Sivu 3 - Vaihtoehdot - Gainsight CS

RevSetter

RevSetter on asiakasmenestyksen ja tulonhallinnan alusta, joka yhdistää tiedot, analytiikan ja työnkulut asiakas- ja myyntitiimien tehokkuuden parantamiseksi.

Customer Monitor

Customer Monitor on täysin hallinnoitu asiakaskokemuksen hallintapalvelu, joka kerää lyhyillä kyselyillä palautteen, analysoi teemat ja trendit ja näyttää tulokset interaktiivisella kojelaudalla.

Customerscore.io

Asiakaspoistuman ennakointi ja lisämyyntimahdollisuuksien tunnistus SaaS-yrityksille. Tarjoaa analyysit, riskihälytykset ja automaattisen yhteydenpidon päätöksenteon tueksi.

BetterFeedback

BetterFeedback analysoi asiakkaiden laadullista palautetta reaaliajassa tekoälyllä, tunnistaa toistuvat teemat ja kipukohdat sekä auttaa tuotetiimejä priorisoimaan parannuksia.

Ombea

Ombea kerää ja analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden palautteen paikan päällä ja verkossa, tunnistaa ongelmakohdat ja tarjoaa priorisoidut toimenpide-ehdotukset.

Invince

Invince on oppimisteknologia-alusta organisaatioille, joka tarjoaa AI-avusteisen LMS:n ja Plethora-mikrokurssikirjaston työntekijöiden, asiakkaiden ja kumppaneiden kouluttamiseen ja oppimisen automatisointiin.

Staffino

Staffino on alusta asiakas- ja työntekijäkokemuksen hallintaan: kerää palautetta, mittaa NPS/CSAT, analysoi ja tukee palaute- ja suoritusprosessien hallintaa.

WatchMyCompetitor

WatchMyCompetitor seuraa ja analysoi kilpailijoiden digitaalista jalanjälkeä reaaliajassa ja toimittaa ajantasaisia kilpailija- ja markkinatietoja päätöksenteon tueksi.

UpdateAI

UpdateAI on CSM-työkalu, joka Zoom-integraation kautta tallentaa muistiinpanot, kirjaa tehtävät, tunnistaa riskit, kerää tuotepalautteen ja luonnostelee jatkoseuranta- ja kokousvalmistelut.

Patch Customer Retention

Patch on Shopify-lisäosa asiakassäilyttämiseen: automatisoi RFM-segmentoinnin, luo personoituja sähköposti- ja SMS-kampanjoita, chatin, kanta-asiakas- ja analytiikkatyökalut.

Kizen

Kizen on yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää tiedot ja automatisoi myynnin, markkinoinnin, HR:n, IT:n ja operatiiviset prosessit ennustavien toimenpide-ehdotusten avulla.

Floik

Floik on työkalu interaktiivisten tuote-esittelyjen, askel-oppaita, selitysvideoiden ja klikkattavien demon luomiseen, muokkaamiseen ja julkaisemiseen tiimeille.

ChurnZero

ChurnZero on asiakasmenestysalusta, joka ennakoi asiakkaiden vaihtoriskiä, seuraa asiakasterveyttä, automatisoi viestintää ja integroituu CRM:ään tukemaan uusimisia ja laajentumista.

Supahub

Supahub kerää, hallinnoi ja priorisoi asiakaspalautetta ja ominaisuuspyyntöjä keskitettyihin julkisiin tai yksityisiin tauluihin; mahdollistaa kommentoinnin ja tilan päivityksen.

Strigo

Strigo tarjoaa ohjelmistotoimittajille työkalun, joka tuo käytännön koulutuksen suoraan sovellukseen käyttäjien saataville.

Decode

Decode auttaa tiimejä rakentamaan tehokkaat kuluttajatutkimusprosessit ja kehittämään tuotteita, tarjoamalla AI-pohjaisia oivalluksia, monimenetelmäisen tutkimusalustan, globaalin paneelin ja tietovaraston.

Prelay

Prelay on tiimin myyntialusta, joka keskittää monimutkaisten kauppojen koordinoinnin, integroituu CRM:ään ja selkeyttää sisäistä yhteistyötä, hyväksyntöjä ja resurssien käyttöä.

Refiner

Refiner tarjoaa muokattavia tuotteen sisäisiä mikrokyselyjä käyttäjäpalautteen keräämiseen, sisältäen kohdennuksen, raportoinnin ja integraatiot muihin työkaluihin.

Trainn

Trainn on videoihin perustuva asiakasopetusalusta SaaS-yrityksille: luo, muokkaa ja jaa opastus- ja miten-teet -videoita, rakenna nollakoodinen Academy, seuraa katseludataa ja integroidu muihin järjestelmiin.

Sprig

Sprig on käyttäjäymmärrysalusta, joka auttaa tuotetiimejä keräämään ja analysoimaan käyttäjäpalautetta: kyselyt, istuntojen tallenteet ja GPT-pohjainen analyysi.

Mindful

Mindful on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelun, digikanavat, tekstin ja kasvokkain palvelun, säilyttää kontekstin kanavien välillä, tarjoaa takaisinsoiton, ajanvaraukset ja tilapäivitykset.

OnRamp

OnRamp on dynaaminen asiakasonboarding-työkalu, joka ohjaa asiakkaat vaiheittain tehtävien, videoiden, lomakkeiden ja tiedostojen avulla, seuraa edistymistä ja tuottaa raportit onboardingista.

Macorva

Macorva on tekoälypohjainen alusta, joka kerää ja analysoi työntekijä- ja asiakaspalautetta, tuottaa raportit ja kehityssuunnitelmat sekä integroituu HR- ja CX-järjestelmiin.

VitalSigns

VitalSigns kokoaa verkko-ostaja- ja sivun hylkäyskyselyt sekä asiakaspalautteet yhteen, tarjoaa reaaliaikaiset mittarit ja vertailut, analysoi asiakaskokemusta ja konversioita.

Jeeva

Jeeva paljastaa verkkosivun piilevät liidit ja niiden aikomukset, täydentää profiileja reaaliajassa, tarjoaa AI-myyntiassistentteja ja automatisoi henkilökohtaiset yhteydenotot integroituna sähköpostiin ja CRM:ään.

Rally UXR

Rally UXR on käyttäjätutkimusten CRM, jolla rekrytoida, hallita ja toteuttaa käyttäjätutkimuksia sekä keskittää tutkimustiedot.

Brainbase

Brainbase on alusta lisenssisopimusten ja kumppanuuksien hallintaan: sopimusten hallinta, rojaltiraportointi, tuotehyväksynnät ja tulon seuranta, korvaten manuaaliset prosessit.

Zomentum

Zomentum Grow on myynnin hallinta- ja automaatioalusta IT-kumppaneille: tarjoukset, pipelinet, tehtävät, sähköinen allekirjoitus, raportointi ja toistuvat laskut.

zenloop

Zenloop kerää ja analysoi NPS‑pohjaista asiakaspalautetta eri kanavista, luokittelee sen tekoälyllä ja ehdottaa toimenpiteitä asiakastyytyväisyyden ylläpitämiseen ja palauttamiseen.

Feedbackly

Feedbackly on palautejärjestelmä, joka kerää ja analysoi monikanavaista asiakaspalautetta, mittaa tunteiden vaikutusta liiketulokseen ja tarjoaa reaaliaikaista analytiikkaa.