Helpwise

Helpwise yhdistää sähköpostin, chatin, WhatsAppin, SMS:n ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukipöydäksi; tukee tiimiyhteistyötä, automaatiota, itsepalvelua ja raportointia.

Retaining customers is as important as acquiring new ones. Loyal customers generate more revenue and bring you referrals at zero cost. Providing good customer service is an integral part of customer retention. With Helpwise, managing customer service is easy. 1. Setup your customer service center literally in minutes. 2. Communicate with customers across all channels and collaborate with your team. 3. Establish accountability with no more shared passwords. 4. Setup self-service and automation. 5. Get actionable insights on improving team productivity and customer satisfaction. Helpwise integrates with Email (think support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media and more. Get started with Helpwise, a customer service solution that drives revenue for your business.

Ohje on kattava asiakastukiympäristö, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan viestintää useiden kanavien välillä. Se integroi sähköposti, tekstiviestit, whatsapp, live -chat ja sosiaalinen media yhtenäiseen kojelautaan, helpottaen saumattomia tiimiyhteistyötä ja tehokasta asiakaspalvelua. Yhdistämällä erilaiset tukikanavat, ohje antaa yrityksille mahdollisuuden hallita asiakkaiden vuorovaikutusta tehokkaammin varmistaen, että tiedustelut on suunnattu oikean ryhmän jäsenille nopeasti.

Ohjeiden tärkeimmät ominaisuudet sisältävät työnkulun optimoinnin automaatiosäännöt, sisäiset yhteistyövälineet, kuten muistiinpanot ja maininnat sekä suorituskykyanalyysi ryhmän tehokkuuden seuraamiseksi. Alusta tukee integraatioita suosittuihin palveluihin, kuten Shopify, Hubspot, Slack ja Zapier, mikä parantaa sen monipuolisuutta ja mukautuvuutta eri liiketoimintaympäristöihin. Ohjaaja antaa myös joukkueille luoda keskitetyn avustuspöydän saapuvien tukipyyntöjen vuoksi, mikä helpottaa asiakaskysymysten seuraamista ja ratkaisemista.

Ohjeiden avulla yritykset voivat parantaa asiakaspalvelutoimintansa varmistamalla johdonmukainen viestintä kaikilla kanavilla. Alustan keskittyminen tiimiyhteistyöhön ja automatisointiin auttaa virtaviivaistamaan työnkulkuja, mikä johtaa nopeampiin vasteaikoihin ja parannetulle asiakastyytyväisyydelle. Kaiken kaikkiaan ohje tarjoaa vankan ratkaisun monipuolisten asiakastukikanavien hallintaan yhdestä, käyttäjäystävällisestä käyttöliittymästä.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessConversational Marketing SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareEmail Client SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsRemote Support Software

Verkkosivusto: helpwise.io

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Helpwise kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.