Sivu 9 - Vaihtoehdot - eDesk

Locobuzz

Locobuzz on sosiaalisen median analyysi- ja vuorovaikutusalusta, joka kuuntelee ja vastaa verkon keskusteluihin, tarjoaa analytiikkaa, asiakasvuorovaikutustyökaluja ja monikieliset chatbotit.

Provide Support

Provide Support Live Chat on reaaliaikainen asiakastukityökalu: live-chat, verkkokävijöiden seuranta ja ohjaus, tiedostonsiirto, usean käyttäjän ja usean domainin tuki sekä chat-tilastot.

Aleph

Aleph on taulukkolaskentoihin integroitu taloussuunnittelu- ja raportointialusta, joka yhdistää eri järjestelmien tiedot, automatisoi tietojen käsittelyn ja tukee Excel/Google Sheets -työskentelyä.

NovoChat

Novochat on monikanavainen chat-alusta yrityksille: hallinnoi ja automatisoi viestintää WhatsAppissa, Telegramissa, Messengerissä ja LINE:ssa sekä tukee usean agentin asiakaspalvelua.

Stackline

Stackline on AI-pohjainen vähittäiskaupan analytiikka- ja optimointialusta, joka yhdistää myynti-, asiakas- ja mainosdatan ennusteisiin ja raportointiin eri jälleenmyyjiltä.

Helpshift

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

Hyversa

Hyversa tarjoaa asiakastuen työkalut: live-chatin, FAQ:n, chatbotin ja videotutoriaalit yhdessä palvelussa asiakaspalvelun sujuvoittamiseen.

Pega

Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.

Chaskiq

Chaskiq on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, videopuhelut, automatisoidut botit ja kanavaintegraatiot asiakastukeen, myyntiin ja markkinointiin sekä tarjoaa analytiikkaa.

Conclude

Conclude yhdistää Slackin ja Microsoft Teamsin kaksisuuntaisesti ja tarjoaa Slackiin työnkulut tukipyyntöjen, vikailmoitusten ja incidenttien hallintaan kanavakohtaisilla arkistoilla ja raportoinnilla.

Richpanel

Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.

Orlo

Orlo yhdistää julkisen sektorin digitaalisen asiakaspalvelun ja viestinnän yhteen alustaan, jotta viestit, palaute ja keskustelut voidaan hallita keskitetysti.

Rev.io

Rev.io tarjoaa pilvipohjaista ohjelmistoa palveluntarjoajille laskutukseen, asiakashallintaan, maksujen käsittelyyn, tilausten/tuotteiden hallintaan, veronmäärittelyyn, raportointiin ja automaatioon.

erxes

erxes on avoimen lähdekoodin alusta, joka tarjoaa CRM:n, markkinoinnin automaation, asiakaspalvelun ja integraatiot yrityksen omaksi käytöksi.

UJET

UJET on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, viestit ja mobiilikontekstin, tarjoaa automaattisen reitityksen ja AI-avusteisen tuen agenteille ilman PII-tallennusta.

Redtie

Redtie antaa pienyrityksille lähettää markkinointimateriaaleja (asiakirjat, kuvat, äänet, videot) tekstiviestillä linkkinä pilvestä; viestejä voi lähettää yhdelle tai sadoille vastaanottajille.

A2X

A2X siirtää verkkokaupan myynti- ja maksutiedot (Shopify, Amazon, Etsy, eBay ym.) suoraan QuickBooks-, Xero- tai Sage-kirjanpitoon yhteenvedoiksi ja sovittaa ne pankkitapahtumiin.

Pluvo

Pluvo ennustaa yrityksen taloutta, luo skenaarioita vertailuun ja tuottaa jaettavia raportteja ja kojelautoja. Sopii yrittäjille, talousammattilaisille ja osa‑aikaisille talousjohtajille.

Levanta

Levanta on Amazon-myyjille suunnattu tytäryhtiöalusta, joka yhdistää myyjät julkaisijoihin, vaikuttajiin ja affiliate-kumppaneihin sekä hallinnoi maksuja myyntiperusteisesti.

DataKnowl

Asiakaspalvelu- ja vuorovaikutusalusta, joka yhdistää pilvipuhelinjärjestelmän, monikanavaisen kontaktikeskuksen, tikettijärjestelmän sekä tekoälypohjaiset itsepalvelu- ja automaatiotoiminnot.

OneHash

OneHash on pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa CRM-, ERP-, HCM-, projektinhallinta- ja tukipalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

Mozeo

Mozeo on tekstiviestien hallinta-alusta, jolla voi lähettää SMS/MMS-kampanjoita, hallita kontakteja, avainsanoja, automaatioita ja seurata raportteja.

Exairon

Exairon antaa tekoälyn hoitaa automaattisesti asiakkaiden, kumppaneiden ja työntekijöiden kanssa tapahtuvat prosessit ja viestinnän sekä tehostaa ihmistyötä tarvittaessa.

Nominal

Nominal on pilvipohjainen talousalusta, joka automatisoi moniyhtiöiden konsolidoinnin, kuukausi­päätöksen ja alikirjanpidot (ennakot, leasing, käyttöomaisuus) sekä tarjoaa talousdatan arkiston.

Blinger.io

Blinger.io yhdistää viestisovellukset, live-chatin ja sähköpostin yhteen tukipöytäkäyttöliittymään, ja tarjoaa pääsyn kanaviin yhdellä API:lla, käyttöliittymällä tai integraatiolla.

Velaro

Velaro on yrityksille suunnattu verkkosivun live-chat- ja työnkulkuautomaatioalusta, joka reitittää asiakaskyselyt, automatisoi toistuvat tehtävät ja tarjoaa suorituskykyaanalytiikkaa.

Desk360

Desk360 on monikanavainen asiakastukialusta, joka yhdistää sähköpostit, chatit, someviestit, sovellusarvostelut ja WhatsAppin yhteen näkymään sekä tarjoaa sisäisen inboxin, raportoinnin ja agentinhallinnan.

Vareto

Vareto on taloussuunnittelu- ja raportointialusta, joka yhdistää ennustamisen, budjetoinnin ja raportoinnin yhteen tietolähteeseen, integroi yritysjärjestelmiin ja tukee yhteistyötä.

Intelligent Reach

Intelligent Reach optimoi tuotetiedot ja jakelun yli 1400 kanavassa, parantaen tuotteiden löydettävyyttä ja konversiota sekä tukien A/B- ja MVT-kokeiluja.

Hivearchive

Hivearchive on selainpohjainen työkalu Amazon-myyjille, joka seuraa myyntiä, varastoja ja kuluja reaaliaikaisesti, automatisoi laskelmia ja tuottaa raportteja.