Sivu 12 - Vaihtoehdot - CommPeak

UJET

UJET on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, viestit ja mobiilikontekstin, tarjoaa automaattisen reitityksen ja AI-avusteisen tuen agenteille ilman PII-tallennusta.

Hoiio

Hoiio tarjoaa pilvipohjaisia viestintäratkaisuja yrityksille: helppo asennus, puhelin- ja viestipalvelut sekä API-rajapinnat kehittäjille puhelinominaisuuksien integrointiin.

Redtie

Redtie antaa pienyrityksille lähettää markkinointimateriaaleja (asiakirjat, kuvat, äänet, videot) tekstiviestillä linkkinä pilvestä; viestejä voi lähettää yhdelle tai sadoille vastaanottajille.

Appgain.io

Appgain.io on täysi web- ja mobiilimarkkinoinnin alusta, joka lähettää viestejä (push, SMS, sähköposti), seuraa käyttäjäkäyttäytymistä ja mittaa kampanjoiden tuloksia.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

Phonexa

Phonexa on yritystason seuranta- ja johtojenhallintaohjelmisto, joka seuraa klikkejä, puheluita ja lomakkeita, jakaa liidejä automaattisesti ja tarjoaa analytiikkaa kampanjoille.

Statflo

Statflo on yrityksille tarkoitettu tekstiviestialusta, joka mahdollistaa yksilöllisen yhden‑yhteen ja kaksisuuntaisen viestinnän, CRM‑integraatiot, myyntityökalut ja automaattisen vaatimustenmukaisuuden.

Mozeo

Mozeo on tekstiviestien hallinta-alusta, jolla voi lähettää SMS/MMS-kampanjoita, hallita kontakteja, avainsanoja, automaatioita ja seurata raportteja.

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.

Parlance

Parlance tarjoaa puheohjatun keskusteluälyn puhelinpalveluihin: luonnollisen puheen tunnistus, nopeampi yhteydenotto organisaatioihin ja hallinnoitu tukipalvelu.

Channels

Channels yhdistää puhelinpalvelun ja asiakastiedot (Shopify, Magento, Pipedrive), tarjoaa IVR:n, puhelujen tallennuksen, kansainväliset ja maksuttomat numerot sekä mobiili- ja LiveChat-integraation.

QueueMetrics

QueueMetrics valvoo ja raportoi puhelinkeskuksia: seuranta reaaliajassa, agenttien suorituskyky, jonot, kampanjat ja raportit (Asterisk-yhteensopiva).

Sendchamp

Sendchamp on viestintäalusta, joka mahdollistaa yrityksille viestien lähettämisen ja vastaanoton SMS-, puhe-, sähköposti-, WhatsApp- ja USSD-kanavissa API:n ja hallintapaneelin kautta.

OneLocal

OneLocal auttaa paikallisia yrityksiä näkyä verkossa: asiakkaat löytävät ja ottavat yhteyttä, pyytävät tarjouksen tekstillä, varaavat ja maksavat palvelun sekä jättävät arvion yhdestä hallintapaneelista.

PodScribe.IO

PodScribe.IO muuntaa podcastit ja muun äänisisällön rakenteelliseksi, haettavaksi tiedoksi: aikaleimat, pääkohdat ja jaettu tietokanta auttavat tiedon löytämisessä ja käytössä.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud mittaa asiakaskokemusta ja -uskollisuutta analysoimalla tekoälyllä asiakkaiden viestintää (puhelut, sähköposti, chat, some) ja tuottaa CX- ja VoC-mittareita.

intalk.io

intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.

Stemless

Stemless on tekstiviestimarkkinointialusta brändeille ja kaupoille. Auttaa kohdentamaan ja lähettämään kampanjoita sekä raportoi kampanjoiden tulokset ja ostajatiedot.

Voyc

Voyc analysoi kaikki asiakaspalvelupuhelut puheentunnistuksella, tunnistaa valitukset ja haavoittuvat asiakkaat sekä automatisoi laadunvalvonnan ja vaatimustenmukaisuuden seurannan.

Avochato

Avochato on yritysviestintäalusta, joka yhdistää web-chatin ja tekstiviestit yhteen postilaatikkoon, tukee kaksisuuntaista viestintää, multimediaviestejä, automaatioita ja integraatioita.

Patch Customer Retention

Patch on Shopify-lisäosa asiakassäilyttämiseen: automatisoi RFM-segmentoinnin, luo personoituja sähköposti- ja SMS-kampanjoita, chatin, kanta-asiakas- ja analytiikkatyökalut.

ReflexAI

ReflexAI tarjoaa asiakaspalvelu- ja tukikeskuksille skaalautuvat tekoälytyökalut roolipelaussimulaatioihin ja älykkääseen laadunvalvontaan, parantaen vuorovaikutusten laatua.

SMSLocal

SMSlocal on työpöytäsovellus, jolla yritykset lähettävät, aikatauluttavat ja seuraavat massatekstiviestejä (SMS) vastaanottajakohtaisilla tiedoilla ja raporteilla.

DCDial

Pilvipohjainen kontaktikeskus, joka lähettää vuorovaikuttavia tekstiviestejä ja puheluita, sekä automatisoi myyntiä, aikataulutusta, tiedotteita ja maksujen käsittelyä yrityksille.

Kasookoo

Kasookoo on pilvipohjainen yrityspuheluratkaisu mobiili- ja työpöytäsovelluksena: virtuaalinen vastaanotto, soitonsuunnistus ja -siirrot, konferenssipuhelut ja edulliset kansainväliset puhelut (UK, US, CA).

Tenfold

Tenfold integroi olemassa olevan puhelinjärjestelmän CRM:ään, kirjaa puhelut automaattisesti, näyttää asiakastiedot agentille ja tehostaa tukityön työnkulkuja.

dotdigital

Dotdigital on asiakas- ja tietoalusta, joka yhdistää, rikastaa ja segmentoi asiakastiedot sekä automatisoi personoidut viestit sähköpostiin, SMS:ään, chattiin, pushiin ja someen.

Text Request

Text Request on yrityksille tarkoitettu tekstiviestialusta, joka mahdollistaa asiakasviestinnän, viestien ajastuksen, mallien ja reitityksen, CRM‑integraatiot sekä raportoinnin.

Knowlarity

Knowlarity on pilvipohjainen viestintäalusta yrityksille, joka tarjoaa puhelin- ja monikanavaisia asiakasviestintäpalveluja sekä integroituu asiakastukijärjestelmiin.

CartFox

CartFox on SMS-markkinointityökalu verkkokaupoille: palauttaa hylättyjä ostoskoreja ja lähettää ostonjälkeisiä viestejä, kuten arvostelukutsuja.