Asiakaslämpömittari kerää asiakkaiden palautteen nopeasti liikennevalojen tai kuvakkeiden avulla; vastaus vie brändätylle kiitossivulle, jossa voi lisätä kommentin ja mitata NPS:n.

Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.

Hanki oma työpöytäsovellus Customer Thermometer-palvelulle Macille, Windowsille ja Linuxille WebCatalog Desktop-sovelluksella.

  • Avaa Customer Thermometer suoraan Dockista tai tehtäväpalkista.
  • Työskentele ilman häiriöitä omassa ikkunassa, erillään selaimen välilehdistä.
  • Hallitse useita Customer Thermometer-tilejä ja vaihda niiden välillä kirjautumatta ulos.

Lue lisää: WebCatalog Desktop

Asiakaslämpömittari on asiakaspalautetyökalu, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä keräämään välittömiä näkemyksiä asiakaskokemuksista. Se on erikoistunut mikrotutkimuksiin, jotka ovat tiiviitä, yhden kysymyksen tutkimuksia, jotka kannustavat vastaajia antamaan palautetta yhdellä napsautuksella. Nämä tutkimukset voidaan räätälöidä vastaamaan brändin visuaalista identiteettiä, mukaan lukien sen värimaailma ja digitaaliset markkinointityökalut. Käyttäjät voivat myös luoda mukautettuja kuvakkeita henkilökohtaiseen kosketukseen. Sovellus tukee useita kyselymuotoja, mukaan lukien Net Promoter -pisteet (NPS), jolloin yritykset voivat arvioida asiakastyytyväisyyttä ja uskollisuutta tehokkaasti. Kun kysely on valmis, asiakkaille esitetään merkkituotteen "kiitos" -sivu, jolla he voivat antaa lisäpalautetta, olla sosiaalisessa mediassa tai napsauttaa jäljitettäviä hyperlinkkejä. Asiakaslämpömittari integroituu kolmansien osapuolien työkaluihin, mikä on helppo sisällyttää olemassa oleviin työnkulkuihin. Tarjoamalla välitöntä palautetta yritykset voivat tehdä tietoisia päätöksiä asiakaskokemusten parantamiseksi ja vahvempien suhteiden luomiseksi yleisönsä kanssa.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Customer Thermometer:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.