Sivu 6 - Vaihtoehdot - DigitalGenius

Drift

Drift

drift.com

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

CloudCC

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC on CRM-alusta, joka tarjoaa markkinoinnin automaation, myynnin ja palvelun hallinnan, laajennettavan alustan ja toimialaratkaisut SaaS- ja PaaS-muodossa.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

Plumsail

Plumsail

plumsail.com

Plumsail automatisoi asiakirja- ja lomakeprosessit: luo ja yhdistää dokumentteja malleista, muuntaa tiedostomuotoja, käsittelee PDF-tiedostoja ja integroituu Microsoft 365/SharePointiin.

Reve Chat

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat on AI-avusteinen monikanavainen asiakasviestintäalusta: chatbot, livechat, co-browsing ja video, yhdistäen viestit eri kanavista yhteen hallintapaneeliin.

Threado AI

Threado AI

threado.com

Threado AI on GPT-4o-pohjainen tekoälyavustaja, joka tarjoaa välittömiä ja täsmällisiä vastauksia yrityksen asiakas- ja sisäisille tiimeille Slackissa, MS Teamsissa tai Chrome-laajennuksena.

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI tarjoaa asiakastuen tiimeille generatiivisen tekoälyn, joka vastaa kysymyksiin, automatisoi työnkulkuja, suorittaa toimenpiteitä järjestelmiin ja yhdistää hajanaisen tiedon.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity on tukiautomaatiopalvelu, joka käyttää tekoälyä käsittelemään tukipyyntöjä ja viestejä (chat, sähköposti, puhelin, SMS, web) itsepalveluun ja agenttien avuksi.

CallerDesk

CallerDesk

callerdesk.io

CallerDesk on pilvipohjainen puhelinpalvelu yrityksille: virtuaalinen yhteyskeskus, IVR, automaattiset soitot, saapuvat/lähtevät puhelut ja API‑integraatiot.

Whatfix

Whatfix

whatfix.com

Whatfix on digitaalinen adoptioalusta, joka tarjoaa sovelluksen sisäisiä ohjeita, käytännön koulutusympäristöjä ja ilman koodausta toimivia analytiikka- ja opastustyökaluja.

Wabots

Wabots

wabots.in

Wabots on WhatsApp-automaatio työkalu, jolla yritys voi lähettää viestejä useille tallennetuille tai tallentamattomille kontakteille liitteineen (kuvat, ääni, video, tiedostot).

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk on pilvipohjainen tukiohjelmisto, joka hallinnoi tukipyyntöjä (liput), automatisoi työnkulkuja, tukee monikanavaista viestintää ja itsepalveluartikkeleita.

Invicta AI

Invicta AI

invictai.io

Invicta AI automatisoi työprosesseja ilman koodausta: perustaa ja hallitsee chat-komennolla oppivia tekoälyagentteja, hoitaa asiakaspalvelua 24/7, integroituu ja tarjoaa analytiikkaa.

Usedesk

Usedesk

usedesk.com

Usedesk on asiakaspalvelualusta, joka kerää kaikki viestit yhteen näkymään, automatisoi rutiinitehtävät (mallit, säännöt, automaattivastaukset) ja tarjoaa raportit sekä analytiikan työn seurannalle.

Glassix

Glassix

glassix.com

Glassix on AI-pohjainen viestintäalusta, joka yhdistää eri kanavat yhteen postilaatikkoon, automatisoi vastauksia ja tarjoaa visuaalisen chatbot-rakentajan.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Pilvipohjainen tikettijärjestelmä asiakaspalvelun ja IT-tuen hoitoon: keskittää pyynnöt, automatisoi työnkulut, hallinnoi agenteja ja tuottaa raportteja.

Assembled

Assembled

assembled.com

Assembled on työvoiman hallintasovellus tukitiimeille: ennustaa tarvetta, optimoi henkilöstöä ja työvuoroja, tarjoaa läpinäkyvyyden tiimien välillä ja yhdistyy kalentereihin ja Slackiin.

Vodex.ai

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex tekee ulospäin suuntautuvia puheluja ihmismäisellä äänenä generatiivisella tekoälyllä, integroituu CRM:iin ja tukee WhatsApp-, SMS- ja Truecaller-yhteyksiä; jopa 10 000 puhelua/60 min.

Omind

Omind

omind.ai

Omind on yhtenäinen asiakaskokemusalusta, joka käyttää tekoälyä asiakaskohtaamisten analysointiin, agenttien tukemiseen (yhteenvedot, muistiinpanot, skriptit) sekä prosessien ja koulutustarpeiden tunnistamiseen.

Helpshift

Helpshift

helpshift.com

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

Apty

Apty

apty.io

Apty on pilvipohjainen työkalu, joka opastaa työntekijöitä web‑sovellusten käytössä, kerää käyttöanalytiikkaa ja auttaa parantamaan prosessien noudattamista ja tuottavuutta.

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Mava

Mava

mava.app

Mava on asiakastukialusta yhteisölähtöisille yrityksille. Tarjoaa tukipyynnöt, vastaamisen, seurannan ja tukiprosessien optimoinnin yhdestä paikasta, missä käyttäjäsi ovat.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipscape.com

ipSCAPE tarjoaa tekoälyllä tuetun yhteydenottokeskus- ja viestintäalustan, joka yhdistää puhelun, sähköpostin, verkkokeskustelun ja API‑integraatiot CRM-, BI- ja työvoimahallintajärjestelmiin.

Alltius

Alltius

alltius.ai

Alltius on yrityksille suunnattu GenAI-alusta, joka luo turvallisia ja tarkkoja AI-avustajia myyntiin, asiakastukeen ja verkkopalveluihin tiedonhausta, lippujen käsittelyyn ja kanavaintegraatioihin.

Customerly

Customerly

customerly.io

Customerly on asiakaspalvelu- ja markkinoinnin automaatioalusta, joka yhdistää live-chatin, HelpDeskin, CRM:n, chatbotit ja analytiikan keskitettyyn asiakasviestintään.

Channel.io

Channel.io

channel.io

Channel.io on asiakasviestintä- ja CRM-työkalu, joka tarjoaa live-chatin, tiimichatin, chatbotin ja asiakasprofiilit asiakassuhteiden hallintaan ja seurantaan.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox on asiakastukiohjelma, joka hallinnoi monikanavaisia tukipyynnöitä (sähköposti, web, puhelin, some), tarjoaa lippujärjestelmän, itsepalvelun ja integraatiot.

Loop Email

Loop Email

intheloop.io

Loop Email on tiimille suunnattu sähköpostin postilaatikko. Kokoaa asiakasviestit yhteen, mahdollistaa viestien omistajuuden, keskustelut, tiedostojen vaihdon ja työnkulkujen hallinnan.

UserGuiding

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding auttaa yrityksiä luomaan koodittomia, interaktiivisia käyttöönottokierroksia ja tarjoaa analytiikkaa, segmentointia, NPS-kyselyt ja tarkistuslistat.

© 2025 WebCatalog, Inc.