Sivu 3 - Vaihtoehdot - Respond.io

Gleen AI

Gleen AI tarjoaa asiakastuen tiimeille generatiivisen tekoälyn, joka vastaa kysymyksiin, automatisoi työnkulkuja, suorittaa toimenpiteitä järjestelmiin ja yhdistää hajanaisen tiedon.

WorkHub

WorkHub on AI-avusteinen tiimialusta, joka tarjoaa etä- ja hybridityöhön viestintä-, ääni-/videokokous-, lippu- ja tehtävänhallinnan sekä tunnustukset ja palkinnot yhdestä paikasta.

Kustomer

Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.

CM.com

CM.com on viestintä- ja maksualusta, joka yhdistää SMS-, RCS-, WhatsApp- ja Apple Business Chat -kanavat sekä maksut ja asiakastiedot API:n ja webin kautta.

InsertChat

InsertChat on verkkosivon chat-widget, joka tarjoaa AI-avusteista reaaliaikaista asiakastukea, muokattavan käyttöliittymän, monikielisyyden ja analytiikkaa.

GhostDraft

GhostDraft tarjoaa pilvipohjaisen asiakirjojen luomisen ja hallinnan vakuutus-, rahoitus- ja lakialalle, tukien vaatimustenmukaisuutta ja personoitua asiakasviestintää.

LivePerson

LivePerson tarjoaa yrityksille keskustelu- ja asiakaspalvelualustan: yhdistää viestikanavat, automatisoi tekoälyllä ja siirtää tarvittaessa ihmiselle.

OpenText

OpenText-sovellus hallinnoi yritysten sisältöä ja jäsentämätöntä tietoa, tukee tiedonhallintaa, vaatimustenmukaisuutta ja verkkokäyttöä suurille organisaatioille.

Emplifi

Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.

11Sight

11Sight on yksi‑klikillä toimiva saapuvien videopuhelujen ja asiakasvuorovaikutuksen alusta, joka integroituu CRM:ään ja automatisoi liidinhallintaa.

LimeChat

LimeChat auttaa verkkokauppoja myymään, tukemaan ja markkinoimaan WhatsAppissa. Tarjoaa GPT-pohjaiset chatbotit, kaksisuuntaiset kampanjat, verkkokauppojen CRM:n ja WhatsApp-mainokset.

Bevatel

Bevatel on Saudi-Arabiassa toimiva pilvipohjainen call center -palvelu, joka tarjoaa yrityksille asiakaspalvelua, teknistä tukea ja puhelinpalveluratkaisuja.

Saysimple

Yhdistää asiakasviestinnän WhatsAppista, Messengeristä, Instagramista, Livechatista ja sähköpostista yhteen työtilaan, mahdollistaa tiimityön ja usein kysyttyjen kysymysten automaattivastaukset.

Decagon

Decagon on yrityksille suunnattu asiakastuen AI-alusta, joka vastaa asiakkaisiin, analysoi keskusteluja, luo työnkulkuja ja yhdistyy tietokantoihin sekä CX-työkaluihin.

connexease

Connexease on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka keskittää ja hallinnoi keskusteluja (WhatsApp, Messenger, Instagram ym.) brändeille ja ulkoistuspalveluille.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

iAdvize

iAdvize on verkkokaupoille suunnattu keskustelualusta, joka yhdistää asiakkaat ja yritykset viestien avulla tarjoten reaaliaikaista asiakaspalvelua, ennakkomyyntiä ja generatiivista tekoälyapua.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI on tekoälypohjainen keskustelua analysoiva työkalu, joka tuottaa myynti-, asiakas-, vaatimustenmukaisuus- ja operatiivisia oivalluksia sekä tarjoaa monikielisen puhebotin.

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Boost.ai

Boost.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisia virtuaaliagentteja asiakaspalvelun automatisointiin ja itsepalveluvastausten tarjoamiseen ympäri vuorokauden.

Drift

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

chatlyn

chatlyn on AI-avusteinen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää viestit eri kanavista, automatisoi vastaukset, kääntää viestit, hallinnoi tikettejä ja tarjoaa analytiikkaa ja integraatioita.

ControlHippo

ControlHippo on WhatsAppin jaettu postilaatikko myynti- ja tukitiimeille. Mahdollistaa samojen numeroiden käytön useilla laitteilla, reaaliaikaisen keskustelujen seurannan ja työnjaon.

Airdocs

Airdocs luo yrityksille kohdennettuja, henkilökohtaisia viestejä käyttäjädatasta (ikä, sukupuoli, sijainti, ostohistoria) ja toimittaa ne eri formaateissa ja kanavissa.

Hatch

Hatch on asiakasviestinnän alusta, joka automatisoi lähtevät viestit ja seurannan, käyttää räätälöityjä AI‑agentteja tekstiviesteihin, sähköposteihin ja kampanjoiden hallintaan.

Glassix

Glassix on AI-pohjainen viestintäalusta, joka yhdistää eri kanavat yhteen postilaatikkoon, automatisoi vastauksia ja tarjoaa visuaalisen chatbot-rakentajan.

Grasp

Grasp on pilvipohjainen asiakastuen sovellus, joka yhdistää chatit, sähköpostit ja some-viestit yhdeksi tiimin saapuneeksi, jotta vastaukset ovat nopeampia ja yhtenäisempiä.