Sivu 7 - Vaihtoehdot - Knowmax

Apty

Apty on pilvipohjainen työkalu, joka opastaa työntekijöitä web‑sovellusten käytössä, kerää käyttöanalytiikkaa ja auttaa parantamaan prosessien noudattamista ja tuottavuutta.

Elements.cloud

Elements.cloud on muutoshallinta-alusta Salesforcelle: se analysoi orgin asetuksia ja riippuvuuksia, tuottaa dokumentaatiota AI:lla ja tukee muutosten suunnittelua ja yhteistyötä.

DialOnce

DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.

Eniston

Tietämyskantasovellus tiedon luomiseen, tallentamiseen ja hakemiseen. Tarjoaa rikkaan tekstieditorin, median, koodin, taulukot, välittömän haun ja joukkueyhteistyön ilman lisämaksua.

Elium

Elium tarjoaa keskitetyn alustan yritystiedon jakamiseen, etsimiseen ja päivittämiseen; integroituu työkaluihin kuten SharePoint, Google Drive ja Slack.

SymphonyAI

SymphonyAI tarjoaa ennustavaa ja generatiivista tekoälyä yrityksille eri aloilla auttaen kysynnän ennustuksessa, varaston optimoinnissa ja IT‑palvelujen hallinnassa.

ChatForm

Chatform on AI-pohjainen asiakastukialusta pelialalle; muuntaa lomakkeet chatiksi, kerää tietoja, automatisoi rutiinikyselyt, reitittää monimutkaiset tapaukset ja tarjoaa analytiikkaa.

UseResponse

UseResponse on asiakaspalautteen ja tukipyyntöjen hallinta-alusta: yhdistää palautejärjestelmän, helpdeskin, live-chatin ja tietopankin yhteen.

NICE inContact

NICE inContact on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatin ja somekanavat, reitittää asiakasyhteydet ja tarjoaa työvoiman hallinta- sekä analytiikkatyökaluja.

Coassemble

Coassemble on verkkokoulutusalusta, jolla organisaatiot voivat luoda, julkaista ja seurata interaktiivisia online-kursseja yhdestä käyttöliittymästä.

Archbee

Dokumentaatioalusta tiimeille ja asiakkaille: luo ja ylläpidä tuotedokumentaatiota, API- ja kehittäjäoppaita sekä keskitettyä tietopankkia yhteistyöominaisuuksilla.

Channel.io

Channel.io on asiakasviestintä- ja CRM-työkalu, joka tarjoaa live-chatin, tiimichatin, chatbotin ja asiakasprofiilit asiakassuhteiden hallintaan ja seurantaan.

Justclip

JustClip on tieto- ja muistiinpanotyökalu: tallenna kirjanmerkit, kuvat, tiedostot ja artikkelit, lisää muistiinpanot ja anotoinnit, yhdistä tietoja, hae ja tee yhteistyötä.

Alphachat

AlphaChat on keskusteleva tekoälyalusta, jolla rakennetaan asiakaspalvelubotti, automatisoidaan viestikanavien tukitoiminnot, mitataan vastausten laatua ja siirretään tarvittaessa ihmiskäsittelijälle.

Kroolo

Kroolo on AI-avusteinen tuottavuusalusta, joka yhdistää projektit, tavoitteet, tehtävät, dokumentit ja yhteistyön yhteen työtilaan sekä tarjoaa automaatiota ja integraatioita.

Onepilot

Onepilot tarjoaa ulkoistetun asiakaspalvelun yrityksille: monikanavainen 24/7-tuki (sähköposti, chat, puhelin, sosiaalinen media). Käyttöönotto 72 tunnissa.

Khoros

Khoros on sosiaalisen median hallintaohjelma, jolla voi suunnitella ja julkaista sisältöä, hallita käyttöoikeuksia, seurata keskusteluja ja mitata tuloksia yhdestä käyttöliittymästä.

Hachly AI

Hachly AI on verkkosivuille asennettava AI-pohjainen keskustelu- ja myyntiagentti, joka hoitaa kävijäkeskustelut, aikataulutuksen ja liidien siirron CRM:ään.

EasyVista

EasyVista on IT-palvelunhallinta- ja ohjelmistovarojen hallinta-alusta, joka tarjoaa tikettienhallinnan, etätuen, resurssien seurannan ja automaation.

Starling

Starling tarjoaa alustan digitaalisten työohjeiden ja koulutuksen hallintaan: päivitä ohjeita mobiilisti, ylläpidä yhtä versiota, seuraa koulutusta ja lisää videoita.

BoldDesk

BoldDesk on pilvipohjainen tukiohjelmisto, joka hallinnoi tukipyyntöjä (liput), automatisoi työnkulkuja, tukee monikanavaista viestintää ja itsepalveluartikkeleita.

Igloo

Igloo on digitaalinen työpaikkaalusta, joka kokoaa intranetin, viestinnän, yhteistyön ja verkkokoulutuksen yhteen käyttöliittymään.

Locobuzz

Locobuzz on sosiaalisen median analyysi- ja vuorovaikutusalusta, joka kuuntelee ja vastaa verkon keskusteluihin, tarjoaa analytiikkaa, asiakasvuorovaikutustyökaluja ja monikieliset chatbotit.

GullChat

GullChat on ilmainen kansainvälinen verkkotukijärjestelmä, joka tarjoaa pikaviestit, ääni-/video, tekoälychatbotit, tukipyyntöjen käsittelyn ja integraatiot 20+ sovellukseen asiakaspalveluun ja myynnin tukeen.

Stack Internal

Stack Internal kerää, jäsentää ja toimittaa organisaation varmennetun tiedon suoraan työnkulmiin ja työkaluihin, tukien hakua, päivitystä ja integrointeja ihmis+AI-varmennuksella.

Toonimo

Toonimo on digitaalisen käyttöönoton alusta, joka tarjoaa reaaliaikaista ohjausta ja vaiheittaisia opastuksia ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä suoraan käyttöliittymässä.

SuperDesk

SuperDesk tarjoaa generatiiviseen tekoälyyn perustuvan IT- ja asiakaspalvelupöydän, joka integroituu pilvialustoihin (esim. AWS Bedrock, Databricks) ja järjestelmiin kuten ServiceNow, Zendesk ja Salesforce.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai on SaaS NLP-työkalu, joka automatisoi asiakaspalautteen ja tukiliput analyysin ja luokittelun. Integroituu API:n tai Zapierin kautta CRM-järjestelmiin; no-code ja ilmainen kokeilu.

Assistbox

Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).

Atomicwork

Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.