Sivu 11 - Vaihtoehdot - ServiceNow

Gearbox

Gearbox on australialainen kaluston huollon sovellus, joka auttaa yrityksiä hallinnoimaan ajoneuvoja, omaisuutta, työntekijöitä ja urakoitsijoita.

Engageware

Engageware on asiakaspalvelualusta, joka käyttää keskustelevaa ja generatiivista tekoälyä automatisoimaan vastauksia, tarjoaa tietokantoihin pääsyn, monikanavaisen tuen ja asiakaspolun näkymän.

Quiq

Quiq on yrityksille tarkoitettu viestintäalusta, joka yhdistää tekstiviestit, verkkokeskustelut ja some-chatit ja mahdollistaa agenttien monikeskusteluiden hallinnan.

Zinier

Zinier on kenttäpalvelujen hallintasovellus, joka automatisoi aikataulutuksen, työtehtävien ohjauksen ja ylläpidon sekä tarjoaa mobiilisen seurannan työntekijöille, laitteille ja tehtäville.

SuperOps

SuperOps on yhdistetty PSA- ja RMM-alusta MSP:ille. Se tarjoaa lippu- ja projektinhallinnan, etävalvonnan, sopimus- ja dokumentaatiotyökalut sekä AI-avusteiset automaatiot.

Talkdesk

Talkdesk on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa monikanavaisen yhteydenpidon, puhelinjärjestelmän, tekoälyavusteiset virtuaaliagentit ja asiakasanalytiikan.

Opsgenie

Opsgenie on hälytysten ja päivystyksen hallintasovellus, joka vastaanottaa ja reitittää hälytyksiä, hallinnoi vuoroja sekä auttaa tiimejä koordinoimaan ja seuraamaan vasteita.

Qualified

Qualified yhdistää verkkosivun Salesforceen tunnistaakseen yritystason ostoaikomuksia ja käynnistääkseen reaaliaikaisia myyntikeskusteluja.

Zoko

Zoko yhdistää myynnin, markkinoinnin ja asiakastuen WhatsAppissa: jaettu yritysnumero, Shopify‑integraatio, no‑code‑chatbotit ja viestien keskittäminen WhatsAppissa, Facebookissa ja Instagramissa.

Zip

Zip on alusta, jolla työntekijät aloittavat ostot ja toimittajapyynnöt; se keskittää hyväksynnät, kulujen näkyvyyden ja hankintaprosessien hallinnan.

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.

CLASSUM

CLASSUM on pilvipohjainen oppimisalusta, joka yhdistää kurssin jäsenet postauksin, live‑lähetyksin, keskusteluin ja muihin vuorovaikutuksiin opetuksen ja oppimisen tueksi.

Precoro

Precoro on pilvipohjainen hankinta- ja ostolaskujen hallintajärjestelmä, joka automatisoi hankintaprosessin: hyväksynnät, ostot, toimittajat ja integraatiot kirjanpitoon.

WorkMax

WorkMax on rakennusalan mobiilisovellus projektikustannusten ja työajan hallintaan. Sisältää lomakkeet, ajan- ja omaisuuden seurannan (biometria, GPS) sekä integraatiot palkanlaskentaan.

Kore.AI

Kore.ai on alusta, jolla yritykset voivat luoda, ottaa käyttöön ja hallita monikanavaisia virtuaaliavustajia ja chatteja ilman laajaa koodausta.

FluentStream

FluentStream on pilvipohjainen viestintäpalvelu pienille ja keskisuurille yrityksille, joka yhdistää puhelut, viestit, tallenteet ja raportit asiakaspalvelun hallintaan.

Chat Board

Chat Board on verkkosovellus, joka automatisoi yritysasiakkaiden viestinnän tekoälypohjaisilla chatteilla ja integroituu suosittuihin alustoihin sekä OpenAI:hin ja Googleen.

FieldVibe

Yksinkertainen kenttätyöohjelmisto yksinyrittäjille ja pienille tiimeille. Hoida tarjoukset, aikataulutus, tekstiviestimuistutukset, laskutus, maksut ja arvostelut.

Trainual

Trainual on alusta, jolla dokumentoidaan, järjestetään ja jaetaan yrityksen prosessit, ohjeet ja koulutukset; se helpottaa perehdytystä, vastuiden selkeyttämistä ja tiedon saatavuutta.

Veeqo

Veeqo hallinnoi monikanavaista varastoa ja tilaus- ja lähetysprosessia: inventaario, tilausten täyttö, skannaus, automaattinen lähetysratkaisujen valinta ja kuljetusintegraatiot.

Greenhouse

Greenhouse on hakijoiden seurantajärjestelmä (ATS), joka hallinnoi rekrytointeja: työpaikkailmoitukset, ehdokkaiden haku, haastattelut, arvioinnit, raportointi ja integraatiot.

Buddy

Buddy automatisoi ohjelmistotoimituksen: rakentaa, testaa, ajaa skriptit ja ottaa tuotantoon (myös Docker/Kubernetes) ajastettuna tai git-pushilla.

Horilla

Horilla on avoimen lähdekoodin HR- ja CRM-sovellus, joka keskittää henkilöstö- ja asiakkuushallinnan: rekrytointi, perehdytys, poissaolot, tuntiseuranta, palkanlaskenta ja asiakastiedot.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

CallerDesk

CallerDesk on pilvipohjainen puhelinpalvelu yrityksille: virtuaalinen yhteyskeskus, IVR, automaattiset soitot, saapuvat/lähtevät puhelut ja API‑integraatiot.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka käsittelee puhelut, SMS/WhatsApp-viestit, IVR:n, automaattiset soitot ja CRM-integraation reaaliaikaiseen seurantaan.

Droxy

Droxy muuttaa mitä tahansa sisältöä AI-chatbotiksi, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin, hoitaa ajanvaraukset ja liidien kvalifioinnin useissa kanavissa sekä integroituu järjestelmiin.

Zuper

Zuper on kenttä- ja etätyön hallintaohjelmisto, joka aikatauluttaa, seuraa ja hallinnoi työntekijöitä, tehtäviä ja maksuja integroiduilla sovellusintegraatioilla.

Askly

Askly on käyttäjäystävällinen asiakastuen all-in-one-alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen käännöksen asiakaspalveluun, pitää asiakkaat pidempään sivustolla, parantaa hakukonenäkyvyyttä ja mahdollistaa skaalautuvan tuen.

Cognigy

Cognigy on keskustelu‑AI-alusta, joka luo ja hallinnoi puhe- ja chat‑AI-agentteja yrityksen asiakaspalveluun, monikielisesti ja integroituna yritysjärjestelmiin.