MailMetrics
MailMetrics hallinnoi ja seuraa yrityksen asiakasviestintää useissa kanavissa, parantaen näkyvyyttä ja säädöstenmukaisuutta digitaalisissa ja painetuissa viesteissä.
Worknet
Worknet.ai käyttää generatiivista tekoälyä parantamaan asiakaspalvelua ja operatiivista tehokkuutta. Tarjoaa agenttiavun (Salesforce, Zendesk), Slack-tiimiavun ja loppukäyttäjäavun, hakee tietoja ja ohjaa kyselyt.
Ublux
IP-pohjainen pilvikommunikaatio pienille ja keskisuurille yrityksille: helpottaa viestintää, mukautuu prosesseihin ja työkaluihin, tukee asiakaspalvelua ja tarjoaa analytiikkaa päätöksentekoon.
Whistlehub
Whistlehub auttaa organisaatioita ehkäisemään petoksia, kiusaamista ja häirintää tarjoamalla nimettömän viestinnän ja joustavat ilmoituskanavat tutkimusten tueksi.
Teloz
Teloz on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka tarjoaa monikanavaisen asiakasviestinnän, puhelunhallinnan (siirto, pidätys) ja integraatiot olemassa oleviin järjestelmiin.
plan.com
my.plan yhdistää yrityksen, asiakkaat ja toimittajat sekä hallinnoi mobiiliyhteyksiä, liittymiä ja laitteita eri verkkojen ja laitteiden yli yhdellä käyttöliittymällä.
Geomant
Geomant on puhelinkeskusten ohjelmisto ja integraatioalusta, joka yhdistää viestintäjärjestelmiä, tarjoaa agenttien työkalut, reaaliaikaisen vuorovaikutuksen hallinnan ja analytiikan.
Edify
Edify on pilvipohjainen yhden ikkunan viestintäalusta, joka yhdistää kontaktikeskuksen, yhtenäiset viestintäpalvelut ja API:t eri kanaviin ilman koodausta.
Dexem
Dexem on ranskalainen SaaS-ohjelma, joka seuraa soittojen lähteitä (call tracking), automatisoi puhelujen reitityksen (IVR) ja hallinnoi sisään- ja ulospäin suuntautuvia puheluita.
Colt
Colt-sovellus tarjoaa yritysasiakkaille pääsyn Coltin verkko- ja palvelutietoihin: tilaukset, verkon tila, laskut, tukipyynnöt ja palveluhallinta.
SaleSquared
Tarjoaa puhe-, VoIP-, keskustelu‑AI-, chatbot‑ ja SMS‑ratkaisuja yritysten myynti‑ ja tukitiimeille; hallinnoi saapuvat ja lähtevät puhelut sekä viestintää.
Ecosmob
Ecosmob tarjoaa räätälöityjä VoIP-, web- ja mobiilisovelluksia, IP-PBX- ja SBC-ratkaisuja sekä kehittäjäpalveluja reaaliaikaiseen viestintään ja verkon modernisointiin.
Klearcom
Klearcom testaa ja valvoo yritysten asiakaspuhelupolkuja (IVR, verkko, agentti) reaaliajassa, analysoi poikkeamat tekoälyllä ja lähettää hälytykset ongelmista.
ConnectPath
ConnectPath on serveritön agenttityöpöytä Amazon Connect -soittokeskuksiin. Se luo tarvittavat AWS-resurssit, seuraa agenttien tilaa ja toimintoja. Agenttichatti ei toimi ConnectPathin ja CCP:n välillä.
Fusion Connect
Tarjoaa yrityksille pilvipohjaisia viestintä- ja yhteistyöratkaisuja, hallinnoidut yhteydet, SD‑WANin, tietoturvan ja Microsoft Teams -integraation sekä tukipalvelut.
Daktela
Daktela on monikanavainen kontaktikeskusohjelmisto, jolla hallitset puhelut, sähköpostit, SMS-viestit, webchatin ja someviestit yhdestä paikasta.
DooPage
DooPage on keskustelukeskeinen CRM-alusta, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän, asiakaspalvelun, tilausten hallinnan, toimitusten vertailun ja myynnin automaation.
Gnatta
Gnatta on asiakasviestinnän alusta, joka yhdistää ja ohjaa digitaaliset kanavat (webchat, sähköposti, some, viestit) oikealle asiakaspalvelijalle oikeilla tiedoilla.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams tarjoaa verkkokaupoille asiakastukea eri kanavissa: koulutetut Superfanit käsittelevät tikettejä, vastaavat nopeasti (alle 90 min) ja ylläpitävät brändin ääntä.
Messagepoint
Messagepoint on asiakasviestinnän hallintaohjelma, joka automatisoi ja yksinkertaistaa viestien siirtoa, luomista, optimointia ja hallintaa ei-teknisille käyttäjille.
CEQUENS
CEQUENS tarjoaa yrityksille monikanavaisen viestintäalustan: SMS, WhatsApp, puhe, autentikointi ja API-integraatiot asiakasviestintään, automaatioon ja kampanjoihin.
Interactions
Interactions tarjoaa tekoälyyn perustuvan virtuaaliavustajan, joka hoitaa asiakaspalvelua, maksuturvallisuutta, some-vuorovaikutusta ja automatisoi tietopohjaisia tehtäviä.
InteliWise
InteliWISE on yrityksille suunnattu keskusteleva tekoälyalusta ja chatbot/voicebot-ratkaisu, joka automatisoi asiakaspalvelua, myyntiä ja viestintää monikanavaisesti.
EmbedAI
EmbedAI on alusta, joka antaa käyttäjille luoda ChatGPT-pohjaisia keskusteluagentteja käyttäjän omien tietojen perusteella. Vaihtoehto Chatbaselle.
BotDistrikt
BotDistrikt on koodivapaa alusta yrityksille chatbotien rakentamiseen ja hallintaan monikanavaisesti, sisältäen ihmisen siirrot ja kehittäjäintegraatiot.
Zifront
Zifront on chat- ja livechat-ohjelmisto liidien keräämiseen sekä asiakastuen hoitamiseen.
VirtualSpirits
VirtualSpirits on yrityksille tarkoitettu chatbot-ratkaisu verkkosivuille: vastaa asiakkaiden kysymyksiin, kerää liidejä, muokattavissa (logo, asetukset) ja eri tilaustasot saatavilla.
Cloodot
Cloodot yhdistää yrityksen viestit ja arvostelut eri kanavista (Google, Facebook, WhatsApp, SMS, verkkosivut) yhteen hallintapaneeliin, auttaa vastaamaan ja seuraamaan asiakaskohtaamisia.
ChipBot
ChipBot tarjoaa AI-avusteisen live chatin ja itsepalvelutuen verkkosivuille, luo monikielisiä FAQ-vastauksia, tukee mobiilia, whitelabel-muutoksia ja monitili-hallintaa.
Aritic
Aritic on yhdistetty automaatioalusta, joka tarjoaa CRM-myyntiputken, markkinoinnin automaation, viestinnän ja palvelupisteen. Hallitsee liidit, työnkulut, tehtävien jaon ja raportoinnin.