Sivu 11 - Vaihtoehdot - ProProfs

Five9

Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusohjelmisto, joka hoitaa monikanavaisen asiakasviestinnän, työvoiman hallinnan, soitto- ja reitityspalvelut sekä analytiikan ja integroituu CRM-järjestelmiin.

FlippingBook

FlippingBook muuntaa PDF:t interaktiivisiksi sivunkääntö‑verkkojulkaisuiksi, lisää linkkejä ja videoita, tallentaa ja jakaa niitä pilvessä.

Stackby

Stackby yhdistää taulukot, tietokannat ja liiketoiminta‑API:t muokattavaksi alustaksi, jossa tiimit tekevät reaaliaikaista yhteistyötä, visualisoivat tietoja ja automatisoivat työnkulkuja.

Signals

Signals on liidien generointi- ja tekoälyalusta, joka tunnistaa verkkosivun kävijät ja hyödyntää heidän käyttäytymistään yhteyksien löytämiseksi ilman lomakkeita.

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

Chaport

Chaport on monikanavainen viestintäalusta: live-chat, chatbotit, tietopankki ja integraatiot verkkosivujen kävijätuen ja liidien käsittelyyn.

HelpDesk

HelpDesk on verkkopohjainen lipunmyynti- ja asiakastuen järjestelmä, joka kerää asiakkaiden viestit yhteen, hallitsee lippuja, automatisoi työnkulkuja ja tarjoaa raportoinnin ja integraatiot.

Spiceworks

Spiceworks on pilvipohjainen IT-lippujärjestelmä, joka hallinnoi tukipyyntöjä, automaattivastauksia, varastonhallintaa, tietopankkia, mobiili-ilmoituksia ja raportointia.

Degreed

Degreed yhdistää oppimisen, taitoprofiilit ja koulutussisällöt, jotta organisaatiot voivat seurata ja kehittää työntekijöiden taitoja ja uraansa.

Function Point

Function Point on pilvipohjainen projektinhallintaohjelma, joka hallinnoi projekteja, resursseja, ajanseurantaa, laskutusta ja talousintegraatioita.

Knowmax

Knowmax tarjoaa AI-työkaluja tiedonhallintaan: keskitetty tietopankki, ohjatut päätöspuut, visuaaliset ohjeet ja CRM-integraatiot asiakaspalvelun tukemiseksi.

MessageDesk

MessageDesk on yritysten tekstiviestipalvelu: lähetä ja vastaanota viestejä olemassa olevista numeroista (VoIP/lankap.), jaettu tiimin SMS-postilaatikko, massaviestit, ajoitus, automaatiot ja integraatiot.

Frill

Frill kerää, järjestää ja julkaisee tuotepalautteen; tarjoaa asiakasideoiden keruun, visuaalisen tiekartan, muutostiedotteet ja integraatiot muihin työkaluihin.

Teamforce AI

Teamforce AI antaa reaaliaikaista tietoa ei-toimistotyöntekijöistä, jotta organisaatiot voivat tunnistaa ja korjata työvoimaan liittyviä ongelmia ennen kuin ne heikentävät pysyvyyttä, turvallisuutta tai tuottavuutta.

Project Insight

Project Insight on projektien ja työnhallinnan ohjelma, joka keskittää tehtävät, resurssit, aikataulut, budjetit ja raportoinnin yhteen järjestelmään.

Quality Driven Software

Auttaa työpalveluyrityksiä kasvattamaan liiketoimintaansa tarjoamalla sujuvan, tietopohjaisen asiakaskyselyn.

Crowdtech

Crowdtech tarjoaa tutkijayhteisöille oman kehitetyn verkkoalustan tutkimukseen ja tiedonhallintaan. Palvelu toimii EU-palvelimilla ja on ISO 27001 -sertifioitu.

Puzzel

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Mettl

Mettl on verkkoarviointialusta, joka mittaa hakijoiden ja työntekijöiden teknisiä, kognitiivisia ja pehmeitä taitoja rekrytoinnin, kehityksen ja kartoituksen tukemiseksi.

SmartTask

SmartTask on tehtävä- ja projektinhallintasovellus, joka auttaa tiimejä seuraamaan tehtäviä, projekteja ja asiakasvuorovaikutusta sekä hallitsemaan toistuvia tehtäviä, riippuvuuksia ja muistutuksia.

Slab

Slab on tiedonhallinta- ja wiki‑alusta, jossa tiimit luovat, järjestävät ja jakavat dokumentaatiota sekä löytävät tiedon tehokkaalla haulla ja integraatioilla.

Respondent Participant

Reaaliaikainen markkinapaikka tutkimushaastattelujen hankintaan ja aikataulutukseen keneltä tahansa, missä tahansa.

ReadMe

ReadMe muuttaa staattisen API‑dokumentaation interaktiiviseksi kehittäjäportaaliksi: julkaisee brändin mukaisen hubin, tukee OpenAPI‑synkronointia tai manuaalista muokkausta ja näyttää reaaliaikaisen käytön.

Canny

Canny kerää, järjestää ja analysoi asiakaspalautetta, hallitsee ominaisuuspyyntöjä, näyttää etenemissuunnitelmat ja julkaisee muutokset.

Rocketlane

Rocketlane on alusta asiakasonboardingiin, käyttöönottoon ja palveluprojektien hallintaan; yhdistää projektinhallinnan, dokumentit, viestinnän sekä resurssi- ja aikaseurannan.

Experience.com

Experience.com on SaaS-alusta, joka hallitsee yritysten verkkomainetta, asiakas- ja työntekijäpalautetta sekä näkyvyyttä; kerää arvioita, analysoi palautetta ja parantaa hakunäkyvyyttä.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

DeepTalk

DeepTalk analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden palautteet (kyselyt, arvostelut, chatit, sähköpostit): luokittelee ja kategorisoi tekstiä, arvioi tunnesävyn sekä tarjoaa NPS/CSAT- ja reaaliaikaisen analyysin.

PeopleHum

peopleHum on pilvipohjainen HR-alusta, joka hallinnoi työntekijöiden elinkaarta rekrytoinnista suorituskykyyn, sitoutumiseen ja HRMS-toimintoihin sekä tarjoaa AI-avusteista analytiikkaa.

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.