FeedbackNow

FeedbackNow kerää ja analysoi asiakkaiden palautetta reaaliajassa, näyttää tulokset yritykselle ja auttaa priorisoimaan toimenpiteitä asiakaskokemuksen ja toiminnan parantamiseksi.

Real-Time Signals for Your Real-Time Operations FeedbackNow gives businesses in healthcare, travel, multi-location retail, and major venues the ability to monitor, analyze and act on a continuous stream of customer feedback and other signals to optimize their operations using a simple and powerful system. Businesses are given this feedback instantly in FeedbackNow’s platform and are able to analyze data for trends, and prioritize action to improve experiences and operations. FeedbackNow enables brands to consistently deliver excellent CX and drive growth.

Palaute on sovellus, joka on suunniteltu helpottamaan käyttäjän palautteen keräämistä ja hallintaa. Se tarjoaa yrityksille alustan kerätä oivalluksia suoraan asiakkailleen, auttaen heitä ymmärtämään erityisiä kipupisteitä ja parantamaan yleistä käyttökokemustaan. Integroimalla palautemekanismit sovelluksiinsa yritykset voivat tunnistaa parannusalueet, priorisoida ominaisuuksien kehittämisen ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

Sovelluksen tärkeimpiin ominaisuuksiin sisältyy kyky kerätä sovelluksen sisäistä palautetta, jonka avulla käyttäjät voivat tarjota syötteitä sillä hetkellä, kun sillä on tärkein. Tämä lähestymistapa voi johtaa korkeampiin vasteasteisiin ja luotettavampiin oivalluksiin verrattuna perinteisiin palautteen menetelmiin. Palautetiedot tukee yrityksiä luomalla asiakaskeskeisempi lähestymistapa analysoimalla käyttäjän palautetta tuotekehitys- ja optimointistrategioiden tiedottamiseksi.

Hyödyntämällä käyttäjän palautetta yritykset voivat virtaviivaistaa tuotesuunnittelua keskittyen ominaisuuksiin, jotka ovat eniten kysyntää. Tämä lähestymistapa auttaa vähentämään tarpeettomiin päivityksiin käytettyihin kustannuksiin ja aikaa varmistaen, että resurssit on osoitettu tehokkaasti. Lisäksi palautetta voi auttaa tunnistamaan käyttäjän mieltymyksiä ja käyttäytymistä, jolloin yritykset voivat räätälöidä tarjouksensa paremmin vastata asiakkaiden tarpeisiin ja odotuksiin.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessOther Customer Service Software

Verkkosivusto: feedbacknow.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty FeedbackNow kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.