En tu teléfono, la aplicación Messenger tiene su propio selector de cuentas. En las computadoras, las cosas cambiaron hace poco: Meta retiró las aplicaciones de Messenger para Mac y Windows, y Messenger en la web ahora funciona a través de tu cuenta de Facebook.
Esto significa que solo puedes iniciar sesión con una cuenta de Facebook por sesión del navegador en una computadora. Si necesitas tener más de una cuenta de Messenger abierta en la misma computadora, por ejemplo, en una Mac familiar compartida, WebCatalog Desktop puede mantener cada una abierta en su propia ventana. Esta guía explica ambas opciones y también qué usar para los mensajes de una página de empresa.
Qué cambió en Messenger para computadoras
El centro de ayuda de Meta indica que las aplicaciones de Messenger para Mac y Windows ya no funcionan y dirige a quienes usan una computadora a la versión web. Meta también anunció que messenger.com dejará de funcionar como sitio independiente para chatear, y que quienes usan una computadora deberán consultar sus mensajes en facebook.com.
En la práctica, ahora, para chatear desde una computadora, hay que iniciar sesión con una cuenta de Facebook. Si usas Messenger sin una cuenta de Facebook, Meta dice que solo podrás seguir usándolo en la aplicación móvil de Messenger.
Cambiar de cuenta en la aplicación móvil de Messenger
La aplicación Messenger para iPhone y Android te permite añadir cuentas y cambiar de una a otra. Abre el menú, ve a Configuración, toca Cambiar de cuenta y luego Añadir cuenta e inicia sesión. Para cambiar de cuenta más adelante, vuelve a la misma pantalla y toca la cuenta que quieras usar. La página de ayuda de Meta señala que esta función solo está disponible en dispositivos móviles.
Ten presentes las reglas de Meta: sus Normas comunitarias no permiten que una persona cree o mantenga varias cuentas de Facebook. Por lo general, tener varias cuentas significa que distintas personas comparten un dispositivo, no que alguien tenga una segunda cuenta personal. Para una página de Facebook de una empresa, responde desde la bandeja de entrada de Meta Business Suite, a la que accedes con tu propia cuenta. Nuestra guía para administrar varias páginas de Facebook explica cómo configurarlo.
Mantener varias cuentas de Messenger abiertas con WebCatalog Desktop
WebCatalog Desktop convierte Messenger en una aplicación de escritorio con su propia ventana y su propio icono en el Dock o la barra de tareas. Con los perfiles, cada copia conserva sus propias cookies y sesión, así que puedes mantener varias cuentas de Facebook abiertas al mismo tiempo.
- Instala WebCatalog Desktop y añade Messenger desde su catálogo de aplicaciones.
- Abre Perfiles, selecciona Añadir perfil y ponle el nombre de la persona, por ejemplo, «Mai».
- Abre Messenger con ese perfil e inicia sesión con la cuenta de Facebook de esa persona. Si Meta te redirige a la página de mensajes de Facebook, seguirás usando el mismo perfil.
- Añade un segundo perfil, por ejemplo, «Tom», e inicia sesión con la otra cuenta.
Por ejemplo, una pareja que comparte una Mac puede mantener abierta la ventana de Messenger de cada uno sin cerrar la sesión del otro. Un perfil se puede reutilizar en varias aplicaciones, así que también puedes abrir Facebook con esa cuenta usando el mismo perfil. Al eliminar un perfil se borran sus datos locales, no la cuenta de Facebook; encontrarás más detalles en el artículo de ayuda sobre perfiles.
Si también gestionas una página de empresa, un espacio puede agrupar Messenger, Meta Business Suite y tus otras aplicaciones de trabajo en una sola ventana. Los espacios organizan las aplicaciones; los perfiles mantienen separadas las sesiones de inicio de sesión.
WebCatalog Desktop usa la versión web de Meta, por lo que no permite iniciar sesión en cuentas que no tengan una cuenta de Facebook y está sujeto a las reglas de Meta sobre las cuentas.
Preguntas frecuentes
¿Todavía puedo usar Messenger en una computadora sin una cuenta de Facebook?
Según Meta, no. Las cuentas de Messenger creadas sin Facebook solo pueden seguir usándose en la aplicación móvil de Messenger.
Conclusión
Usa el selector de cuentas de la aplicación móvil de Messenger en tu teléfono y los mensajes de Facebook en la web desde una computadora. Si varias personas o cuentas necesitan tener Messenger abierto a la vez en una misma computadora, descarga WebCatalog Desktop y asigna un perfil a cada cuenta.
