Sivu 2 - Vaihtoehdot - Gainsight CS

Docebo

Docebo on pilvipohjainen oppimisenhallintajärjestelmä, joka hallinnoi, toimittaa ja seuraa kursseja; tukee henkilökohtaistamista, automaatiota, mobiilikäyttöä ja integraatioita.

PeopleMetrics

PeopleMetrics tarjoaa strategista markkinatutkimusta ja analytiikkaa asiakaskokemuksen parantamiseen. Täysi palvelu: suunnittelu, kenttätyö, analyysi ja raportointi, mukana kokeneet asiantuntijat.

Emplifi

Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.

Clari

Clari on myyntitulojen hallinta-alusta, joka yhdistää CRM-tiedot, antaa näkyvyyden myyntiputkeen, parantaa ennusteiden tarkkuutta ja auttaa tunnistamaan riskejä ja mahdollisuuksia.

Recapped

Recapped mahdollistaa tiimien ja asiakkaiden suoran yhteistyön myynnin loppuvaiheessa: pilotit ja käyttöönotot, materiaalien jakaminen, tehtävien aikataulutus ja muistutukset, yhteisen tilanteen seuranta.

Alchemer

Alchemer on kysely- ja palautteenkeruualusta, jolla luodaan, jaetaan ja analysoidaan tutkimuksia sekä integroidaan tulokset muihin järjestelmiin.

HappyOrNot

HappyOrNot kerää asiakkaiden välitöntä hymiöpalautea eri kohtaamisissa, analysoi tiedot ja tarjoaa raportit sekä tukipalvelut asiakaskokemuksen parantamiseen.

WorkRamp

WorkRamp on yrityksille tarkoitettu oppimisalusta, jolla luodaan, hallitaan ja jaetaan itseopiskelumoduuleja, ohjattuja koulutuksia ja sertifiointeja työntekijöille, asiakkaille ja kumppaneille.

CloudShare

CloudShare on pilvipalvelu, joka automatisoi ohjelmisto-ympäristöjen luomisen ja hallinnan demoja, PoC:ja ja koulutusta varten sekä tarjoaa käytön seurannan, yhteistyö- ja analytiikkatyökalut.

LearnUpon

LearnUpon on oppimishallintajärjestelmä, jolla luot, toimit ja hallitset yritys- ja asiakaskoulutusta: kurssit (video, SCORM, xAPI), raportointi, integraatiot, mobiili ja verkkokauppa.

Acorn

Acorn on suorituskykyyn keskittyvä oppimisen hallintajärjestelmä, joka arvioi osaamista, tunnistaa aukot, suosittelee sisältöä ja luo henkilökohtaisia kehityssuunnitelmia.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Aviso

Aviso on AI-pohjainen myynnin alusta, joka ennustaa myyntiä, hallinnoi pipelinetä, ohjaa kauppoja, automatisoi CRM:n ja analysoi myyntikeskusteluja.

BrainStorm

BrainStorm on oppimisalusta ohjelmistojen käyttöönottoon: nopeuttaa perehdytystä, aktivoi käyttämättömiä käyttäjiä, tarjoaa roolipohjaista koulutusta, sisällönrakennuksen ja raportoinnin.

Instruqt

Instruqt tarjoaa selaimessa toimivan käytännön IT-laboratoriympäristön, jossa voi ajaa ohjelmistoja, tehdä demoja, tutoriaaleja ja koulutusta suojatussa ympäristössä.

Totango

Totango on asiakasmenestysalusta, joka yhdistää asiakastiedot, seuraa asiakasterveyttä, automatisoi työnkulkuja ja auttaa tiimejä säilyttämään ja laajentamaan asiakassuhteita.

Nektar

Nektar on mobiilisovellus tiedon keräämiseen ja hallintaan; se parantaa CRM‑tietojen tarkkuutta, automatisoi yhteystiedot, seuraa myyntiputkea ja tarjoaa analytiikkaa päätöksenteon tueksi.

Acadle

Acadle on oppimisalusta, jolla voi luoda ja hallita verkkokursseja, suoratoistaa live-tunteja, tarjota todistuksia ja integroida järjestelmiä API:en ja webhookien avulla.

Absorb Software

Absorb Software on oppimisteknologia-alusta ja oppimishallintajärjestelmä, joka tarjoaa kurssien luomisen, jakelun, seurannan ja raportoinnin yritys- ja organisaatiokäyttöön.

Velaris

Velaris kerää ja analysoi asiakaspalautetta, automatisoi kyselyjä ja työnkulkuja, tarjoaa kojetauluja ja tunteen analyysin sekä integroituu muihin työkaluihin asiakastiedon hyödyntämiseksi.

XEBO.ai

XEBO.ai on tekoälypohjainen kokemustenhallinta-alusta, joka kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalaute eri kanavista ja tuottaa tutkimus- ja päätöstietoa.

Intelo.ai

Intelo.ai tarjoaa tekoälyagentteja asiakasmenestykseen, myyntiin ja suunnittelu-/varastonohjaukseen. Integroituu CRM:ään, tuottaa käyttökelpoisia oivalluksia ja automatisoi työnkulkuja.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave kerää ja analysoi asiakaspalautetta reaaliajassa, tunnistaa tunteet ja antaa tietoa, jotta organisaatiot voivat reagoida ja parantaa palvelua.

Chargebee

Chargebee hoitaa toistuvien tilausten laskutuksen, tilaus- ja maksujen hallinnan sekä tuloraportoinnin ja integraatiot muihin järjestelmiin.

CareAR

CareAR tarjoaa etätuen ja vaiheittaiset AR-ohjeet asiakkaille ja huoltohenkilöstölle, nopeuttaa vianratkaisua, vähentää kenttäkäyntejä ja tukee dokumentointia.

Qwary

Qwary on käyttökokemusten hallinta-alusta, joka kerää ja analysoi käyttäjäpalautetta (AI-chat, kyselyt, sovelluksessa), tallentaa istuntoja, visualisoi polkuja ja tunnistaa ongelmat.

Skilljar

Skilljar on pilvipohjainen oppimishallintajärjestelmä yrityksille, jolla koulutetaan ja otetaan käyttöön asiakkaita ja kumppaneita, seurataan oppimista ja integroidaan koulutustiedot liiketoimintajärjestelmiin.

Alida

Alida on tutkimusalusta, jolla yritykset keräävät ja analysoivat asiakkaiden palautetta eri kanavista tukemaan tuote-, käyttäjäkokemus- ja markkinointipäätöksiä.

Enthu.ai

Enthu.ai analysoi kontaktikeskusten asiakaspuhetta tekoälyllä, valvoo kaikki keskustelut, tuo esiin tärkeät vuorovaikutukset ja auttaa laadun tiimejä kohdistetussa agenttien valmennuksessa.

RevSetter

RevSetter on asiakasmenestyksen ja tulonhallinnan alusta, joka yhdistää tiedot, analytiikan ja työnkulut asiakas- ja myyntitiimien tehokkuuden parantamiseksi.