lomakkeet, ajan- ja omaisuuden seurannan (biometria, GPS) sekä integraatiot palkanlaskentaan.

Kore.AI

Kore.ai on alusta, jolla yritykset voivat luoda, ottaa käyttöön ja hallita monikanavaisia virtuaaliavustajia ja chatteja ilman laajaa koodausta.

Zinier

Zinier on kenttäpalvelujen hallintasovellus, joka automatisoi aikataulutuksen, työtehtävien ohjauksen ja ylläpidon sekä tarjoaa mobiilisen seurannan työntekijöille, laitteille ja tehtäville.

Chatgen.ai

Chatgen on hybridi-chat-alusta, joka tarjoaa räätälöityjä chatbotteja: muuntaa anonyymit verkkovierailijat liideiksi, varaa tapaamisia 24/7 ja tukee markkinointia, asiakastukea ja tuoteetsintää.

Willdesk

Willdesk tarjoaa asiakaspalvelualustan DTC- ja verkkokaupoille: live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja AI-avustajat kanaviin kuten Facebook, Instagram, WhatsApp ja sähköposti.

Talkdesk

Talkdesk on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa monikanavaisen yhteydenpidon, puhelinjärjestelmän, tekoälyavusteiset virtuaaliagentit ja asiakasanalytiikan.

Qualified

Qualified yhdistää verkkosivun Salesforceen tunnistaakseen yritystason ostoaikomuksia ja käynnistääkseen reaaliaikaisia myyntikeskusteluja.

Bling

Bling yhdistää yrityspuhelimen, sosiaalisen median ja Gmail-viestit yhteen Saapuneet-kansioon sekä sisältää CRM:n, joka tallentaa ja seuraa kaikkia asiakasvuorovaikutuksia ja liidejä.

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

SiMa.ai

SiMa.ai on ohjelmistokeskeinen alusta, joka mahdollistaa koneoppimismallien tehokkaan käyttöönoton sulautetuissa reunajärjestelmissä tietokonenäköön ja reaaliaikaiseen päätöksentekoon.

Horilla

Horilla on avoimen lähdekoodin HR- ja CRM-sovellus, joka keskittää henkilöstö- ja asiakkuushallinnan: rekrytointi, perehdytys, poissaolot, tuntiseuranta, palkanlaskenta ja asiakastiedot.

Landbot

Landbot on kooditon alusta chatbottien ja tekoälyagenttien rakentamiseen verkkosivuille, WhatsAppiin ja Messengeriin. Se automatisoi asiakaspalvelua, myyntiä ja tiedonkeruuta.

Workstream

Workstream on tuntityöntekijöille suunnattu HR-, palkanlaskenta- ja rekrytointialusta, joka yhdistää rekrytoinnin, palkanmaksun ja henkilöstöhallinnon yhteen järjestelmään.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

Ideagen

Ideagen on GRC-alusta, joka yhdistää laadunhallinnan, EHS:n, tarkastus- ja riskinhallinnan sekä asiakirjayhteistyön ja verkko-oppimisen sääntelyvaatimusten täyttämiseksi.

CallerDesk

CallerDesk on pilvipohjainen puhelinpalvelu yrityksille: virtuaalinen yhteyskeskus, IVR, automaattiset soitot, saapuvat/lähtevät puhelut ja API‑integraatiot.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka käsittelee puhelut, SMS/WhatsApp-viestit, IVR:n, automaattiset soitot ja CRM-integraation reaaliaikaiseen seurantaan.

Droxy

Droxy muuttaa mitä tahansa sisältöä AI-chatbotiksi, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin, hoitaa ajanvaraukset ja liidien kvalifioinnin useissa kanavissa sekä integroituu järjestelmiin.