Sivu 12 - Vaihtoehdot - Gridspace

AmplifyReach

AmplifyReach on monikielinen keskusteluautomaatioalusta myynnille, markkinoinnille ja asiakastuelle, joka automatisoi liidien keruun, toistuvat tehtävät sekä yhdistää chatbotit live-tukeen ja CRM-järjestelmiin.

Humley Studio

Humley Studio on koodausta vaativa alusta, jolla yritykset rakennavat älykkäitä ja turvallisia keskusteluavustajia (GPT-tuki) asiakaspalvelun ja prosessien tehostamiseen.

PCIPal

PCI Pal tarjoaa pilvipohjaisen ratkaisun turvallisiin korttimaksuihin (Cardholder Not Present), ilman että yrityksen järjestelmät tulevat PCI DSS -vaatimusten piiriin; tukee puhelin-, IVR- ja digikanavia.

isorobot

Isorobot on organisaation johtamisjärjestelmä, joka hallinnoi toimintoja yli 10 integroidulla moduulilla (laatu, QHSE, ISMS, GRC, auditointi, riskit, jatkuvuus, strategia, omaisuus, dokumentit).

Parlance

Parlance tarjoaa puheohjatun keskusteluälyn puhelinpalveluihin: luonnollisen puheen tunnistus, nopeampi yhteydenotto organisaatioihin ja hallinnoitu tukipalvelu.

Channels

Channels yhdistää puhelinpalvelun ja asiakastiedot (Shopify, Magento, Pipedrive), tarjoaa IVR:n, puhelujen tallennuksen, kansainväliset ja maksuttomat numerot sekä mobiili- ja LiveChat-integraation.

CommandLInk

CommandLink tarjoaa yrityksille pilvisovelluksen, joka yhdistää SD‑WAN‑verkot, hallitun tietoturvan, pilvikommunikaation ja valvotun tukipalvelun.

ISI Analytics

ISI Analytics näyttää puhelujonojen suorituskyvyn ja puhelutiedot Cisco-, Webex- ja Microsoft Teams -ympäristöissä; sisältää raportoinnin, tallenteet ja reaaliaikaiset mittarit.

Omnie AI

Omnie AI tarjoaa yrityksille henkilökohtaisen monikanavaisen tekoälyavustajan, joka yhdistää tietoja, hakee ja luo sisältöä sekä automatisoi työnkulkuja.

Swiftsell

Swiftsell on no-code generatiiviseen tekoälyyn perustuva työkalu, joka automatisoi liidikeskustelut useissa kanavissa 24/7 ja tukee myyntiä, markkinointia sekä asiakaspalvelua.

Futr

Futr on chat-palvelualusta, joka tarjoaa automaattisen, live-, video- ja sosiaalisen chatin millä tahansa kielellä ja kanavalla. Sisältää käytön seurannan, tuen ja 1 kk kokeilun.

Botmind

Botmind automatisoi ja luokittelee asiakaspalvelupyyntöjä eri kanavissa, integroituu nykyisiin tukijärjestelmiin ja vapauttaa henkilöstön käsittelemään vaativampia tehtäviä.

Herbie.AI

Herbie.AI on kaksisuuntainen puhe- ja tekstikeskustelu-äly, joka hoitaa reaaliaikaisesti asiakasvuorovaikutusta, kyselyjä, varauksia ja tukipyyntöjä 24/7.

Loris

Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.

42chat

42Chat on chatbot-alusta, joka luo ja hallinnoi räätälöityjä keskustelubotteja asiakaspalveluun ja tapahtumatukeen, integroiden olemassa oleviin järjestelmiin.

VirtualSpirits

VirtualSpirits on yrityksille tarkoitettu chatbot-ratkaisu verkkosivuille: vastaa asiakkaiden kysymyksiin, kerää liidejä, muokattavissa (logo, asetukset) ja eri tilaustasot saatavilla.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

Voyc

Voyc analysoi kaikki asiakaspalvelupuhelut puheentunnistuksella, tunnistaa valitukset ja haavoittuvat asiakkaat sekä automatisoi laadunvalvonnan ja vaatimustenmukaisuuden seurannan.

Salesken

Salesken analysoi myyntipuhelut tekoälyn avulla, antaa myyjille reaaliaikaisia ehdotuksia keskusteluun ja tarjoaa johtajille yksityiskohtaiset puheluanalyysit ja myyntiennusteet.

Terminus

Terminus on B2B-alusta, joka hyödyntää omaa dataa tavoittaakseen ja sitouttaakseen asiakkuuksia koko elinkaaren ajan, muuntaa osto‑intentin käytännön näkemyksiksi ja vähentää petoksia.

Cordless

Cordless on pilvipohjainen puhelinasiakaspalvelujärjestelmä, joka tallentaa ja transkriboi keskustelut, analysoi tunteita, automaattisesti tägää puheluja ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Tenfold

Tenfold integroi olemassa olevan puhelinjärjestelmän CRM:ään, kirjaa puhelut automaattisesti, näyttää asiakastiedot agentille ja tehostaa tukityön työnkulkuja.

Dubber

Dubber tallentaa puhelut automaattisesti pilveen, tarjoaa toiston, transkriptin, reaaliaikahaun, sentimenttianalyysin ja ilmoitukset sekä säilyttää tallenteet turvallisesti.

WotNot

WotNot automatisoi asiakasviestinnän chatbottien avulla. Se kerää liidejä, varaa tapaamisia, skaalaa asiakastukea ja tarjoaa 24/7 vastauksia eri toimialoille.

Chat Board

Chat Board on verkkosovellus, joka automatisoi yritysasiakkaiden viestinnän tekoälypohjaisilla chatteilla ja integroituu suosittuihin alustoihin sekä OpenAI:hin ja Googleen.

Coachvox AI

Coachvox AI luo tekoälyversion yrittäjästä tai valmentajasta, vastaa kysymyksiin, tukee asiakkaita 24/7 ja muuntaa sivustovierailijat liideiksi.

BMC

BMC-sovellus on ITSM-työkalu, joka hallitsee tapahtumia, ongelmia ja muutoksia, automatisoi työkulkuja, ennustaa vikoja analytiikalla ja integroituu muihin järjestelmiin.

injixo

injixo on pilvipohjainen työvoimanhallintaohjelma puhelinkeskuksille: ennustaa työmäärää, laatii aikatauluja, seuraa suoritusta sekä tarjoaa reaaliaikaisen seurannan ja henkilöstöviestinnän.

WayMore

WayMore yhdistää yrityksen datan, analytiikan ja automaation monikanavaiseen markkinointiin, jotta myynti kasvaa ja markkinointikustannukset pienenevät.

Aheeva

Aheeva on vuonna 2000 perustettu sovellus kontaktikeskusten hallintaan: puheluiden älykäs ohjaus (sisään/ulos), erilaiset valintatavat, monikielinen käyttöliittymä, tallenteet ja etävalvonta.