Sivu 9 - Vaihtoehdot - Emplifi

Huggy

Huggy automatisoi palvelut ja keskittää ne yhdelle alustalle: luo chatboteja vastaamaan 24/7, välttää tukilippujen kertymisen, järjestää yhteystiedot ja seuraa tuloksia.

CreatorIQ

CreatorIQ on vaikuttajamarkkinointialusta, joka auttaa löytämään, valitsemaan, hallitsemaan ja mittaamaan vaikuttajakampanjoita, sisältäen viestinnän, sopimukset ja raportoinnin.

Reviews.io

Reviews.io kerää, hallinnoi ja julkaisee asiakasarvosteluja, lähettää kutsuja (sähköposti/SMS), tarjoaa integraatiot hakukoneisiin ja someen sekä muokattavat vastausmallit.

EmbedSocial

EmbedSocial kerää, moderoi ja näyttää käyttäjien luomaa sisältöä (arvostelut, kuvat, syötteet, tarinat, lomakkeet) eri somekanavista ja upottaa sen verkkosivuille.

Vtiger

Vtiger on pilvipohjainen CRM-järjestelmä, joka keskittää asiakas-, myynti-, markkinointi- ja tukitiedot, automatisoi työnkulkuja ja tarjoaa mobiilikäytön.

Skeepers

Skeepers yhdistää tuotemerkit ja kuluttajat käyttäjien luoman sisällön (UGC) luomiseen, hallintaan ja jakeluun sekä tarjoaa kampanja- ja vaikuttajahallinnan työkalut.

Hearsay Systems

Hearsay on asiakasviestintäalusta, joka auttaa neuvonantajia ylläpitämään ja kehittämään asiakassuhteita ohjaamalla ja tallentamalla viimeiset digiviestit ihmisläheisen palvelun säilyttämiseksi.

ArrowChat

ArrowChat on reaaliaikainen viestintäalusta, joka tukee yksityis- ja ryhmäkeskusteluja, selaintukea ja MySQL-yhteensopivuutta chatin ja keskustelujen hallintaan.

Kustomer

Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.

Dacast

Dacast on videoiden suoratoisto- ja hosting-alusta, joka mahdollistaa live- ja VOD-lähetykset, maksullisen tai ilmaisen katselun sekä streamien suojaamisen ja analytiikan.

Modash

Modash on vaikuttajamarkkinointialusta, joka etsii ja analysoi vaikuttajia (Instagram, TikTok, YouTube), tarjoaa yleisö- ja suorituskykytietoja, kampanjaseurannan ja vaikuttajanhallinnan.

HappyFox

HappyFox on asiakastukiohjelma, joka hallinnoi monikanavaisia tukipyynnöitä (sähköposti, web, puhelin, some), tarjoaa lippujärjestelmän, itsepalvelun ja integraatiot.

CM.com

CM.com on viestintä- ja maksualusta, joka yhdistää SMS-, RCS-, WhatsApp- ja Apple Business Chat -kanavat sekä maksut ja asiakastiedot API:n ja webin kautta.

Send Social Media

Send Social Media on työkalu sosiaalisen median julkaisujen ajoitukseen ja hallintaan, mainintojen seurantaan ja analytiikkaan sekä sähköposti-, tekstiviesti- ja kontaktien hallintaan.

IrisCX

IrisCX opastaa kuluttajia dokumentoimaan vikoja ja tallentaa tehtävät, tarjoaa älyvideon, itsearvioinnin, ajanvarauksen tai reaaliaikaisen yhteyden asiantuntijaan; kerää dataa analytiikkaa varten.

AiTrillion

AiTrillion on Shopify-sovellus, joka tarjoaa asiakassitoutumisen ja uskollisuuden työkalut: sähköpostit, kanta-asiakasohjelmat, arvostelut, tuotesuositukset, push-ilmoitukset ja automaatiot.

Tweet Hunter

Tweet Hunter on AI-avusteinen työkalu, joka luo ja ajastaa relevantteja twiittejä, ehdottaa aiheita ja auttaa hallitsemaan Twitter-tiliä ja sisällöntuotantoa tehokkaammin.

Storyly

Storyly upottaa sovelluksiin ja verkkosivuille täysruudun, interaktiivisia tarinoita; tarjoaa sisältöeditorin, julkaisun ja analytiikan hallinnan sekä integraatiot muihin palveluihin.

Netvibes

Netvibes on mukautettava hallintapaneeli, joka yhdistää uutis- ja some-seurannan, datan visualisoinnin, analytiikan ja automaattiraportoinnin yhteen käyttöliittymään.

Thryv

Thryv on pienyrityksille tarkoitettu hallintaohjelma, joka yhdistää asiakasviestinnän, ajanvaraukset, laskutuksen, maksut ja arvostelujen hallinnan yhdellä kirjautumisella.

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence kerää ja arkistoi sosiaalisen median ja verkkolähteitä, seuraa tuotemerkin mainintoja sekä analysoi tunteita ja keskustelutrendejä.

eDesk

eDesk keskittää verkkokaupan asiakaspalvelun kaikki kanavat yhteen, priorisoi ja reitittää viestejä, tarjoaa automaatiota, käännös- ja vastausesityksiä sekä tila- ja tilausintegraatiot.

typedesk

Typedesk on tekstilaajennustyökalu, jolla luot, tallennat ja lisäät toistuvia viestejä malleina ja pikakomennoilla (esim. /lyhyt) eri sovelluksissa.

Upfluence

Upfluence auttaa brändejä löytämään ja hallinnoimaan vaikuttajia, seuraamaan kampanjoiden tuloksia sekä hoitamaan maksut ja yhteistyön yhdellä alustalla.

Charla

Charla on reaaliaikainen asiakaspalvelu- ja myyntityökalu: live chat, proaktiiviset viestit, tiketit/helpdesk, tietopankki, asiakaspalaute, analytiikka, mobiili- ja verkkointegraatiot.

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis hakee julkisten Twitter‑tilien twiitit, seuraajat ja seurattavat, analysoi tiedot ja esittää selkeät analyysitulokset.

Exotel

Exotel on pilvipohjainen asiakasviestintäalusta, joka hoitaa VoIP- ja PSTN-puhelut, monikanavaisen kontaktikeskuksen, puhe- ja chat-automaatioiden sekä asiakastiedon yhdistämisen.

Dataminr

Dataminr analysoi reaaliaikaista julkista tietoa ja lähettää käyttäjille hälytyksiä merkittävistä tapahtumista ja riskeistä, jotta organisaatiot voivat reagoida nopeasti.