Sivu 2 - Vaihtoehdot - Apple Support Community

ThriveDesk

ThriveDesk on asiakaspalveluohjelmisto, joka kerää tukipyynnöt yhteen, tarjoaa jaetun postilaatikon, live-chatin, tietopohjan ja raportoinnin tiimityön ja tuen hallintaan.

Doks

Doks on ChatGPT-pohjainen keskusteleva chatbot verkkosivuille ja dokumentaatioon. Auttaa automatisoimaan yli 70 % tukipyyntöjen käsittelystä.

百度知道

百度知道 on kiinalainen kysymys–vastaus-yhteisösovellus, jossa käyttäjät esittävät kysymyksiä, vastaavat toisten kysymyksiin ja hakevat aiemmin julkaistuja vastauksia älyhaun ja suositusten avulla.

AIhelp

AIhelp on Hongkongissa perustettu asiakastukialusta, joka tarjoaa mobiili- ja web-viestinnän, AI-chatbotit, automaation, ilmoitukset ja analytiikan asiakastuen hallintaan.

KnowledgeBase

TietoBase tarjoaa itsepalvelutietokannan, joka auttaa organisaatioita luomaan, hallitsemaan ja tarjoamaan asiakas- ja tukitietoa hakujen, NLP:n ja ML:n avulla.

DigitalGenius

DigitalGenius on kooditon AI-alusta verkkokaupoille, joka automatisoi ja ohjaa asiakaspalvelua (sähköposti, chat, botit, puhe), käsittelee tilaukset, palautukset ja toimitusilmoitukset.

WalkMe US

WalkMe US on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä sovelluksissa, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa kontekstuaalista ohjausta työnkulkujen suorittamiseen.

myAskAI

myAskAI on tekoälypohjainen asiakastukichat, joka vastaa kysymyksiin ohjekeskuksen, verkkosivujen ja muiden tietolähteiden avulla ja siirtää tarvittaessa ihmiselle.

MyBot.Chat

MyBot.Chat on verkkopalvelu, jolla luot ja hallitset räätälöityjä ChatGPT- tai Llama 3 -pohjaisia chatbotteja asiakastukeen ja liidien keruuseen ilman koodausta.

Aquant

Aquant on AI-alusta, joka analysoi palvelutietoja ja ohjaa asiakas- ja kenttätiimejä vianmäärityksessä, ratkaisujen löytämisessä ja palvelusuorituskyvyn seurannassa.

VOCALLS

VOCALLS automatisoi asiakasvuorovaikutuksen puhelulla, chatilla ja sähköpostilla (tulo- ja lähtöliikenne), käsittelee rutiinikyselyt ja integroituu olemassa oleviin järjestelmiin.

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Boost.ai

Boost.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisia virtuaaliagentteja asiakaspalvelun automatisointiin ja itsepalveluvastausten tarjoamiseen ympäri vuorokauden.

CareAR

CareAR tarjoaa etätuen ja vaiheittaiset AR-ohjeet asiakkaille ja huoltohenkilöstölle, nopeuttaa vianratkaisua, vähentää kenttäkäyntejä ja tukee dokumentointia.

WebQnA

WebQnA tarjoaa AI-avusteisen kysymys–vastausjärjestelmän: poimii tietoa verkkosivuilta ja dokumenteista, järjestää kysymykset ja tuottaa vastauksia.

Яндекс Кью

Яндекс.Кью on asiantuntijayhteisön sovellus, jossa voit seurata aihepiirejä, lukea asiantuntevia vastauksia ja osallistua keskusteluihin älypuhelimella.

Teneo Developers

Teneo Developers tarjoaa kehitysympäristön keskustelu‑AI:lle — luo, testaa, ota käyttöön ja seuraa monikielisiä chatbotteja, äänipalveluita ja integraatioita.

1up

1up auttaa myynti- ja IT-tiimejä vastaamaan tarjouspyyntöihin ja tietoturvakyselyihin 10× nopeammin.

Apty

Apty on pilvipohjainen työkalu, joka opastaa työntekijöitä web‑sovellusten käytössä, kerää käyttöanalytiikkaa ja auttaa parantamaan prosessien noudattamista ja tuottavuutta.

DialOnce

DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.

ChatForm

Chatform on AI-pohjainen asiakastukialusta pelialalle; muuntaa lomakkeet chatiksi, kerää tietoja, automatisoi rutiinikyselyt, reitittää monimutkaiset tapaukset ja tarjoaa analytiikkaa.

UseResponse

UseResponse on asiakaspalautteen ja tukipyyntöjen hallinta-alusta: yhdistää palautejärjestelmän, helpdeskin, live-chatin ja tietopankin yhteen.

Experts Exchange

Experts Exchange tarjoaa teknologia-ammattilaisille yli 4 miljoonan ratkaisun tietokannan, artikkeleita ja videoita ongelmanratkaisuun, oppimiseen ja ammatilliseen verkostoitumiseen.

GoPro Forums

GoPro Forums -sovellus tarjoaa foorumin GoPro-kameroiden omistajille ja harrastajille: keskusteluja, vinkkejä, teknistä tukea, asetuksia, muokkaus- ja FPV-aiheita.

Stack Internal

Stack Internal kerää, jäsentää ja toimittaa organisaation varmennetun tiedon suoraan työnkulmiin ja työkaluihin, tukien hakua, päivitystä ja integrointeja ihmis+AI-varmennuksella.

BoldDesk

BoldDesk on pilvipohjainen tukiohjelmisto, joka hallinnoi tukipyyntöjä (liput), automatisoi työnkulkuja, tukee monikanavaista viestintää ja itsepalveluartikkeleita.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai on SaaS NLP-työkalu, joka automatisoi asiakaspalautteen ja tukiliput analyysin ja luokittelun. Integroituu API:n tai Zapierin kautta CRM-järjestelmiin; no-code ja ilmainen kokeilu.

Assistbox

Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).

Catapult

Catapult automatisoi tarjouspyyntöjen hallinnan: luo ja vastaa tilaisuuksiin, arvioi ja pisteyttää vastauksia, käsittelee sopimusehtoja, tukee tiimiyhteistyötä ja sisältökirjastoa.