WebCatalog

Sivu 10 - Vaihtoehdot - Mitel MiCollab

Aheeva

Aheeva

Aheeva on vuonna 2000 perustettu sovellus kontaktikeskusten hallintaan: puheluiden älykäs ohjaus (sisään/ulos), erilaiset valintatavat, monikielinen käyttöliittymä, tallenteet ja etävalvonta.

Odigo

Odigo

Odigo tarjoaa pilvipohjaisen kontaktikeskusalustan, jolla yritykset hoitavat monikanavaista asiakaspalvelua, automaatiota ja analytiikkaa.

PhoneIQ

PhoneIQ

PhoneIQ on Salesforceen integroitava pilvipohjainen puhelin- ja yhteyskeskusohjelmisto, joka hallinnoi puheluita, tarjoaa IVR:n, ostaa numeroita ja yhdistää puhelut CRM-tietoihin.

Mindful

Mindful

Mindful on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelun, digikanavat, tekstin ja kasvokkain palvelun, säilyttää kontekstin kanavien välillä, tarjoaa takaisinsoiton, ajanvaraukset ja tilapäivitykset.

Instadesk

Instadesk

Instadesk on ZKJ:n palvelu, joka tarjoaa keskustelevaa tekoälyä: älykkäät ulospäin suuntautuvat soitot, asiakaspalvelu, digitaalinen työntekijä, seurantapalvelu, laadunvalvonta ja työpisteavustaja.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai on SaaS NLP-työkalu, joka automatisoi asiakaspalautteen ja tukiliput analyysin ja luokittelun. Integroituu API:n tai Zapierin kautta CRM-järjestelmiin; no-code ja ilmainen kokeilu.

NUACOM

NUACOM

NUACOM on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä (VoIP), joka hallinnoi puheluita: IVR, tallennus, jonotus, paikalliset ja kansainväliset numerot, mobiili- ja web-käyttö sekä raportointi.

MemoriaCall

MemoriaCall

MemoriaCall transkriboi kokoukset automaattisesti, tuottaa AI-yhteenvedot, vastaa kokouskysymyksiin sekä tarjoaa tiedostojen jakon, arkiston ja haun.

TelebuJoin

TelebuJoin

TelebuJoin on pilvipohjainen kokousalusta, joka mahdollistaa videoneuvottelut, webinaarit, näytönjaon, tiimichatin, tiedostojen jakamisen ja tallennuksen.

Help Lightning

Help Lightning

Help Lightning on pilvipohjainen etätukisovellus, joka yhdistää live‑videon ja AR‑merkinnät, jotta asiantuntija voi ohjata asennusta, tarkastusta, huoltoa ja korjausta etänä.

Worktual

Worktual

Worktual on yrityksille tarkoitettu pilvipohjainen viestintä- ja yhteistyöalusta, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän, automaation, chatbotit ja integraatiot CRM:ään ja muihin järjestelmiin.

Commio

Commio

Commio tarjoaa pilvipohjaisen ääni- ja tekstiviestintä-API:n, joka mahdollistaa skaalautuvat puhelut, SMS- ja MMS-viestit, numerohallinnan ja monipuolisen reitityksen yrityksille.

ViaDialog

ViaDialog

ViaDialog tarjoaa pilvi- ja paikallisia ratkaisuja asiakasvuorovaikutuksen hallintaan ja automaatioon, yhdistäen monikanavaiset viestit, AI-ominaisuudet ja korkean käytettävyyden.

virtualQ

virtualQ

virtualQ hallinnoi virtuaalisia jonoja ja takaisinsoittoja, ilmoittaa asiakkaalle vuorosta, tarjoaa ajanvarauksia ja automatisoidun äänipalvelun puhelinasioinnin sujuvoittamiseksi.

Quvu

Quvu

Quvu on pilvipohjainen contact center -hallintaratkaisu, joka käyttää olemassa olevaa laitteistoa, näyttää reaaliaikaiset tilastot, jonot ja agenttien toiminnot sekä tarjoaa ennakoivan valitsimen, tallennuksen ja IVR:n.

Alvaria

Alvaria

Alvaria on yhteyskeskus- ja työvoimalle tarkoitettu alusta, joka hallinnoi monikanavaista asiakasvuorovaikutusta, resurssien suunnittelua, integraatioita ja tietosuojaa.

Cradle.io

Cradle.io

Cradle.io on yritysten puhelinjärjestelmä, joka yhdistää myynti- ja tukitiimit asiakkaisiin, mahdollistaa käyttäjien ja numeroiden hallinnan sekä tarjoaa käyttäjäkohtaisia raportteja.

CollabNow

CollabNow

CollabNow tarjoaa salatun videoneuvottelu-, näyttöjako- ja keskusteluälyratkaisun ilman asennusta. Useita näyttöjä, virtuaalitauluja sekä esitysten pysäytys ja suurennus.

Apizee

Apizee

Apizee tarjoaa videokeskustelu-, näytönjako- ja yhteisselaustoiminnot myynti- ja tukitiimeille. SaaS-integraatiot (esim. Salesforce, Zendesk), EU-isännöity ja tietosuojahakuinen.

Vitel Global

Vitel Global

Vitel Global tarjoaa pilvipohjaisen VoIP/Hosted PBX -palvelun yrityksille: puhelut, puhelun tallennus, videoneuvottelut sekä AI-pohjaiset puhelu- ja kokousanalytiikat ja yhteenvedot.

Ivinex

Ivinex

Ivinex CRM: ohjelmisto asiakassuhteiden ja kontaktikeskuksen hallintaan; sisältää videot tuotteista, palveluista ja koulutuksista.

interface.ai

interface.ai

interface.ai tarjoaa agenttipohjaisen tekoälyalustan yhteisöpankeille ja luottoyhdistyksille, yhdistäen puhe-, digitaali- ja työntekijätuen yhden oppivan tekoälyn kautta.

IVR GURU

IVR GURU

IVR GURU tarjoaa pilvipohjaisen IVR-järjestelmän, joka ohjaa soittajat oikeille osastoille, tukee puhe- ja DTMF-tunnistusta sekä 24/7 itsepalvelua.

Shindig

Shindig

Shindig on virtuaalinen videotapahtuma-alusta. Isännät voivat pitää luentoja, seminaareja tai haastatteluja tuhansille katsojille, ja osallistujat voivat aloittaa yksityisiä videokeskusteluja keskenään.

ZaiConversations

ZaiConversations

ZaiConversations on CCaaS-alusta, joka reitittää ja priorisoi asiakasvuorovaikutuksia eri kanavista, tarjoaa AI-avusteisia näkemyksiä ja käyttöperusteisen hinnoittelun.

Connectel

Connectel

Connectel on Contact Center -palvelu (CCaaS), joka tarjoaa asiakaspalvelun ohjelmiston, työkalut prosessien tehostamiseen ja analytiikan.

UJET

UJET

UJET on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, viestit ja mobiilikontekstin, tarjoaa automaattisen reitityksen ja AI-avusteisen tuen agenteille ilman PII-tallennusta.

Reecall

Reecall

Reecall on AI-työkalu saapuvien puhelupyyntöjen hallintaan: vastaa kaikkiin saapuviin puheluihin 24/7, automatisoi noin 60 % käsittelystä puhelun aikana ja vapauttaa tiimin aikaa neuvontaan.

Collab

Collab

Collab tarjoaa pilvipohjaisia contact center -palveluja (myös paikallisratkaisut) asiakasviestintään, automaatioon ja ihmiskontaktiin eri kanavissa.

ISI Analytics

ISI Analytics

ISI Analytics näyttää puhelujonojen suorituskyvyn ja puhelutiedot Cisco-, Webex- ja Microsoft Teams -ympäristöissä; sisältää raportoinnin, tallenteet ja reaaliaikaiset mittarit.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Sivu 10 - Vaihtoehdot - Mitel MiCollab - WebCatalog