Oprosso

Oprosso on online-tutkimus- ja asiakaskokemuksenhallintaalusta kyselyiden ja strukturoitujen tutkimusten luomiseen, jakeluun ja analysointiin. Se tukee asiakaskokemusta, työntekijäkokemusta, tuote- ja UX-tutkimusta, markkinointitutkimusta ja käyttäjien palauteohjelmia.

Alusta sisältää visuaalisen kyselyn rakentajan yksinkertaisiin kyselylomakkeisiin ja edistyneisiin tutkimuksiin, joissa on haarautumislogiikka, kiintiöt, personointi ja reaaliaikainen virheentarkistus. Tutkimusta voidaan jakaa linkkien, QR-koodien, sähköpostin, web-widgetien, tekstiviestien ja ulkoisten vastaajapaneelien kautta, jolloin tiimit voivat tavoittaa eri yleisöjä ja vertailla tuloksia kanavan tai segmentin mukaan.

Oprosso tarjoaa reaaliaikaisen data-analyysin suodatuksella, vertailulla, kommentilla ja tietojen viennillä sellaisissa muodoissa kuin XLSX, SPSS, CSV ja PDF. Se tukee myös API-pohjaisia ​​työnkulkuja ja automatisoitua liiketoimintatapahtumien käynnistämää tutkimusta konfiguroitavilla ilmoituksilla ja tehtävien määrittämisellä vastausten perusteella.

Tiimit voivat järjestää projekteja työtiloihin, hallita käyttäjien rooleja ja käyttöoikeuksia ja käyttää ammattimaisia ​​tutkimusmenetelmiä, kuten NPS, CSI, ranking, korttien lajittelu, ensimmäisen napsautuksen testaus, viiden sekunnin testaus, skenaariotestaus, Kano-mallinnus ja semanttiset erotutkimukset. Oprosso on suunniteltu tutkijoille, tuoteryhmille, markkinointiosastoille, HR-asiantuntijoille ja organisaatioille, jotka tarvitsevat keskitetyn alustan online-kyselyihin, asiakaspalautteisiin, UX-testaukseen ja liiketoimintatutkimukseen.