Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Inquio on botin laadunvarmistus- ja keskustelupohjainen tekoälyanalytiikkaalusta, joka on suunniteltu auttamaan tiimejä arvioimaan ja parantamaan chatbotin suorituskykyä. Se analysoi asiakkaiden keskusteluja tunnistaakseen vastausongelmat, arvioidakseen yleistä laatua ja antaakseen käytännön suosituksia keskustelun tarkkuuden, turvallisuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi.
Käyttäjät voivat ladata keskustelutietoja CSV-tiedostojen kautta tai muodostaa yhteyden API:n kautta Inquio Score -pisteen ja raporttikortin luomiseksi. Alusta korostaa tiettyjä ongelmia vakavuuden mukaan, vertaa chatbotin suorituskykyä alan vertailuarvoihin ja antaa priorisoituja parannussuosituksia. Muita työkaluja ovat Defender turvallisuushäiriöiden ja käytäntörikkomusten tunnistamiseen, Sales Radar ostosignaalien ja mahdollisten vaihtuvuusvaroitusten havaitsemiseen sekä jakamis- ja vientivaihtoehdot tulosten raportoimiseksi sidosryhmille.
Inquio tukee chatbot-testausta, keskustelupohjaista tekoälyn laadunvarmistusta, botin suorituskyvyn seurantaa, keskusteluanalyysiä ja asiakaskokemuksen optimointia. Tuote-, asiakaskokemus-, tuki- ja tekoälytiimit voivat käyttää sitä ymmärtääkseen, kuinka heidän robottinsa toimivat todellisessa vuorovaikutuksessa, ja määrittääkseen, mitkä alueet vaativat huomiota.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Inquio:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
