Sivu 4 - Vaihtoehdot - Essembi

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

Agile CRM

Agile CRM

Agile CRM on integroidun asiakkuudenhallintajärjestelmä, joka hoitaa yhteystiedot, myynnin seurannan, markkinoinnin automaation, monikanavaisen viestinnän, verkkoseurannan ja tukipyynnöt.

Kustomer

Kustomer

Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.

Dixa

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.

QA Touch

QA Touch

QA Touch on testinhallintaohjelma, joka keskittää testitapaukset, testiajot, vikaseurannan ja integraatiot (esim. JIRA, Azure, Jenkins) yhteen kojelautaan.

Spiceworks

Spiceworks

Spiceworks on pilvipohjainen IT-lippujärjestelmä, joka hallinnoi tukipyyntöjä, automaattivastauksia, varastonhallintaa, tietopankkia, mobiili-ilmoituksia ja raportointia.

ProdPad

ProdPad

ProdPad on tuotehallinnan SaaS-työkalu, joka auttaa keräämään asiakaspalautetta, priorisoimaan ominaisuuksia, hallitsemaan roadmapia ja tukemaan tiimiyhteistyötä.

Usersnap

Usersnap

Usersnap kerää ja järjestää käyttäjäpalautetta ja kuvakaappauksia, mahdollistaa merkinnät ja bugiraportoinnin sekä integroituu työkaluihin UAT:iin, testaamiseen ja tuotevalidointiin.

CloudCC

CloudCC

CloudCC on CRM-alusta, joka tarjoaa markkinoinnin automaation, myynnin ja palvelun hallinnan, laajennettavan alustan ja toimialaratkaisut SaaS- ja PaaS-muodossa.

Gladly

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

Kroolo

Kroolo

Kroolo on AI-avusteinen tuottavuusalusta, joka yhdistää projektit, tavoitteet, tehtävät, dokumentit ja yhteistyön yhteen työtilaan sekä tarjoaa automaatiota ja integraatioita.

Bugzilla

Bugzilla

Bugzilla on avoimen lähdekoodin virheiden seurantaohjelma, jolla kehitysryhmät voivat ilmoittaa, seurata, priorisoida ja raportoida ohjelmistovirheitä sekä hallita työnkulkua ja ilmoituksia.

Usedesk

Usedesk

Usedesk on asiakaspalvelualusta, joka kerää kaikki viestit yhteen näkymään, automatisoi rutiinitehtävät (mallit, säännöt, automaattivastaukset) ja tarjoaa raportit sekä analytiikan työn seurannalle.

DialShree

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

Userback

Userback

Userback on palautteenhallinta-alusta, joka kerää visuaalista palautetta, istunnon toistoa ja kohdennettuja kyselyjä sekä yhdistää palautteen projektinhallintaan.

UserVoice

UserVoice

UserVoice on palaute- ja ideanhallinta-alusta, jonka avulla yritykset keräävät, priorisoivat ja seuraavat käyttäjäpalautteita sekä äänestyksiä tuotepäätösten tueksi.

Memfault

Memfault

Memfault kerää kenttälaitteilta vikatiedot, suorituskykymittarit ja lokit sekä hallinnoi OTA‑päivityksiä Linux-, Android- ja MCU‑laitteille.

Productroad

Productroad

Productroad kerää ja hallinnoi asiakaspalautetta (kommentit ja äänestykset), auttaa tiimiä laatimaan ja jakamaan tuoteroadmapin, tarjoaa muutospäiväkirjan ja ilmoitukset palautteista.

Rollbar

Rollbar

Rollbar seuraa ja raportoi sovellusvirheitä reaaliajassa, ryhmittelee ja priorisoi ne sekä integroituu työkaluihin, jotta kehittäjät voivat löytää ja korjata virheet nopeasti.

ProductPlan

ProductPlan

ProductPlan on tuotekartta-alusta, joka auttaa tiimejä suunnittelemaan, priorisoimaan, jakamaan ja seuraamaan roadmappeja sekä integroimaan niitä muihin työkaluihin.

HappyFox

HappyFox

HappyFox on asiakastukiohjelma, joka hallinnoi monikanavaisia tukipyynnöitä (sähköposti, web, puhelin, some), tarjoaa lippujärjestelmän, itsepalvelun ja integraatiot.

Reve Chat

Reve Chat

REVE Chat on AI-avusteinen monikanavainen asiakasviestintäalusta: chatbot, livechat, co-browsing ja video, yhdistäen viestit eri kanavista yhteen hallintapaneeliin.

Plumsail

Plumsail

Plumsail automatisoi asiakirja- ja lomakeprosessit: luo ja yhdistää dokumentteja malleista, muuntaa tiedostomuotoja, käsittelee PDF-tiedostoja ja integroituu Microsoft 365/SharePointiin.

Instabug

Instabug

Instabug on mobiilisovelluksille tarkoitettu työkalu, joka kerää käyttäjäpalautetta, virheraportteja, kaatumis- ja suorituskykytietoja sekä tarjoaa chatin ja integraatiot.

BugBase

BugBase

BugBase on jatkuva haavoittuvuuksien arviointi- ja hallinta-alusta, joka tarjoaa bug bounty -ohjelmat ja pentestaukset haavoittuvuuksien tunnistamiseen, priorisointiin ja korjaamiseen.

Glassix

Glassix

Glassix on AI-pohjainen viestintäalusta, joka yhdistää eri kanavat yhteen postilaatikkoon, automatisoi vastauksia ja tarjoaa visuaalisen chatbot-rakentajan.

W3Dart

W3Dart

W3Dart on visuaalinen palautetyökalu, joka helpottaa verkkosivujen bugiraportointia ja virheiden seurantaa, nopeuttaen palautteen antamista ja korjausten hallintaa.

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk on pilvipohjainen tukiohjelmisto, joka hallinnoi tukipyyntöjä (liput), automatisoi työnkulkuja, tukee monikanavaista viestintää ja itsepalveluartikkeleita.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Pilvipohjainen tikettijärjestelmä asiakaspalvelun ja IT-tuen hoitoon: keskittää pyynnöt, automatisoi työnkulut, hallinnoi agenteja ja tuottaa raportteja.

Zipy.ai

Zipy.ai

Zipy.ai yhdistää istuntotallenteet, frontend‑virheiden seurannan, tuoteanalytiikan ja priorisoinnin; tarjoaa lokit, debug‑työkalut ja tietosuojatun yhteistyön.

© 2026 WebCatalog, Inc.