Sivu 8 - Vaihtoehdot - Fuze

Veeting

Veeting Rooms mahdollistaa turvalliset video- ja äänikokoukset, diaesitykset, reaaliaikaisen näytön- ja asiakirjajaon, valkotaulun ja tekstichatin; Outlook-lisäosa kokoushallintaan.

PCIPal

PCI Pal tarjoaa pilvipohjaisen ratkaisun turvallisiin korttimaksuihin (Cardholder Not Present), ilman että yrityksen järjestelmät tulevat PCI DSS -vaatimusten piiriin; tukee puhelin-, IVR- ja digikanavia.

Parlance

Parlance tarjoaa puheohjatun keskusteluälyn puhelinpalveluihin: luonnollisen puheen tunnistus, nopeampi yhteydenotto organisaatioihin ja hallinnoitu tukipalvelu.

FoneBox

FoneBox yhdistää kaikki asiakasviestintäkanavat yhdeksi alustaksi, integroituu yritysjärjestelmiin, automatisoi toistuvat tehtävät tekoälyllä ja tarjoaa tietoa asiakasvuorovaikutuksista.

Channels

Channels yhdistää puhelinpalvelun ja asiakastiedot (Shopify, Magento, Pipedrive), tarjoaa IVR:n, puhelujen tallennuksen, kansainväliset ja maksuttomat numerot sekä mobiili- ja LiveChat-integraation.

CommandLInk

CommandLink tarjoaa yrityksille pilvisovelluksen, joka yhdistää SD‑WAN‑verkot, hallitun tietoturvan, pilvikommunikaation ja valvotun tukipalvelun.

ISI Analytics

ISI Analytics näyttää puhelujonojen suorituskyvyn ja puhelutiedot Cisco-, Webex- ja Microsoft Teams -ympäristöissä; sisältää raportoinnin, tallenteet ja reaaliaikaiset mittarit.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

Vectera

Vectera tarjoaa selaimessa toimivat verkkoajanvaraukset ja videoneuvottelut (max 10 osallistujaa), jaetun valkotaulun, cobrowsingin ja dokumenttien merkinnät.

Truly

Truly on Salesforceen integroitu myyntiprosessien optimointialusta, joka kerää automaattisesti sähköpostit, puhelut ja kokoukset, rikastaa tiedot tekoälyllä ja automatisoi kirjaamisen ja analyysin.

Cordless

Cordless on pilvipohjainen puhelinasiakaspalvelujärjestelmä, joka tallentaa ja transkriboi keskustelut, analysoi tunteita, automaattisesti tägää puheluja ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Tenfold

Tenfold integroi olemassa olevan puhelinjärjestelmän CRM:ään, kirjaa puhelut automaattisesti, näyttää asiakastiedot agentille ja tehostaa tukityön työnkulkuja.

Sneek

Sneek näyttää tiimiläiset jatkuvasti ja mahdollistaa yksittäis- ja ryhmävideopuhelut yhdellä klikkauksella etä- ja hajautetuille tiimeille.

injixo

injixo on pilvipohjainen työvoimanhallintaohjelma puhelinkeskuksille: ennustaa työmäärää, laatii aikatauluja, seuraa suoritusta sekä tarjoaa reaaliaikaisen seurannan ja henkilöstöviestinnän.

Zellim

Zellim tarjoaa viestintä-, yhteistyö- ja projektinhallintatyökalut yhdellä tilauksella, korvaten useita erillisiä palveluja ja mahdollistaen työskentelyn etänä.

3veta

3veta tarjoaa ajanvarauksen ja HD-videoneuvottelut etätiimeille: varaussivut, jaettu kalenteri ja kaksisuuntainen synkronointi (Google, Exchange, Apple), muistutukset, brändäys ja integraatiot.

Bandwidth

Bandwidth on yrityksille suunnattu viestintäalusta, joka yhdistää ja hallinnoi puhe-, viesti- ja API-yhteyksiä globaalisti ja integroituu olemassa olevaan viestintäjärjestelmään.

Gradwell

Gradwell-sovellus tarjoaa pilvipohjaisen yrityspuhelinpalvelun, SIP-yhteydet ja liiketoimintayhteydet yrityksille sekä puheluiden ja yhteyksien hallinnan.

Aheeva

Aheeva on vuonna 2000 perustettu sovellus kontaktikeskusten hallintaan: puheluiden älykäs ohjaus (sisään/ulos), erilaiset valintatavat, monikielinen käyttöliittymä, tallenteet ja etävalvonta.

VoiceVoice

Sovellus järjestää ja fasilitoi osallistavia keskusteluja organisaation tärkeistä asioista, kerää palautetta ja kannustaa osallistujia toimimaan.

Streem

Streem on yrityksille suunnattu etävisuaalinen tukityökalu, joka yhdistää selainpohjaisen videoyhteyden ja AR-merkinnät. Tarjoaa API/SDK-integraation olemassa oleviin sovelluksiin ja työnkulkuun.

Crewdle

Crewdle on hiilineutraali, palvelimeton videoviestintäalusta, joka tarjoaa peer-to-peer-yhteydet, vahvan tietosuojan ja helppokäyttöiset videopuhelut ja -kokoukset pk-yrityksille.

ITC Cloud

ITC Cloud tarjoaa yrityksille yhtenäisen viestintäratkaisun: VoIP-puhelut, etätyömahdollisuus eri laitteilla ja erillinen ITC Cloud CX -palvelu asiakaspalvelukeskukselle. 24/7-tuki.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent on hotellipuhelinkeskusohjelma, joka ohjaa varausten käsittelyä, näyttää reaaliaikaiset hinnat ja saatavuuden sekä nopeuttaa varaus- ja myyntipuheluita.

NUACOM

NUACOM on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä (VoIP), joka hallinnoi puheluita: IVR, tallennus, jonotus, paikalliset ja kansainväliset numerot, mobiili- ja web-käyttö sekä raportointi.

AuditCall

AuditCall seuraa, tallentaa ja analysoi yrityssoittoja. Tarjoaa puhelun seurannan, tallennuksen, IVR:n, virtuaalinumerot ja integraatiot markkinointi- ja analytiikkatyökaluihin.

Workstorm

Workstorm on yrityksille suunnattu yhteistyöalusta, joka yhdistää viestinnän (viestit, sähköposti, videoneuvottelut), kalenterin, tiedostojen jakamisen ja tehtävien hallinnan turvallisesti.

TelebuJoin

TelebuJoin on pilvipohjainen kokousalusta, joka mahdollistaa videoneuvottelut, webinaarit, näytönjaon, tiimichatin, tiedostojen jakamisen ja tallennuksen.

Sarv.com

Sarv.com on pilvipuhelu- ja viestintäalusta, joka tarjoaa API:t ja työkalut yrityksille asiakasviestintään, puheluihin ja eri viestikanavien yhdistämiseen.

Arbeit

Arbeit on pilvipohjainen VoIP- ja soitinjärjestelmä yrityksille ja perintätoimistoille, joka mahdollistaa puhelut ja yhteydenpidon asiakkaisiin, kuluttajiin ja tiimiin.