Sivu 20 - Vaihtoehdot - Dixa

Ingeniux

Ingeniux on .NET‑pohjainen sisällönhallintajärjestelmä, jolla luodaan, hallitaan ja julkaistaan verkkosisältöä, mobiili- ja asiakasportaaleja eri alustoille.

Alendei

Alendei on tekoälypohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä (ml. WhatsApp Business), tarjoaa automatisoidun keskusteluasiakaspalvelun ja monikanavahallinnan.

Formilla

Formilla tarjoaa live-chatin, sähköposti- ja sovellussisäiset viestit sekä chatbotin ja kävijäseurannan myynnin, markkinoinnin ja asiakastuen tarpeisiin.

ZyraTalk

ZyraTalk auttaa paikallisia palveluyrityksiä ylläpitämään ja parantamaan asiakassuhteita web-chatin, SMS:n, sähköpostin ja tekoälyn avulla ennen ja jälkeen myynnin.

Deskhero

DeskHero yksinkertaistaa asiakastukea tuottamalla AI-avusteisia vastauksia ja luonnoksia aiemmista tukipyynnöistä ja hajanaisesta tiedosta, nopeuttaen ja yhdenmukaistaen palvelua.

Keeping

Keeping on asiakastukialusta, joka toimii Gmailin sisällä: voit kohdentaa tukipyynnöt kollegoille, lisätä yksityismuistiinpanot ja asettaa tilan suoraan sähköpostista.

Lang.ai US

Lang.ai US - ei-koodia asiakastuen automaatioalusta: tiimit luovat hallittavia AI-malleja tukiprosessien automatisointiin, integroituu Zendeskin ja Salesforcen kanssa.

Posh AI

Posh AI tarjoaa keskustelevaa tekoälyä rahoituslaitoksille: automatisoi asiakasviestinnän ja asiakaspalvelukeskuksen työn viesti- ja puhekanavissa.

NestDesk

NestDesk on monikanavainen asiakaspalveluohjelma verkkokaupoille: kerää viestit yhteen, tarjoaa live-chatin, lyhentää vastausaikoja ja tarjoaa luonnos- ja kassa-linkkitoiminnot.

Futr

Futr on chat-palvelualusta, joka tarjoaa automaattisen, live-, video- ja sosiaalisen chatin millä tahansa kielellä ja kanavalla. Sisältää käytön seurannan, tuen ja 1 kk kokeilun.

Siedisk

Siedisk rakentaa ja hallinnoi sisäisiä ja julkisia tietopankkeja, FAQ-sivuja ja ohjekeskuksia; sisältää artikkelien tekoälyavun, SSL-suojauksen sekä SEO- ja brändiasetukset.

Brainfish

Brainfish on AI-pohjainen ohjekeskus ja sisältöalusta, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin reaaliajassa, kääntää sisältöä ja vähentää tukipyyntöjä.

Ticksy

Ticksy on asiakastukijärjestelmä, joka tarjoaa tikettipohjaisen palvelun tukihenkilöille ja asiakkaille.

Invoca

Invoca on puheluanalytiikka- ja tulosseuranta-alusta, joka muuntaa puhelut tiedoiksi, yhdistää ne markkinointi- ja myyntitietoihin sekä optimoi puhelujen reitityksen.

OpenBudget

OpenBudget yhdistää pankkitiedot ChatGPT:hen ja Claudeen, jotta voit kysyä menoista, tilauksista ja kulutustottumuksista luonnollisella kielellä.

Nvoip

Nvoip on pilvipalvelu äänipuheluille, chatille ja API-rajapinnalle. Se yhdistää puhelut ja chatin CRM:ään, tarjoaa reaaliaikaiset tilastot, puhelunhallinnan ja tallennuksen.

Helpy

Asiakastukialusta yrityksille, jotka haluavat hallita ja suojata asiakastietoja. Asennetaan yksityiseen pilveen (single-tenant) ja integroituu olemassa oleviin työkaluihin.

Gyde

Gyde on digitaalinen opastusratkaisu yrityksille. Se ohjaa web‑ ja mobiilikäyttäjiä vaiheittain ääniohjauksella, lyhyillä opetusvideoilla ja ohjeartikkeleilla suoraan sovelluksessa.

EverHelp

EverHelp tarjoaa 24/7 ulkoistetut asiakaspalvelu- ja tukipalvelut (asiakastuki, back office, mobiili- ja tekninen tuki, myyntituki) yrityksille.

SalesLens

Analysoi myyntitiimin keskusteluja tekoälyn avulla, tuottaa raportteja ja analyysiä kehityskohdista sekä tarjoaa automatisoitua valmennusta suorituksen parantamiseksi.

Alivo

Alivo automatisoi asiakasviestinnän ja hallinnoi liidejä kotipalveluyrityksille, nopeuttaen liidien käsittelyä, parantaen konversioita ja toistuvia asiakaskohtaamisia.

Whelp

Whelp vähentää asiakkaiden odotusaikaa 60 % tarjoamalla AI-chatbotin, monikanavaviestinnän, yhtenäisen postilaatikon ja raportoinnin asiakaspalvelun nopeuttamiseen ja seurantaan.

PCIPal

PCI Pal tarjoaa pilvipohjaisen ratkaisun turvallisiin korttimaksuihin (Cardholder Not Present), ilman että yrityksen järjestelmät tulevat PCI DSS -vaatimusten piiriin; tukee puhelin-, IVR- ja digikanavia.

isorobot

Isorobot on organisaation johtamisjärjestelmä, joka hallinnoi toimintoja yli 10 integroidulla moduulilla (laatu, QHSE, ISMS, GRC, auditointi, riskit, jatkuvuus, strategia, omaisuus, dokumentit).

Zenarate

Zenarate tarjoaa AI-pohjaisia keskustelu- ja ohjelmistosimulaatioita sekä oppimisanalytiikkaa ja henkilökohtaistettua harjoittelua etulinjan tiimien taitojen kehittämiseen.

CYF

CYF-sovellus tarjoaa ohjelmistopohjaisia laadunvarmistus- ja -parannustyökaluja puhelin- ja contact centereille. Helppo käyttöönotto, kustannustehokas, kansainvälinen.

Scorebuddy

Scorebuddy analysoi kaikki asiakasvuorovaikutukset AI:n avulla, automatisoi laadunvarmistuksen, tunnistaa tarkastusta tarvitsevat tapaukset, tuottaa raportit ja auttaa valmentamaan agenteja.

Pulsedesk

Pulsedesk on monikanavainen tukijärjestelmä, joka kerää, hallinnoi ja analysoi asiakaspyyntöjä yhdestä käyttöliittymästä, sisältäen liput, automaation, integraatiot ja tietopankin.

Loris

Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.

Parloa

Parloa tarjoaa yrityksille keskustelu-AI-alustan, joka automatisoi asiakaspalvelun puhelimissa, chatissa ja viesteissä sekä tukee AI-agentteja ja ihmisen avustusta.