Perspiva

Perspiva on asiakastutkimuksen ja asiakastiedon sovellus, joka on suunniteltu auttamaan tiimejä muuttamaan palautteen käytännöllisiksi päätöksiksi. Se tukee kyselyjä, lomakkeita, äänivastauksia ja videovastauksia, jolloin organisaatiot voivat kerätä syötteitä useissa muodoissa ilman, että vastaajien on käytettävä sovellusta tai luotava tili.

Alusta on rakennettu järjestämään asiakastutkimusta tietyn päätöksen tai tavoitteen ympärille. Se voi tarkastella kysymyksiä puolueellisuudesta ja epäselvyydestä, syntetisoida vastaukset paremmuusjärjestetyiksi teemoiksi ja luoda raportteja, joissa korostetaan paikannusta, viestejä ja suositeltuja seuraavia vaiheita. Perspiva myös linkittää havainnot takaisin alkuperäisiin lainauksiin ja niitä tukeviin vastauksiin, mikä auttaa käyttäjiä jäljittämään oivalluksia lähdetietoihin.

Perspiva sisältää työpöytäkatsauksen aktiivisten tutkimusten, vastausprosentin ja esiin tulevien teemojen seurantaa varten. Se tarjoaa myös integraatioita työkaluihin, kuten Slack, Notion, HubSpot, Google Sheets ja muihin yhdistettyihin sovelluksiin automaatioalustojen kautta, mikä helpottaa tutkimustulosten jakamista ryhmien kesken.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Perspiva kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.