Sivu 32 - Vaihtoehdot - Emplifi

CX Index

CX Index on asiakasääntä analysoiva sovellus, joka kerää palautetta useista kanavista, yhdistää sen muihin tietoihin ja tuottaa tietoa asiakaskokemuksen parantamiseen.

Feedbear

Feedbear kerää ja hallinnoi asiakaspalautetta yhdestä paikasta: käyttäjät voivat ehdottaa, äänestää ja seurata ideoiden tilaa.

TheySaid

TheySaid tarjoaa keskustelupohjaisia kyselyjä, jotka keräävät kontekstisia vastauksia, käynnistyvät nopeasti, parantavat vastausaktiivisuutta ja tuottavat yhteenvedot sekä automaattiset jatkotoimet.

CustomerSure

CustomerSure on asiakaspalautteen hallinta-alusta, joka kerää, analysoi ja raportoi palautteen, tunnistaa teemat ja auttaa toimenpiteisiin.

ConnectPath

ConnectPath on serveritön agenttityöpöytä Amazon Connect -soittokeskuksiin. Se luo tarvittavat AWS-resurssit, seuraa agenttien tilaa ja toimintoja. Agenttichatti ei toimi ConnectPathin ja CCP:n välillä.

Threecolts

Threecolts tarjoaa yhden alustan talous-, asiakas- ja monikanavaratkaisuille kuluttajabrändeille ja jälleenmyyjille, jotta verkkokaupan myynti ja toiminta voidaan hallita keskitetysti.

MINT Service Desk

MINT Service Desk on verkkopohjainen palvelunhallintaohjelma, joka seuraa ja käsittelee tukipyynnöt, omaisuuden, löydetyt häiriöt ja monikanavaisen viestinnän.

Synthetix

Synthetix tarjoaa asiakaspalveluohjelmiston automatisoiduille (chatbot/FAQ) ja agenttien avustamille (live chat, some-viestit) kanaville pilvialustana.

Heretto

Heretto on pilvipohjainen sisältöjenhallinta- ja julkaisuympäristö, jolla luodaan, hallitaan ja jaetaan jäsenneltyä, uudelleenkäytettävää dokumentaatiota.

InSync

InSync on alusta, joka auttaa brändejä ja vähittäiskauppiaita luomaan kontekstisia, ihmismäisiä chat-avustajia eri alustoille käyttämällä luonnollisen kielen käsittelyä ja koneoppimista.

Turf

Turf on SaaS-yrityksille suunnattu yhteisöalusta. Tarjoaa foorumit, palaute- ja tietopankit, roadmapit, changelogit, bugi- ja ominaisuuspyynnöt, dokumentaation ja tapahtumat.

Guidejar

Guidejar on selainlaajennuksella toimiva työkalu, jolla luot vaiheittaisia interaktiivisia demoja, oppaita ja no‑code-Ohjekeskuksen, muokattavina ja jaettavina.

AdAlong

AdAlong kerää, kuratoi ja jakaa käyttäjien luomaa visuaalista sisältöä brändeille; auttaa ottamaan yhteyttä sisällön tekijöihin ja julkaisemaan sisältöä eri kanavissa.

Vloggi

Vloggi on käyttäjien lähettämien videoiden alusta, joka auttaa yrityksiä keräämään, lajitte­lemaan ja kokoamaan käyttäjien luomaa videomateriaalia.

Interactions

Interactions tarjoaa tekoälyyn perustuvan virtuaaliavustajan, joka hoitaa asiakaspalvelua, maksuturvallisuutta, some-vuorovaikutusta ja automatisoi tietopohjaisia tehtäviä.

Essembi

Essembi yhdistää tuotehallinnan, kehityksen, asiakastuen, myynnin ja markkinoinnin yhteen järjestelmään ja auttaa nopeuttamaan ohjelmiston innovaatiosykliä.

OvationCXM

OvationCXM on asiakaskokemuksen hallinta-alusta, joka yhdistää järjestelmiä, automatisoi asiakasmatkoja ja tarjoaa reaaliaikaista näkyvyyttä sekä viestintäintegraatiot.

WizVille

WizVille on alusta, joka kokoaa henkilöstön parantamaan asiakaskokemusta ennen, aikana ja jälkeen myynnin kaikissa kanavissa ja tarjoaa seuranta- ja kehitystyökalut.

OnVoard

OnVoard on verkkokaupan markkinointialusta, joka yhdistää automaation, analytiikan ja integraatiot auttaen kasvattamaan myyntiä ja tehostamaan prosesseja vähällä työllä.

Editorify

Editorify tuo ja hallinnoi asiakasarvosteluja ja kuvia eri lähteistä Shopify-, Wix- ja WooCommerce-kauppoihin, sekä mahdollistaa arvostelujen keruun ja suodatuksen.

Lipscore

Lipscore kerää ja näyttää aitoja asiakasarvosteluja, integroituu Shopifyhin ja auttaa hallitsemaan sekä analysoimaan palautetta verkkokaupassa.

Lumoa

Lumoa analysoi asiakaspalautetta eri kanavista tekoälyn avulla, tarjoaa reaaliaikaisia vastauksia ja raportteja päätöksenteon tueksi.

ThumbCrowd

ThumbCrowd on alusta, jolla yritykset rakentavat ja kouluttavat tekoäly- ja sääntöpohjaisia chatbotteja verkkosivun, somekanavien ja sovellusten live‑chattiin; mukana mallipohjat.

MindBehind

MindBehind on keskusteleva tekoälyalusta, joka antaa ei-teknisille tiimeille työkalut rakentaa, julkaista ja ylläpitää chatboteja ja virtuaaliavustajia verkkosivuille, mobiiliin ja someen.

Socialveins

Socialveins on vaikuttajamarkkinointialusta, jossa kampanjavastaavat voivat käynnistää ja hallinnoida kampanjoita tuhansien rekisteröityjen sisällöntuottajien kanssa.

Rizer Social

Pilvipohjainen työkalu brändeille ja mainostajille. Arvioi vaikuttajien kanavia ja yleisöjä, vertaa suoritusta ja vähentää riskejä kampanjoissa lisäämällä läpinäkyvyyttä.

atisfyreach

AtisfyReach on reaaliaikainen, dataperusteinen vaikuttajamarkkinoinnin itsepalvelualusta, joka yhdistää yritykset sopiviin vaikuttajiin Facebookissa, Instagramissa, YouTubessa, Twitchissä ja TikTokissa.

Ampifi.io

Ampifi auttaa pieniä ja keskisuuria yrityksiä rekrytoimaan vaikuttajia, seuraamaan heidän julkaisujaan ja raportoimaan kampanjoiden tuloksista.

The Cirqle

The Cirqle on vaikuttajamarkkinoinnin alusta, jolla mainostajat suunnittelevat ja toteuttavat luojakampanjoita, hyödyntävät 1M luojaa ja maksettua somea tulosten ja kustannusten hallintaan.

Onalytica Influencers

Onalytica Influencers -sovellus auttaa löytämään vaikuttajia, hallitsemaan suhteita ja seuraamaan kampanjoiden suorituskykyä analytiikan avulla eri toimialoilla.